Głupi błąd Logitecha.

Logitech MX Master 4 ze spersonalizowanymi przyciskami i kółkiem przewijania. Zdjęcie: The Verge .

Logitech wydał łatkę na dziwny błąd, który występował u użytkowników macOS podczas korzystania z myszy tej firmy. Decyzja ta została podjęta po tym, jak wielu użytkowników Reddita zgłosiło ten problem 6 stycznia.

Użytkownicy zgłaszali, że aplikacja Logi Options Plus, służąca do zarządzania i dostosowywania sterowania akcesoriami Logitech, przestała działać. Nie mogą korzystać z takich funkcji, jak dostosowywanie przewijania, przypisywanie funkcji do przycisków i gestów.

Użytkownik Reddita zgłosił, że kółko przewijania myszy Logitech nie było prawidłowo ustawione, a dodatkowe przyciski nie działały prawidłowo. Podczas próby otwarcia Logitech Options Plus w celu sprawdzenia lub dostosowania ustawień, aplikacja wielokrotnie się uruchamiała i restartowała, uniemożliwiając rozwiązanie problemu.

Logitech później potwierdził, że to był problem. Firma stwierdziła, że problem dotyczył nie tylko Logi Options Plus, ale również G Hub, oprogramowania do zarządzania myszkami i klawiaturami do gier Logitech G.

Według strony pomocy technicznej firmy Logitech, problem wynika z wygaśnięcia certyfikatu wymaganego do działania aplikacji. Problem występuje tylko na komputerach Mac, ponieważ system macOS blokuje niektóre aplikacje, jeśli nie wykryje prawidłowego certyfikatu Developer ID.

Po wygaśnięciu certyfikatu system macOS automatycznie zablokuje działanie aplikacji, nawet jeśli jest to legalne oprogramowanie, które zostało wcześniej zainstalowane. Sytuacja taka miała już miejsce w przypadku wielu innych aplikacji i nie dotyczy użytkowników systemu Windows.

Firma Logitech wydała już poprawkę naprawiającą błąd, ale użytkownicy muszą ją zainstalować ręcznie, ponieważ sam błąd certyfikatu powoduje nieprawidłowe działanie funkcji aktualizacji w aplikacji. Logitech zapewnia, że po zainstalowaniu poprawki wszystkie ustawienia urządzenia, personalizacje i profile użytkowników pozostaną nienaruszone.

Poprawka jest już dostępna dla urządzeń z systemami macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma i macOS 13 Ventura. Według Logitecha, poprawka dla starszych wersji zostanie udostępniona w najbliższej przyszłości.

„Źle sobie z tym poradziliśmy i to niedopuszczalny błąd” – odpowiedział rzecznik Logitecha, którego pseudonim to ATXsantucci, na skargi użytkowników na Reddicie. Później wyjaśnił problem i przeprosił za powstałe niedogodności.

W rzeczywistości nie jest to pierwszy raz, kiedy firmy technologiczne napotkały problemy związane z certyfikatami aplikacji w systemie macOS. Niektóre wersje aplikacji Zoom nie uruchamiały się z powodu problemów z certyfikatami i mechanizmu notarialnego Apple po zaostrzeniu zabezpieczeń przez macOS. Firefox również doświadczył globalnej awarii z powodu wygasłych certyfikatów dodatków, co spowodowało jednoczesne wyłączenie wielu rozszerzeń.

Źródło: https://znews.vn/loi-ngo-ngan-cua-logitech-post1617659.html