Brytyjska sieć telekomunikacyjna zainwestuje 1,5 miliarda dolarów w technologie sztucznej inteligencji skierowane do klientów, oparte na Azure OpenAI i Copilot, oraz zastąpi fizyczne centra danych tańszymi i skalowalnymi usługami w chmurze Azure.

mhbaqbfojrp4ljljbix3jifqmu.jpg
Microsoft chce wykorzystać zasięg Vodafone w obszarze IoT i usług finansowych.

Microsoft, podobnie jak reszta grupy, stał się inwestorem kapitałowym w platformie IoT zarządzanej przez Vodafone, która ma zostać wydzielona do niezależnego przedsiębiorstwa w kwietniu przyszłego roku. Grupa będzie również wspierać ekspansję mobilnej platformy finansowej tego operatora w Afryce.

Vodafone postrzega wspieranie firm w przejściu na cyfryzację jako szansę na zwiększenie zysków w i tak już nasyconym sektorze telekomunikacyjnym. Prezes Margherita Della Valle szacuje, że rynek może być wart nawet 140 miliardów euro.

Dodała, że ​​umowa podpisana z prezesem i dyrektorem generalnym Microsoftu Satyą Nadellą „przyspieszy cyfrową transformację klientów korporacyjnych, zwłaszcza małych i średnich firm”.

Dyrektor finansowy Vodafone, Luka Mucic, powiedział, że wiodąca pozycja Microsoftu w dziedzinie sztucznej inteligencji, wzmocniona partnerstwem z OpenAI, przekształci obsługę klienta Vodafone.

Vodafone planuje wykorzystać oparty na sztucznej inteligencji chatbot TOBi dostarczony przez Microsoft, który będzie mógł odpowiadać na zapytania w sposób bardziej inteligentny i spójny.

Firma twierdzi, że technologia ta pomoże agentom obsługi klienta operatorów telekomunikacyjnych zwiększyć produktywność i jakość rozmów, zamiast całkowicie zastępować pracowników sztuczną inteligencją.

Tymczasem Microsoft chce wykorzystać zasięg Vodafone w obszarze IoT i usług finansowych.

Platforma mobilnych pieniędzy M-PESA firmy Vodafone, działająca w Kenii, Tanzanii, Republice Południowej Afryki i innych krajach Afryki, podziela cele firmy Microsoft w tym regionie, takie jak rozwijanie kompetencji cyfrowych.

(Według Reutersa)

Microsoft oficjalnie zdetronizował Apple . Na koniec sesji giełdowej 12 stycznia w USA Microsoft stał się najcenniejszą spółką publiczną na świecie , wyprzedzając Apple.