Brytyjska firma telekomunikacyjna zainwestuje 1,5 miliarda dolarów w technologie sztucznej inteligencji (AI) służące klientom w oparciu o Azure OpenAI i Copilot oraz zastąpi fizyczne centra danych tańszymi i skalowalnymi usługami w chmurze Azure.

mhbaqbfojrp4ljljbix3jifqmu.jpg
Microsoft chce wykorzystać zasięg Vodafone w sektorach IoT i usług finansowych.

Microsoft z kolei stał się inwestorem kapitałowym w platformie IoT zarządzanej przez Vodafone, która ma się wydzielić jako niezależna firma w kwietniu przyszłego roku, a także będzie wspierać ekspansję mobilnej platformy finansowej w Afryce.

Vodafone postrzega wspieranie firm w procesie cyfryzacji jako szansę na zwiększenie zysków w i tak już nasyconym sektorze telekomunikacyjnym. Prezes Margherita Della Valle szacuje, że rynek może być wart nawet 140 miliardów euro.

Dodała, że ​​umowa podpisana z prezesem i dyrektorem generalnym Microsoftu Satyą Nadellą „przyspieszy cyfrową transformację klientów korporacyjnych, zwłaszcza małych i średnich firm”.

Dyrektor finansowy Vodafone, Luka Mucic, powiedział, że wiodąca rola Microsoftu w dziedzinie sztucznej inteligencji, wzmocniona partnerstwem OpenAI, przekształci obsługę klienta Vodafone.

Zgodnie z planem Vodafone będzie korzystać z chatbota TOBi, który działa w oparciu o sztuczną inteligencję dostarczoną przez Microsoft i jest w stanie odpowiadać na zapytania w sposób bardziej inteligentny i spójny.

Firma twierdzi, że technologia ta pomoże pracownikom obsługi klienta sieci komórkowych zwiększyć produktywność i jakość rozmów, zamiast całkowicie zastąpić pracowników sztuczną inteligencją.

Tymczasem Microsoft chce wykorzystać zasięg Vodafone w sektorach IoT i usług finansowych.

Platforma mobilnych pieniędzy M-PESA firmy Vodafone, działająca w Kenii, Tanzanii, Republice Południowej Afryki i innych krajach Afryki, podziela cele firmy Microsoft w tym regionie, takie jak rozwijanie kompetencji cyfrowych.

(Według Reutersa)

Microsoft oficjalnie wyprzedza Apple. Na zamknięciu sesji giełdowej 12 stycznia w USA Microsoft stał się najcenniejszą spółką publiczną na świecie , wyprzedzając Apple.