Hoi An priorytetowo traktuje przyjmowanie obywateli oraz rozpatrywanie skarg i petycji.

Przywódcy Miejskiego Komitetu Ludowego Hoi An regularnie organizują spotkania powitalne dla mieszkańców w miejskim biurze przyjęć. Zdjęcie: PHAN SON

W ciągu ostatnich 10 lat (2014–2024), w ramach wdrażania Ustawy o przyjmowaniu petycji obywateli, Ludowy Komitet Miasta Hoi An, jego wyspecjalizowane agencje, powiązane jednostki służb publicznych oraz Ludowe Komitety Gmin i Dzielnic przyjęły 11 773 obywateli.

Przewodniczący Miejskiego Komitetu Ludowego zorganizował 1153 regularne sesje powitalne dla mieszkańców i oddelegował wiceprzewodniczącego Miejskiego Komitetu Ludowego do poprowadzenia 516 sesji. Przewodniczący gminnych komitetów ludowych zorganizowali 696 regularnych sesji powitalnych dla mieszkańców i oddelegowali wiceprzewodniczących do poprowadzenia 124 sesji.

Ponadto Miejski Komitet Ludowy, agencje wyspecjalizowane i komitety ludowe na szczeblu gmin otrzymały 14 473 wnioski różnego rodzaju, z czego 14 463 podlegało ich jurysdykcji; w tym 189 skarg, 4 donosy oraz 14 270 petycji i opinii. Do tej pory 100% tych wniosków zostało rozpatrzonych.

„W Miejskiej Radzie ds. Przyjmowania Obywateli mamy standardowy formularz przyjmowania petycji od obywateli, a następnie postępujemy zgodnie z instrukcjami Miejskiego Komitetu Ludowego, aby rozpatrzyć je w ciągu 30 lub 60 dni, mimo że prawo nie określa terminu rozpatrywania zwykłych petycji. Badamy również zastosowanie technologii informatycznych do efektywnego zarządzania przepływem petycji” – powiedział pan Bui Van Dung, szef Biura Rady Ludowej i Komitetu Ludowego miasta Hoi An oraz przewodniczący Miejskiej Rady ds. Przyjmowania Obywateli.

Według raportu Ludowego Komitetu Miasta Hoi An, miasto, jego gminy i okręgi rozpatrywały opinie i petycje obywateli zgodnie z prawem, gwarantując uzasadnione prawa i interesy obywateli i państwa.

Dokładniej, po każdej sesji konsultacji publicznych przewodniczący lub wiceprzewodniczący Miejskiego Komitetu Ludowego wydaje zawiadomienie o wynikach regularnych konsultacji publicznych, zlecając właściwym agencjom i jednostkom doradztwo w zakresie skarg, petycji i opinii od obywateli i organizacji oraz rozpatrywanie ich zgodnie z przepisami.

Ponadto w Hoi An gminy, okręgi wyborcze i różne sektory regularnie rozpowszechniają i publikują na różne sposoby przepisy dotyczące przyjmowania obywateli, składania skarg i donosów.

Jednocześnie współpracuj z Miejską Radą ds. Przyjmowania Obywateli i odpowiednimi agencjami w zakresie przyjmowania obywateli, rozpatrywania petycji oraz zwracaj uwagę na mediacje i rozwiązywanie spraw na szczeblu lokalnym.

Dzięki procesowi przyjmowania i rozpatrywania skarg obywateli, przeszkody i skargi były szybko rozwiązywane, co znacznie zmniejszyło liczbę skarg kierowanych do wyższych szczebli oraz liczbę złożonych, długotrwałych skarg masowych. W wielu przypadkach, po otrzymaniu wyjaśnień, obywatele dobrowolnie wycofywali swoje skargi.

Źródło: https://baoquangnam.vn/hoi-an-chu-trong-tiep-cong-dan-and-giai-quyet-don-thu-3146699.html