Weryfikuj informacje pod presją szybkości.
Otwórz telefon i przejrzyj Facebooka, TikToka lub Zalo, a w mgnieniu oka natkniesz się na mnóstwo reklam związanych ze zdrowiem — od leków i suplementów diety po metody leczenia przedstawiane jako „skuteczne”, „bezpieczne” lub „zalecane przez ekspertów”.

Dla osób, które często szukają informacji o konkretnym problemie zdrowotnym lub są nim zainteresowane, podobne treści często pojawiają się w mediach społecznościowych. W natłoku informacji prezentowanych w różnych formach, wiele osób ma trudności z odróżnieniem rzetelnych informacji od przesadzonej reklamy czy informacji niepotwierdzonych.
Wiele źródeł treści online wykorzystuje wizerunki ekspertów, placówek medycznych lub cytuje badania naukowe, aby zwiększyć wiarygodność, skłaniając odbiorców do wiary w te rady i stosowania się do nich. Wiele osób kupowało produkty, korzystało z usług lub wybierało placówki medyczne na podstawie informacji krążących w mediach społecznościowych, a potem okazało się, że rezultaty nie były zgodne z oczekiwaniami, a co gorsza, tracili pieniądze i cierpieli z powodu problemów zdrowotnych.
W tym kontekście rola dziennikarstwa głównego nurtu staje się jeszcze ważniejsza. Oprócz dostarczania rzetelnych informacji zdrowotnych, prasa przyczynia się również do weryfikacji, dementowania i ostrzegania przed dezinformacją, pomagając ludziom w dostępie do rzetelnych informacji i ich wyborze.
Według Thu Hiena, reportera gazety Tuoi Tre ( Ho Chi Minh ), opieka zdrowotna to wyjątkowa dziedzina, ponieważ każda opublikowana informacja nie tylko wpływa na świadomość społeczną, ale może również bezpośrednio oddziaływać na zachowania i zdrowie ludzi. Dlatego presja na reporterów nie ogranicza się do szybkiego przekazywania informacji, ale także do zapewnienia ich dokładności. Weryfikacja informacji jest zawsze priorytetem, zwłaszcza w kwestiach związanych z epidemiami, szczepionkami czy incydentami medycznymi.
Według pani Thu Hien, aby uniknąć wywołania paniki społecznej, reporterzy muszą porównywać informacje z wielu źródeł, w tym z agencji zarządzających, placówek medycznych i profesjonalnych ekspertów. „Pracując w szpitalach lub w ogniskach chorób, reporterzy często napotykają wiele trudności ze względu na przepisy o poufności informacji. Ponadto dane i rozwój epidemii stale się zmieniają, co wymaga od dziennikarzy elastyczności w radzeniu sobie z sytuacjami. Budowanie i utrzymywanie niezależnych źródeł informacji odgrywa bardzo ważną rolę” – dodała pani Thu Hien.
Podobnie uważa pani Kim Dung, reporterka Voice of Vietnam, która uważa, że ostrożność jest wymogiem obowiązkowym przy relacjonowaniu wrażliwych kwestii, takich jak zgony, incydenty medyczne czy epidemie. Wiele wstępnych informacji często przedstawia tylko jedną stronę historii, dlatego reporterzy muszą poświęcić czas na weryfikację i konsultację z placówkami medycznymi, władzami i odpowiednimi podmiotami przed publikacją.
„W sektorze opieki zdrowotnej, pochopne publikowanie niezweryfikowanych informacji może prowadzić do nieporozumień i paniki społecznej. Kiedy dezinformacja się rozpowszechni, bardzo trudno jest całkowicie naprawić jej konsekwencje” – powiedziała pani Kim Dung.

Według reporterki Nhat Thanh z gazety Nhan Dan, opieka zdrowotna to dziedzina, która wymaga od dziennikarzy ciągłego aktualizowania wiedzy zawodowej. Zrozumienie terminologii medycznej, procedur badań i leczenia oraz polityki zdrowotnej pomaga dziennikarzom szybciej docierać do problemów i przekazywać informacje opinii publicznej w sposób precyzyjny i zrozumiały.
„W sektorze opieki zdrowotnej największą presję odczuwa się nie po to, by być najszybszym reporterem, ale po to, by być jak najbardziej precyzyjnym. Artykuły oparte na oficjalnych źródłach i opiniach ekspertów nie tylko pomagają ludziom właściwie zrozumieć problem, ale także przyczyniają się do ochrony zdrowia publicznego” – powiedział reporter Nhat Thanh.
Most łączący sektor opieki zdrowotnej ze społeczeństwem.
Oprócz prostego przekazywania informacji prasa pełni również funkcję pomostu między sektorem opieki zdrowotnej a społeczeństwem, przyczyniając się do upowszechniania profesjonalnych zaleceń, wiedzy na temat zapobiegania chorobom i polityki zdrowotnej w społeczności w sposób łatwo zrozumiały i dostępny.

Docent, doktor medycyny Nguyen Vu Trung, dyrektor Instytutu Pasteura w Ho Chi Minh City, uważa, że nieprawdziwe informacje często potęgują niepokój ludzi, zwłaszcza w sytuacjach związanych z epidemiami, szczepieniami lub nowymi problemami zdrowotnymi.
„Bez terminowego doradztwa informacje te mogą podważyć zaufanie społeczeństwa do zaleceń specjalistów, utrudnić dostęp do usług opieki zdrowotnej i zwiększyć ryzyko rozprzestrzeniania się chorób w społeczności. Dlatego, oprócz pracy zawodowej, sektor zdrowia coraz bardziej koncentruje się na informowaniu o ryzyku, zapewniając społeczeństwu szybkie, dokładne i łatwo dostępne informacje” – powiedział Trung.
Według pana Trunga, doświadczenia związane z pandemią COVID-19, a także wieloma innymi ogniskami chorób, pokazują, że media głównego nurtu odgrywają niezwykle ważną rolę w komunikacji. „Prasa stała się skutecznym pomostem między sektorem zdrowia a społeczeństwem. W działaniach na rzecz zapobiegania i kontroli chorób oraz ochrony zdrowia publicznego prasa jest nie tylko kanałem przekazywania informacji, ale także siłą napędową podnoszenia świadomości i zmiany zachowań ludzi” – podkreślił pan Trung.
Ponadto prasa odegrała kluczową rolę w upowszechnianiu w społeczności wiedzy na temat szczepień, żywienia, opieki nad dziećmi oraz profilaktyki i kontroli chorób. Pani Nguyen Thi Thuy, zastępca kierownika Działu Pracy Socjalnej w Szpitalu Dziecięcym nr 2, stwierdziła: „Dzięki doradczym felietonom, raportom i audycjom prasowym wielu rodziców aktywniej monitoruje stan zdrowia swoich dzieci, zabierając je na wczesne badania kontrolne w przypadku nietypowych objawów i przestrzegając zaleceń dotyczących leczenia”.
Co więcej, zdaniem pani Thuy, wiele programów wspierających dzieci z ubogich rodzin zostało skutecznie wdrożonych dzięki koordynacji między szpitalami, mediami i społecznością. „Na przykład Szpital Dziecięcy nr 2, dzięki głosowi mediów, skutecznie wdrożył wiele programów wspierających dzieci z ubogich rodzin, przyczyniając się do poprawy możliwości leczenia tych dzieci i zmniejszenia obciążenia ich rodzin” – dodała pani Thuy.
Ponadto prasa przyczynia się do budowania przejrzystego środowiska informacyjnego poprzez wykrywanie i ostrzeganie przed próbami wykorzystywania informacji medycznych lub działalności charytatywnej w celu osiągnięcia osobistych korzyści.
Docent, doktor medycyny Nguyen Vu Trung stwierdził: „Wraz z szybkim rozwojem technologii i sztucznej inteligencji coraz trudniej jest odróżnić prawdziwe informacje od fałszywych. Dlatego prasa musi nadal odgrywać swoją rolę w kształtowaniu opinii publicznej, dostarczając ludziom rzetelnych, naukowych i wiarygodnych informacji. To ważny fundament budowania zaufania społecznego i poprawy skuteczności ochrony zdrowia publicznego”.
Źródło: https://baotintuc.vn/xa-hoi/la-chan-giua-bao-thong-tin-suc-khoe-20260621152738286.htm








