Doskonalenie instytucji w zakresie transformacji cyfrowej

Transformacja cyfrowa będzie miała silny wpływ, gdy społeczność biznesowa aktywnie w nią zaangażuje się. Projekt ustawy o transformacji cyfrowej proponuje wiele polityk wsparcia, od zachęt finansowych po wspieranie innowacyjności, pomagając małym i średnim przedsiębiorstwom stać się siłą napędową realizacji celów gospodarki cyfrowej i społeczeństwa cyfrowego.

Nierównomierna transformacja cyfrowa

W ciągu ostatnich 5 lat wiele wietnamskich przedsiębiorstw wdrożyło technologie cyfrowe w produkcji i działalności biznesowej. Według analizy Departamentu Gospodarki Cyfrowej i Społeczeństwa ( Ministerstwa Nauki i Technologii ), wietnamskie przedsiębiorstwa dokonały znaczących zmian w transformacji cyfrowej, szczególnie w zakresie wdrażania narzędzi cyfrowych w procesach zarządzania, marketingu i obsługi klienta. Jednak poziom transformacji cyfrowej nadal znacznie różni się między grupami przedsiębiorstw, między obszarami miejskimi i wiejskimi, między branżami tradycyjnymi i zaawansowanymi technologicznie.

Pomaganie przedstawicielom przedsiębiorstw w stosowaniu technologii w transformacji cyfrowej i zarządzaniu biznesem.

Niedawno przeprowadzone ogólnokrajowe badanie przeprowadzone przez Wietnamskie Stowarzyszenie Małych i Średnich Przedsiębiorstw we współpracy z Ministerstwem Nauki i Technologii wykazało, że: 69% firm działa na podstawowym poziomie aplikacji, takich jak poczta e-mail, oprogramowanie księgowe; 16% weszło w fazę integracji systemów (ERP, CRM, IoT...); tylko 10% firm w pełni zdigitalizowało i zintegrowało sztuczną inteligencję z działalnością; 5% firm nie rozpoczęło jeszcze żadnych działań w zakresie transformacji cyfrowej.

Rzeczywistość ta odzwierciedla nierównomierny obraz poziomu transformacji cyfrowej w środowisku biznesowym, pokazując, że wiele jednostek zatrzymało się na etapie „cyfryzacji narzędzi”, nie zmieniając realnie swojego modelu biznesowego, procesów operacyjnych ani kultury organizacyjnej w kierunku cyfryzacji.

Ponadto przedsiębiorstwa borykają się z wieloma trudnościami, takimi jak: brak środków finansowych, ograniczone zasoby ludzkie w obszarze cyfrowym, brak konkretnego ukierunkowania na mapę drogową transformacji cyfrowej... Stwarza to pilną potrzebę silniejszej polityki wsparcia dla przedsiębiorstw, aby mogły one przejść do etapu rzeczywistej transformacji cyfrowej.

Aby rozwiązać ten problem, Ministerstwo Nauki i Technologii wydało zestaw kryteriów oceny poziomu transformacji cyfrowej przedsiębiorstw wraz z decyzją nr 1567/QD-BKHCN z dnia 30 czerwca 2025 r. Jest to pierwszy raz, gdy Wietnam dysponuje oficjalnym zestawem narzędzi do kompleksowej, systematycznej oceny, które mogą być szeroko stosowane w środowisku biznesowym.

Zestaw kryteriów został opracowany z myślą o wielu jasnych celach, takich jak: standaryzacja podejścia, ilościowa ocena poziomu transformacji cyfrowej, możliwość porównywania przedsiębiorstw i branż; klasyfikacja według wielkości przedsiębiorstw, ze szczególnym uwzględnieniem oddzielnych kryteriów dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP); wspieranie przedsiębiorstw w samoocenie, identyfikowaniu mocnych i słabych stron oraz budowaniu odpowiedniego planu transformacji. Zestaw kryteriów stanowi również podstawę dla agencji rządowych do monitorowania postępów i planowania ukierunkowanych polityk wsparcia.

Zestaw kryteriów to nie tylko proste narzędzie techniczne, ale także ważny element tworzenia fundamentów dla profesjonalnego ekosystemu doradztwa, ewaluacji i wsparcia dla cyfrowej transformacji przedsiębiorstw. Jest to również niezbędny krok w kierunku utworzenia krajowej bazy danych na temat poziomu cyfrowej transformacji przedsiębiorstw, służącej do badań, prognozowania oraz zarządzania polityką średnio- i długoterminową.

Równocześnie z ogłoszeniem kryteriów, Ministerstwo Nauki i Technologii opracowuje Projekt „Cyfrowa transformacja przedsiębiorstw, spółdzielni i gospodarstw domowych w latach 2026–2030”. Projekt stawia przed małymi i średnimi przedsiębiorstwami następujące cele: doprowadzenie co najmniej 650 000 przedsiębiorstw do poziomu „Start”, 250 000 przedsiębiorstw do poziomu „Akceleracja”, 80 000 przedsiębiorstw do poziomu „Optymalny” i 20 000 przedsiębiorstw do poziomu „Elita”.

Jednocześnie wspierać 100% spółdzielni i kwalifikujących się gospodarstw domowych w zakresie wdrażania skutecznych rozwiązań transformacji cyfrowej w celu poprawy wydajności pracy; wspierać 50 000 przedsiębiorstw w zakresie innowacji w produkcji i działalności biznesowej; wdrażać rozwiązania transformacji cyfrowej, które pomogą zwiększyć wydajność pracy o co najmniej 15% w całym procesie, stosując technologię.

W szczególności Projekt przewiduje również mechanizm wdrażania wsparcia oparty na zasadzie wzajemności: państwo wspiera do 50% w ciągu 1 roku; pozostałą część pokrywają małe i średnie przedsiębiorstwa, spółdzielnie oraz gospodarstwa domowe. Wsparcie jest adekwatne do poziomu gotowości do transformacji cyfrowej każdego podmiotu, w podziale na 25 branż i zawodów, zapewniając dostarczenie odpowiednich i wystarczających narzędzi oraz niezbędnych rozwiązań.

Wdrażać w życie

Pan Le Anh Tuan, zastępca dyrektora Krajowej Agencji Transformacji Cyfrowej, powiedział: Aby skonkretyzować wytyczne Partii dotyczące wdrażania transformacji cyfrowej od 2020 r. do chwili obecnej, rząd i premier wydali programy i strategie na skalę krajową, takie jak: Decyzja nr 749/QD-TTg (2020) zatwierdzająca Narodowy Program Transformacji Cyfrowej do 2025 r. z wizją do 2030 r., identyfikująca trzy główne filary: Rząd Cyfrowy, gospodarka cyfrowa, społeczeństwo cyfrowe; Decyzja nr 942/QD-TTg (2021) zatwierdzająca Strategię rozwoju e-rządu w kierunku rządu cyfrowego na okres 2021-2025 z wizją do 2030 r.; Decyzja nr 411/QD-TTg (2022) zatwierdzająca Narodową Strategię rozwoju gospodarki cyfrowej i społeczeństwa cyfrowego do 2025 r. z wizją do 2030 r.

Wprowadzenie do zastosowań technologii AI w zarządzaniu.

Rezolucja nr 57-NQ/TW potwierdza rolę nauki, technologii, innowacji i krajowej transformacji cyfrowej jako głównych filarów i czynników decydujących o rozwoju kraju w erze cyfrowej, demonstrując strategiczną wizję i determinację polityczną Partii. W celu wdrożenia tej rezolucji, Rząd wydał rezolucję nr 03/NQ-CP z dnia 9 stycznia 2025 r. oraz rezolucję nr 71/NQ-CP z dnia 1 kwietnia 2025 r. w sprawie Programu Działań na rzecz wdrożenia rezolucji 57-NQ/TW.

„Można powiedzieć, że praca nad kierowaniem, obsługą i organizacją wdrażania krajowych zadań transformacji cyfrowej była prowadzona z dużą determinacją polityczną, dużym wysiłkiem i zdecydowanymi działaniami” – powiedział pan Le Anh Tuan.

W ramach realizacji Uchwały nr 71/NQ-CP i Planu nr 02-KH/BCĐTW na koniec września 2025 r. łączna liczba przypisanych zadań wyniosła 679, z czego 277 zadań zostało zrealizowanych (186 zrealizowanych w terminie, 91 zrealizowanych po terminie); 24 zadania po terminie nie zostały zrealizowane; 378 zadań jest w trakcie realizacji.

Ministerstwa, oddziały i miejscowości poczyniły wysiłki w celu wdrożenia i zrealizowania 186 zadań na rok 2025, co stanowi wyraźny postęp w zakresie promowania nauki, technologii, innowacji i transformacji cyfrowej w Wietnamie.

Jednak oprócz osiągnięć, proces wdrażania krajowej transformacji cyfrowej wciąż napotyka na szereg problemów i trudności systemowych: instytucje i polityka prawna nie nadążają za rzeczywistością; infrastruktura i dane nie są zsynchronizowane; połączenia i wzajemne powiązania są wciąż ograniczone; zasoby ludzkie w zakresie technologii informatycznych na poziomie podstawowym są wciąż niewystarczające i słabe...

W oparciu o tę rzeczywistość, Ministerstwo Nauki i Technologii opracowało Ustawę o Transformacji Cyfrowej, aby rozwiązać problemy związane z kosztami i technologią. W odniesieniu do finansów, projekt ustawy identyfikuje infrastrukturę cyfrową, cyfrową infrastrukturę publiczną oraz infrastrukturę przemysłu technologii cyfrowych jako infrastrukturę strategiczną kraju. Państwo priorytetowo traktuje inwestycje i mobilizację zasobów społecznych w celu budowy i modernizacji infrastruktury cyfrowej, zapewniając synchronizację, bezpieczeństwo, zrównoważony rozwój i ekologiczność.

Jeśli chodzi o technologię, projekt ustawy zachęca do prowadzenia badań, rozwoju i doskonalenia technologii cyfrowej na rzecz transformacji cyfrowej; priorytetowo traktuje wykorzystanie produktów i usług technologii cyfrowej „Make in Vietnam” w projektach inwestycyjnych finansowanych z budżetu państwa.

W odniesieniu do cyberbezpieczeństwa i ochrony, projekt ustawy przewiduje obowiązek przestrzegania prawa oraz odpowiedzialność platform biznesowych w zakresie przetwarzania szkodliwych treści, ochrony danych i suwerenności cyfrowej.

Jeśli chodzi o ochronę praw osobistych, projekt ustawy zawiera rozdział poświęcony społeczeństwu cyfrowemu, ze szczególnym uwzględnieniem zasady „skupienia się na człowieku”, ochrony praw i uzasadnionych interesów obywateli, uniwersalizacji podstawowych usług cyfrowych, priorytetowego traktowania dzieci, osób niepełnosprawnych, mniejszości etnicznych i grup wrażliwych oraz budowania kultury cywilizowanego zachowania w środowisku cyfrowym.

„Oczekujemy, że te przepisy zbudują „zaufanie cyfrowe”, dzięki któremu ludzie i firmy będą mogli śmiało uczestniczyć w transformacji cyfrowej, zapewniając prawa obywatelskie, a jednocześnie wszyscy będą mogli cieszyć się efektami transformacji cyfrowej w uczciwy i bezpieczny sposób” – powiedział pan Le Anh Tuan.

Źródło: https://baotintuc.vn/xa-hoi/hoan-thien-the-che-cho-chuyen-doi-so-20251008235047528.htm