Powiew świeżego powietrza w Khuon Lung

Po reorganizacji administracyjnej gmina Khuon Lung stanęła w obliczu licznych wyzwań. Jej rozległy obszar, rozdrobniony teren i utrudniony transport stały się barierami oddzielającymi rząd od mieszkańców. Jednak zamiast pogodzić się z tymi trudnościami, gmina wybrała transformację cyfrową jako strategiczny „klucz”. Wprowadzenie technologii do wiosek nie tylko skróciło dystanse geograficzne, ale także stworzyło impuls dla mieszkańców, umożliwiając im dostęp do polityki, pobudzając gospodarkę i zapewniając trwałe bezpieczeństwo socjalne.

Modernizacja infrastruktury i synchronizacja usług publicznych.

Aby urzeczywistnić Rezolucję nr 57 Biura Politycznego i plan transformacji cyfrowej prowincji do 2025 roku, gmina Khuon Lung aktywnie wzmocniła swój Komitet Sterujący, a także sieć lokalnych zespołów ds. transformacji cyfrowej i zespołów reagowania technologicznego. Są to kluczowe siły bezpośrednio wspierające obywateli i przedsiębiorstwa w dostępie do usług publicznych online. Jednocześnie gmina skoncentrowała się na inwestowaniu w infrastrukturę techniczną, modernizacji sieci wewnętrznej i sprzętu w Centrum Obsługi Administracji Publicznej, idealnie spełniając wymagania dotyczące digitalizacji dokumentów i świadczenia kompleksowych usług publicznych.

Centrum Obsługi Administracyjnej Gminy Khuon Lung przyjmuje i przetwarza procedury administracyjne dla mieszkańców.

Do tej pory lokalna infrastruktura cyfrowa poczyniła znaczne postępy: zasięg sieci komórkowej 4G/5G obejmuje całą gminę, a prawie 70% gospodarstw domowych posiada smartfony. Warto zauważyć, że gmina skutecznie zintegrowała aplikacje informatyczne z Narodowym Programem Celów Rozwoju Społeczno -Gospodarczego na obszarach zamieszkiwanych przez mniejszości etniczne.

Po przybyciu do Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Khuon Lung zaobserwowaliśmy tętniącą życiem, a zarazem wydajną atmosferę pracy. Dźwięki klawiatur zastąpiły stosy ręcznych dokumentów; pełne zaangażowania wsparcie personelu pomagało mieszkańcom w wypełnianiu procedur w zaledwie kilka minut. Zadowolenie mieszkańców jest wyraźnym dowodem na nowoczesny, skuteczny i zorientowany na ludzi system administracyjny.

W gminnym Centrum Obsługi Administracji Publicznej, zajmującym się uwierzytelnianiem dokumentów, pan Hoang Xuan Hung, z wioski Pho w gminie Khuon Lung, został poinstruowany przez urzędników gminy, jak złożyć dokumenty za pośrednictwem internetowego portalu obsługi publicznej, co pomogło mu szybko ukończyć procedurę. Pan Hung powiedział: „Wcześniej, za każdym razem, gdy musiałem załatwiać formalności, zajmowało mi to cały ranek, ponieważ nie wiedziałem, jak korzystać z internetowych usług publicznych. Teraz, dzięki wskazówkom urzędników, wiem, jak założyć konto, wyszukiwać i składać dokumenty online. Uważam, że wszystkie procedury są teraz realizowane szybko, bez męczącego czekania i mnóstwa dokumentów, jak wcześniej. To naprawdę wygodne dla mieszkańców naszego górskiego regionu”.

Od papierowych zapisów do przestrzeni cyfrowej

Towarzysz Lo Van Son, przewodniczący Komitetu Ludowego gminy Khuon Lung, powiedział: „Obecnie 100% procedur administracyjnych jest przyjmowanych i przetwarzanych online za pośrednictwem portalu usług publicznych, a wskaźnik terminowości przetwarzania wynosi 99,57%. Poprawiła się również efektywność zarządzania, ponieważ 100% liderów i urzędników otrzymało podpisy cyfrowe, a wszystkie wydawane dokumenty są podpisywane cyfrowo”.

Proces transformacji cyfrowej w gminie jest wdrażany energicznie i synchronicznie we wszystkich aspektach życia. W dziedzinie edukacji, elektroniczne dzienniki ocen i ewidencje uczniów stopniowo zastępują tradycyjne metody zarządzania, zapewniając transparentność i ułatwiając wyszukiwanie informacji. Jednocześnie grupy Zalo stały się skutecznym dwustronnym mostem komunikacyjnym, wzmacniając interakcje między szkołami a rodzicami.

Oprócz postępu w edukacji, lokalny sektor zdrowia odnotował również pozytywne zmiany dzięki aktualizacji elektronicznej dokumentacji medycznej i zarządzaniu szczepieniami w systemie. Umożliwienie ludziom zainstalowania aplikacji VssID pomogło uczynić podstawową opiekę zdrowotną bardziej nowoczesną, dokładną i dostępną dla każdego pacjenta.

Oprócz sektorów społecznych za kluczowy obszar uznano również gospodarkę cyfrową, w ramach której rząd oferuje przedsiębiorstwom i spółdzielniom aktywne wsparcie w zakresie wdrażania technologii umożliwiających śledzenie produktów i zwiększania handlu na platformach handlu elektronicznego.

Dążąc do pokonania dystansów geograficznych za pomocą technologii, gmina Khuon Lung dąży do digitalizacji procedur administracyjnych, ułatwiając mieszkańcom dostęp do nowych polityk i nowoczesnych platform technologicznych bezpośrednio w ich wioskach. Te solidne kroki w kierunku transformacji cyfrowej nie tylko zmieniają metody zarządzania, ale także stanowią silny impuls do promowania zrównoważonego rozwoju gospodarczego, zapewnienia bezpieczeństwa socjalnego i poprawy jakości życia mniejszości etnicznych w regionie.

Tekst i zdjęcia: Minh Hoa

Źródło: https://baotuyenquang.com.vn/thoi-su-chinh-polit/tin-tuc/202603/luong-gio-moi-o-khuon-lung-29f3e5d/