Luki w zarządzaniu ryzykiem

Koncert „Come Back Here, Four Wings of the Sky” – program, który miał być muzyczną ucztą najwyższej klasy z udziałem czołowych śpiewaków – został niespodziewanie odwołany w ostatniej chwili, co na kilka dni wywołało ogromną szok na rynku rozrywkowym.

Pani Nguyen Thi Thu Ha, dyrektor Ngoc Viet Education Co., Ltd., została oskarżona o oszustwo i sprzeniewierzenie mienia. (Zdjęcie: udostępnione przez policję)

Zgodnie z planem, koncert na żywo „Back Here, Four Sky Birds” – oddający hołd muzyce Van Cao, Pham Duy, Trinh Cong Son i Tran Tien – ma się odbyć 28 grudnia o godzinie 20:00 na stadionie lekkoatletycznym My Dinh w Hanoi.

Jednak wieczorem 28 grudnia, po tym jak publiczność została już wpuszczona na salę i czekała do około 20:30, pani Nguyen Thi Thu Ha, dyrektor Ngoc Viet Education Company – organizatora wieczoru muzycznego „Come Here, Four Wings of the Sky” – ogłosiła, że ​​program został odwołany.

W sztukach performatywnych nierzadko zdarza się, że spektakl zostaje przełożony lub odwołany z powodu nieprzewidzianych okoliczności (stan zdrowia artysty, klęski żywiołowe, problemy techniczne). Jednak sposób, w jaki „Come Back Here, Four Sky Birds” zniknęło z repertuaru, jest najgorszym możliwym scenariuszem.

W erze cyfrowej, w której wiadomość może rozprzestrzenić się błyskawicznie, brak oficjalnego komunikatu ze strony organizatorów przed przybyciem publiczności na miejsce wydarzenia jest niewybaczalnym błędem operacyjnym.

Opóźniona zapowiedź i brak jasnego rozwiązania rozgniewały wielu widzów, którzy domagali się zwrotu pieniędzy i w związku z tym zgłaszali sprawę policji.

Odwołanie w ostatniej chwili programu muzycznego „Come Back Here, Four Sky Birds” ujawniło istotną lukę w mechanizmach ochrony nabywców biletów i zarządzania ryzykiem na wietnamskim rynku sztuk performatywnych. W krajach o rozwiniętym przemyśle rozrywkowym odwołania spektakli są zazwyczaj przewidywane dzięki ubezpieczeniom i ujednoliconym procedurom prawnym.

Wiele modeli zarządzania ryzykiem zostało ujednoliconych na całym świecie. W Wielkiej Brytanii i niektórych krajach europejskich, dzięki mechanizmom powierniczym, duże imprezy często korzystają z „rachunków powierniczych” zarządzanych przez podmioty zewnętrzne. Wpływy z biletów są zamrożone i wypłacane etapami, zgodnie z umową, co zapobiega niewłaściwemu wykorzystaniu środków przez organizatorów przed rozpoczęciem imprezy.

Tymczasem Korea Południowa i Japonia korzystają ze standardowych, wzorcowych umów, które szczegółowo określają obowiązki i warunki anulowania, co pomaga zminimalizować kryminalizację sporów cywilnych.

W Wietnamie mechanizmy takie jak „fundusze ubezpieczeniowe” czy „rachunki powiernicze” praktycznie nie istnieją. Wielu przedstawicieli branży uważa, że ​​odwołania spektakli w Wietnamie są nadal uznawane za nieoczekiwane incydenty i są rozpatrywane w oparciu o dobrą wolę stron zaangażowanych w projekt.

Dlatego odwołanie spektaklu „Wróć tutaj, cztery skrzydła nieba” to nie tylko niefortunny incydent, ale także przypomnienie, że wietnamski rynek sztuk performatywnych musi przejść na profesjonalny system zarządzania ryzykiem.

Tylko wtedy, gdy ryzyko zostanie „połączone” z ubezpieczeniami i regulacjami, widzowie będą naprawdę chronieni, a przemysł rozrywkowy osiągnie zrównoważony rozwój.

Źródło: https://baothainguyen.vn/van-hoa/202601/lo-hong-trong-quan-tri-rui-ro-c4d5ec2/