Ulepszanie ram instytucjonalnych transformacji cyfrowej.

Transformacja cyfrowa jest nierówna.

W ciągu ostatnich pięciu lat wiele wietnamskich firm zaczęło wdrażać technologie cyfrowe w swojej produkcji i działalności biznesowej. Według analizy Departamentu Gospodarki Cyfrowej i Społeczeństwa ( Ministerstwa Nauki i Technologii ), wietnamskie firmy poczyniły znaczne postępy w transformacji cyfrowej, szczególnie w zakresie wdrażania narzędzi cyfrowych w procesach zarządzania, marketingu i obsługi klienta. Jednak poziom transformacji cyfrowej nadal znacznie różni się w zależności od grupy biznesowej, obszarów miejskich i wiejskich oraz branż tradycyjnych i zaawansowanych technologicznie.

Podpis pod zdjęciem — Wskazówki dla przedstawicieli biznesu dotyczące stosowania technologii w transformacji cyfrowej i zarządzaniu przedsiębiorstwem.

Niedawno przeprowadzone ogólnokrajowe badanie przez Wietnamskie Stowarzyszenie Małych i Średnich Przedsiębiorstw we współpracy z Ministerstwem Nauki i Technologii ujawniło, że: 69% przedsiębiorstw znajduje się na podstawowym etapie transformacji cyfrowej, korzystając z narzędzi takich jak poczta e-mail i oprogramowanie księgowe; 16% weszło w fazę integracji systemów (ERP, CRM, IoT itp.); tylko 10% przedsiębiorstw w pełni zdigitalizowało i zintegrowało sztuczną inteligencję ze swoimi działaniami; a 5% przedsiębiorstw nie rozpoczęło jeszcze żadnych działań w zakresie transformacji cyfrowej.

Rzeczywistość ta odzwierciedla nierównomierny obraz poziomu transformacji cyfrowej w środowisku biznesowym, pokazując, że wiele organizacji dotarło dopiero do etapu „cyfryzacji narzędzi”, nie dokonując jednocześnie realnych zmian w swoich modelach biznesowych, procesach operacyjnych ani kulturze organizacyjnej, dostosowując je do wymogów cyfrowych.

Ponadto przedsiębiorstwa borykają się z wieloma trudnościami, takimi jak: brak środków finansowych, ograniczone zasoby ludzkie w obszarze cyfrowym, brak konkretnych wytycznych dotyczących planu transformacji cyfrowej… Stwarza to pilną potrzebę skuteczniejszej polityki wsparcia, która pomoże przedsiębiorstwom w przejściu na prawdziwie skuteczną transformację cyfrową.

Aby zaradzić temu problemowi, Ministerstwo Nauki i Technologii wydało zestaw kryteriów oceny poziomu transformacji cyfrowej w przedsiębiorstwach, dołączony do decyzji nr 1567/QD-BKHCN z dnia 30 czerwca 2025 r. Jest to pierwszy raz, kiedy Wietnam dysponuje oficjalnym zestawem narzędzi do kompleksowej, systematycznej oceny, które mogą być szeroko stosowane w środowisku biznesowym.

Zestaw kryteriów został opracowany z myślą o kilku jasno określonych celach, takich jak: standaryzacja podejścia; ilościowa ocena poziomu transformacji cyfrowej, umożliwiająca jej porównywanie między firmami i branżami; klasyfikacja przedsiębiorstw według wielkości, z uwzględnieniem szczegółowych kryteriów dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP); oraz wspieranie przedsiębiorstw w samoocenie, identyfikowaniu mocnych i słabych stron oraz opracowywaniu odpowiednich planów transformacji. Kryteria te stanowią również podstawę dla agencji rządowych do monitorowania postępów i formułowania ukierunkowanych polityk wsparcia.

Ten zestaw kryteriów, poza tym, że jest jedynie narzędziem technicznym, odgrywa kluczową rolę w budowaniu fundamentów profesjonalnego ekosystemu doradztwa, oceny i wsparcia transformacji cyfrowej w przedsiębiorstwach. Jest to również niezbędny krok w kierunku utworzenia krajowej bazy danych na temat poziomu transformacji cyfrowej w przedsiębiorstwach, służącej do badań, prognozowania oraz wdrażania polityki średnio- i długoterminowej.

Równocześnie z wydaniem ustalonych kryteriów, Ministerstwo Nauki i Technologii opracowuje „Projekt Transformacji Cyfrowej dla Przedsiębiorstw, Spółdzielni i Gospodarstw Domowych w latach 2026–2030”. Projekt stawia przed małymi i średnimi przedsiębiorstwami (MŚP) następujące cele: doprowadzenie co najmniej 650 000 przedsiębiorstw do poziomu „Start”, 250 000 przedsiębiorstw do poziomu „Akcelerujący”, 80 000 przedsiębiorstw do poziomu „Optymalizujący” oraz 20 000 przedsiębiorstw do poziomu „Elitarny”.

Ponadto wsparcie zostanie udzielone 100% uprawnionych spółdzielni i gospodarstw domowych w celu wdrożenia skutecznych rozwiązań transformacji cyfrowej w celu poprawy wydajności pracy; wsparcie zostanie udzielone 50 000 przedsiębiorstwom w celu wprowadzenia innowacji w zakresie produkcji i działalności biznesowej; rozwiązania transformacji cyfrowej pomogą zwiększyć wydajność pracy o co najmniej 15% w ramach przekształconych procesów i zastosowań technologii.

W szczególności Projekt nakreśla również mechanizm wsparcia oparty na zasadzie współfinansowania: państwo zapewnia maksymalnie 50% wsparcia w ciągu jednego roku; pozostałą część pokrywają małe i średnie przedsiębiorstwa, spółdzielnie oraz gospodarstwa domowe. Wsparcie jest dostosowane do poziomu gotowości do transformacji cyfrowej każdej grupy docelowej w 25 branżach i zawodach, zapewniając dostarczenie odpowiednich i wystarczających narzędzi i rozwiązań.

Wdrażanie w praktyce.

Pan Le Anh Tuan, zastępca dyrektora krajowego departamentu transformacji cyfrowej, stwierdził: Aby skonkretyzować wytyczne partii dotyczące wdrażania transformacji cyfrowej od 2020 r. do chwili obecnej, rząd i premier wydali programy i strategie na skalę krajową, takie jak: Decyzja nr 749/QD-TTg (2020) zatwierdzająca krajowy program transformacji cyfrowej do 2025 r. z ukierunkowaniem na 2030 r., identyfikująca trzy główne filary: rząd cyfrowy, gospodarka cyfrowa i społeczeństwo cyfrowe; Decyzja nr 942/QD-TTg (2021) zatwierdzająca strategię rozwoju e-rządu w kierunku rządu cyfrowego na lata 2021–2025 z ukierunkowaniem na 2030 r.; oraz decyzja nr 411/QD-TTg (2022) zatwierdzająca krajową strategię rozwoju gospodarki cyfrowej i społeczeństwa cyfrowego do 2025 r. z ukierunkowaniem na 2030 r.

Rezolucja nr 57-NQ/TW potwierdza rolę nauki, technologii, innowacji i krajowej transformacji cyfrowej jako głównego filaru i decydującego czynnika rozwoju kraju w erze cyfrowej, odzwierciedlając strategiczną wizję i determinację polityczną Partii. W celu wdrożenia tej Rezolucji, Rząd wydał Rezolucję nr 03/NQ-CP z dnia 9 stycznia 2025 r. oraz Rezolucję nr 71/NQ-CP z dnia 1 kwietnia 2025 r. w sprawie Programu Działań na rzecz wdrożenia Rezolucji 57-NQ/TW.

„Można powiedzieć, że kierowanie, zarządzanie i wdrażanie krajowych zadań transformacji cyfrowej odbywało się z dużą determinacją polityczną, dużym wysiłkiem i zdecydowanymi działaniami” – skomentował pan Le Anh Tuan.

W ramach realizacji Uchwały nr 71/NQ-CP i Planu nr 02-KH/BCĐTW na koniec września 2025 r. łączna liczba przypisanych zadań wynosiła 679, z czego 277 zadań zostało zrealizowanych (186 zrealizowano w terminie, 91 zrealizowano po terminie); 24 zadania były po terminie i nie zostały jeszcze zrealizowane; a 378 zadań było w trakcie realizacji.

Ministerstwa, sektory i samorządy podjęły wysiłki na rzecz wdrożenia i realizacji 186 zadań na rok 2025, co stanowi dowód silnej transformacji w zakresie promowania nauki, technologii, innowacji i transformacji cyfrowej w Wietnamie.

Jednak mimo osiągnięć proces krajowej transformacji cyfrowej wciąż napotyka na szereg trudności i przeszkód systemowych: instytucje i polityka prawna nie nadążają za rzeczywistością; infrastruktura i dane nie są zsynchronizowane; łączność i interoperacyjność są ograniczone; a kadra specjalistów ds. technologii informatycznych na szczeblu lokalnym jest nadal niewystarczająca i słaba…

W oparciu o tę rzeczywistość, Ministerstwo Nauki i Technologii przygotowało projekt ustawy o transformacji cyfrowej, mający na celu rozwiązanie problemów związanych z kosztami i technologią. W odniesieniu do kwestii finansowych, projekt ustawy identyfikuje infrastrukturę cyfrową, cyfrową infrastrukturę publiczną oraz infrastrukturę przemysłu technologii cyfrowych jako infrastrukturę strategiczną kraju. Państwo priorytetowo traktuje inwestycje i mobilizuje zasoby społeczne w celu budowy i modernizacji infrastruktury cyfrowej, zapewniając jej synchronizację, bezpieczeństwo, zrównoważoność i ekologiczność.

Jeśli chodzi o technologię, projekt ustawy zachęca do prowadzenia badań, rozwoju i doskonalenia technologii cyfrowych na rzecz transformacji cyfrowej, nadając priorytet wykorzystaniu produktów i usług technologii cyfrowych „Make in Vietnam” w projektach inwestycyjnych z wykorzystaniem środków budżetu państwa.

W odniesieniu do cyberbezpieczeństwa projekt ustawy przewiduje obowiązek przestrzegania prawa oraz odpowiedzialność platform biznesowych w zakresie obsługi szkodliwych treści, ochrony danych i dbałości o zachowanie suwerenności cyfrowej.

Projekt ustawy, jeśli chodzi o ochronę praw jednostki, zawiera rozdział poświęcony społeczeństwu cyfrowemu, uwzględniający zasadę „człowiek w centrum”, ochronę uzasadnionych praw i interesów obywateli, popularyzację podstawowych usług cyfrowych, priorytetowe traktowanie dzieci, osób niepełnosprawnych, mniejszości etnicznych i grup wrażliwych oraz budowanie kultury cywilizowanych zachowań w środowisku cyfrowym.

„Oczekuje się, że te przepisy zbudują „zaufanie cyfrowe”, dzięki któremu ludzie i firmy będą mogli śmiało uczestniczyć w transformacji cyfrowej, zapewniając ochronę praw obywateli i umożliwiając wszystkim sprawiedliwe i bezpieczne korzystanie z dobrodziejstw transformacji cyfrowej” – powiedział pan Le Anh Tuan.

Źródło: https://baotintuc.vn/xa-hoi/hoan-thien-the-che-cho-chuyen-doi-so-20251008235047528.htm