Kiedy pomoc drogowa staje się nowym kryterium wyboru ubezpieczenia samochodu

Od ubezpieczeń samochodowych, które dawniej były narzędziem finansowym rekompensującym straty po wypadku, oczekuje się obecnie znacznie więcej niż tylko towarzyszenia klientom w każdej podróży. Rozwój całodobowej pomocy drogowej i usług wsparcia w nagłych wypadkach zmienia kryteria wyboru ubezpieczenia, ponieważ wartość umowy zależy nie tylko od kwoty odszkodowania, ale także od terminowego wsparcia w razie wypadku.

Lata temu, wybierając kompleksowe ubezpieczenie samochodu, większość właścicieli pojazdów zwracała uwagę przede wszystkim na składkę i zakres ochrony. Jednak wraz z gwałtownym wzrostem liczby samochodów osobowych i rosnącym zapotrzebowaniem na środki transportu, kryteria wyboru ubezpieczenia również ulegają zmianie.

Wraz z gwałtownym wzrostem liczby samochodów osobowych i rosnącym zapotrzebowaniem na transport zmieniają się również kryteria wyboru ubezpieczenia. Zdjęcie: PVI

Obecnie, oprócz odszkodowań w razie kolizji lub wypadku, wielu właścicieli samochodów coraz bardziej interesuje się usługami wsparcia, które mogą im towarzyszyć podczas użytkowania pojazdu. W rzeczywistości największe niedogodności nie zawsze wynikają z wypadków.

Rozładowany akumulator w garażu budynku mieszkalnego w poniedziałkowy poranek, przebita opona na autostradzie czy przypadkowe pozostawienie kluczyków w samochodzie – wszystko to może pokrzyżować plany dnia. Te incydenty mogą nie powodować znacznych szkód materialnych, ale marnują czas, pieniądze i powodują znaczny stres dla właściciela.

Od ubezpieczenia po wypadek szkody po towarzystwo w podróży.

Według ekspertów z branży ubezpieczeniowej, potrzeby klientów znacząco się zmieniają. O ile wcześniej ubezpieczenia postrzegano głównie jako narzędzie finansowe służące łagodzeniu skutków ryzyka, o tyle obecnie klienci oczekują od nich większego wsparcia w przypadku wystąpienia zdarzenia.

Odzwierciedla to również powszechny trend na całym świecie : firmy ubezpieczeniowe nie tylko rekompensują straty, ale także stają się partnerami, pomagając klientom zachować ciągłość podróży.

Dla właścicieli samochodów wartość produktu ubezpieczeniowego czasami nie zależy od kwoty odszkodowania w przypadku poważnej szkody, ale od tego, czy znajdzie się ktoś, kto udzieli im pomocy, gdy samochód zepsuje się na drodze, na wakacjach lub w najtrudniejszych chwilach.

Dostrzegając ten trend, firma ubezpieczeniowa PVI Insurance nawiązała współpracę z Allianz Partners w celu uruchomienia programu pomocy drogowej (RSA) dla klientów, którzy wykupią kompleksowe ubezpieczenie samochodu.

Oprócz samego ubezpieczenia finansowego, program ma na celu udzielenie klientom wsparcia w różnych sytuacjach życiowych, które mogą wystąpić podczas użytkowania pojazdów – od drobnych incydentów po bardziej złożone sytuacje w czasie podróży.

Obecnie, oprócz świadczeń odszkodowawczych w razie kolizji lub wypadku, wielu właścicieli samochodów coraz bardziej interesuje się usługami wsparcia, które mogą im towarzyszyć podczas użytkowania pojazdu. Zdjęcie: PVI.

Może ci się spodobać

Gazeta Vietnam Law dostarczyła ponad 20 ton podstawowych towarów osobom dotkniętym powodzią.27 listopada gazeta Vietnam Law Newspaper – Biuro Przedstawicielskie Ho Chi Minh City i Regionu Południowo-Wschodniego zorganizowało grupę roboczą, której zadaniem było dostarczenie dużej ilości artykułów pierwszej potrzeby władzom i mieszkańcom okręgu Phu Thanh w prowincji Dak Lak, aby zapewnić pilne wsparcie osobom poważnie poszkodowanym przez powodzie.

W samym sercu strefy powodziowej Agribank udzielił doraźnej pomocy w wysokości 11 miliardów VND prowincjom południowo-środkowego Wietnamu i Wyżyn Centralnych.W odpowiedzi na złożoną i niszczycielską sytuację powodziową w regionach Central i Central Highlands, Agribank podjął decyzję o przeznaczeniu 11 miliardów VND ze swojego Funduszu Pomocy Społecznej na zapewnienie doraźnego wsparcia prowincjom w regionach South Central i Central Highlands, co stanowi dowód społecznej odpowiedzialności Agribanku i terminowego dzielenia się potrzebami ze społecznością.

Pomoc doraźna w wysokości 1,1 biliona VND została rozdzielona pomiędzy 4 prowincje w celu zniwelowania szkód wyrządzonych przez historyczne powodzie.(Gazeta Dan Tri) - 1,1 biliona VND z rezerwy budżetowej rządu centralnego na rok 2025 zostanie rozdzielone między cztery miejscowości: Khanh Hoa, Lam Dong, Gia Lai i Dak Lak, aby złagodzić skutki historycznych powodzi.

9 przywilejów, które zapewniają właścicielom samochodów większy spokój ducha.

Największą zaletą RSA jest zestaw 9 świadczeń z tytułu pomocy drogowej opracowanych zgodnie z międzynarodowymi standardami.

Klienci mają dostęp do infolinii wsparcia awaryjnego, która działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Zgłoszenia pomocy są przyjmowane i przetwarzane nawet w święta, weekendy i poza standardowymi godzinami pracy.

W przypadku prostych problemów technicznych, takich jak rozładowany akumulator lub przebita opona, zespół wsparcia technicznego może zająć się nimi na miejscu, dzięki czemu pojazd będzie mógł szybko wznowić podróż.

Jeśli pojazd nie nadaje się do dalszej jazdy, program oferuje bezpłatne holowanie w promieniu do 50 km. Jest to szczególnie przydatne dla właścicieli pojazdów, którzy mają awarie w odległych rejonach lub gdzie trudno jest znaleźć pomoc drogową.

Ponadto RSA pomaga w wielu typowych sytuacjach, które mogą łatwo wprowadzić właścicieli samochodów w zakłopotanie, takich jak zapomnienie kluczyków w samochodzie, zamknięcie niewłaściwego samochodu czy brak paliwa na drodze. Wystarczy jeden telefon, aby klienci otrzymali pomoc w dowiezieniu zapasowych kluczyków, zorganizowaniu ślusarza lub awaryjnym zatankowaniu, aby móc kontynuować podróż.

W przypadku dłuższych podróży program stale rozszerza zakres wsparcia. W przypadku poważnej awarii pojazdu w odległości ponad 100 km od miejsca zamieszkania i konieczności naprawy, klienci mogą otrzymać alternatywny transport, pomoc w podróży lub zakwaterowanie, zgodnie z warunkami programu.

Krótko mówiąc, zestaw uprawnień RSA 09 nie tylko pomaga w rozwiązywaniu problemów technicznych, ale także pomaga zminimalizować niepożądane zakłócenia w trakcie użytkowania pojazdu.

Dostrzegając ten trend, PVI Insurance nawiązało współpracę z Allianz Partners, aby uruchomić program pomocy drogowej (RSA) dla klientów posiadających kompleksowe ubezpieczenie samochodu. Zdjęcie: PVI

Wartość dodana wynikająca z międzynarodowych standardów

Jednym z ważniejszych aspektów programu jest operacyjne zaangażowanie Allianz Partners – firmy posiadającej bogate doświadczenie w świadczeniu usług pomocy drogowej i ratownictwa na całym świecie.

Dzięki tej współpracy przetwarzanie wniosków, koordynacja usług i procedury obsługi klienta są wdrażane zgodnie z międzynarodowymi standardami, z naciskiem na przejrzystość, profesjonalizm i szybką reakcję.

Może ci się spodobać

Prowincja Khanh Hoa zapewnia pomoc w wysokości 60 milionów VND na każdy zawalony dom i 30 milionów VND na każdy poważnie uszkodzony dom.Władze prowincji Khanh Hoa podjęły decyzję o udzieleniu pomocy finansowej w wysokości 60 milionów VND na dom rodzinom, których domy zostały całkowicie zniszczone przez powodzie, oraz 30 milionów VND na dom rodzinom, których domy zostały zniszczone lub poważnie uszkodzone.

Związki zawodowe zapewniły doraźne wsparcie w wysokości ponad 1,5 miliarda VND, aby pomóc pracownikom w Gia Lai.Wietnamska Powszechna Konfederacja Pracy (VGCL) i lokalne oddziały VGCL przekazały ponad 1,5 miliarda VND na wsparcie członków związków zawodowych i pracowników w prowincji, pomagając im szybko odbudować się po podwójnym kataklizmie naturalnym.

Pomoc doraźna dla rodzin dotkniętych pożarem we wsi Mo Pải Phìn.21 stycznia Ludowy Komitet Gminy Sa Phin, we współpracy z Dziecięcą Organizacją Blue Dragon, udzielił doraźnej pomocy w odbudowie domu dla rodziny pani Vu Thi Vang, zamieszkującej w wiosce Mo Pai Phin w gminie Sa Phin, po poważnym pożarze, jaki miał miejsce w tym rejonie.

W przypadku niektórych modeli samochodów klienci, którzy wykupią kompleksowe ubezpieczenie samochodu w PVI Insurance, otrzymają bezpłatną pomoc drogową (RSA). To praktyczna wartość dodana, która pomaga rozszerzyć zakres ochrony poza zwykłe ryzyko kolizji.

Wraz ze wzrostem popytu na samochody, wybór ubezpieczenia nie ogranicza się już wyłącznie do składki i zakresu ubezpieczenia. Dodatkowe usługi wsparcia stopniowo stają się ważnym kryterium dla wielu właścicieli samochodów.

Z tej perspektywy przywileje RSA z 2009 roku to nie tylko pomoc drogowa, ale także rozwiązanie zapewniające klientom większy spokój ducha w każdej podróży. Czasami kierowcy potrzebują bowiem nie tyle przyszłego odszkodowania, co szybkiego wsparcia w razie wypadku.

Source: https://danviet.vn/khi-dich-vu-cuu-ho-tro-thanh-tieu-chi-moi-de-chon-bao-hiem-o-to-d1436695.html