Zapobieganie oszustwom handlowym w usługach dostawczych.

Szybki rozwój handlu elektronicznego zwiększył wolumen towarów krążących w systemach pocztowych i ekspresowych. Jednak ten kanał transportu jest wykorzystywany przez osoby prywatne do sprzedaży podróbek i towarów pochodzących z przemytu. Aby zaradzić tej sytuacji, prowincjonalne służby zarządzania rynkiem oraz firmy kurierskie zintensyfikowały inspekcje i kontrole, aby szybko wykrywać i surowo karać naruszenia.

Luki w zakupach online.

Wystarczy kilka kliknięć w telefon, aby klienci mogli zamówić dowolny produkt i otrzymać go w ciągu kilku godzin. Szybki rozwój handlu elektronicznego i usług dostawczych znacząco ożywił gospodarkę cyfrową, usprawniając przepływ towarów oraz oszczędzając czas i koszty zarówno osobom prywatnym, jak i firmom. Jednak ta wygoda jest wykorzystywana do przemycania na rynek podróbek, towarów kontrabandowych i towarów nieznanego pochodzenia, wykorzystując coraz bardziej zaawansowane metody. Zamiast jawnie transportować towary ciężarówkami lub gromadzić je w magazynach, jak dotychczas, osoby te dzielą zamówienia na mniejsze partie i wysyłają je za pośrednictwem systemów dostaw ekspresowych, aby uniknąć kontroli organów ścigania.

Pracownicy poczty Viettel Khánh Hòa przygotowują się do dostarczania zamówień klientom.

Według ocen odpowiednich organów, gwałtowny wzrost zakupów online doprowadził do drastycznego wzrostu liczby towarów obsługiwanych przez systemy dostaw. Na przykład Viettel Post Khanh Hoa obsługuje dziesiątki tysięcy zamówień dziennie. Tak duża liczba towarów sprzyja handlowi, ale jednocześnie wywiera znaczną presję na kontrolę i zapobieganie podróbkom. Asortyment podróbek jest coraz bardziej zróżnicowany – od kosmetyków, suplementów diety, odzieży i obuwia po e-papierosy i akcesoria do telefonów. W szczególności wiele produktów oznaczonych jako „importowane” lub „krajowe” jest sprzedawanych po niskich cenach, ale w rzeczywistości są to podróbki lub produkty złej jakości. Pani Nguyen Thi Lien (dzielnica Nam Nha Trang) powiedziała: „Kiedyś kupiłam kosmetyki online po znacznie niższej cenie niż na rynku. Kiedy otrzymałam towar, opakowanie wyglądało dość podobnie do oryginału, ale po kilku dniach użytkowania moja skóra stała się podrażniona. Kiedy skontaktowałam się ze sprzedawcą, okazało się, że zablokował on swoje konto, więc nie mogłam zwrócić ani wymienić produktu”.

W rzeczywistości usługi spedycyjne są wykorzystywane przez fałszerzy ze względu na zalety transakcji osobistych, elastyczne opcje płatności i szybką dostawę. Aby ukryć swoją tożsamość i uniknąć kontroli, osoby te często dyskretnie pakują towary, podają niepełne dane nadawcy lub korzystają z fałszywych kont, co znacznie utrudnia weryfikację i śledzenie przesyłki.

Wzmocnij kontrolę u źródła.

Aby zapobiegać oszustwom handlowym za pośrednictwem usług pocztowych, prowincjonalne Siły Zarządzania Rynkiem wzmacniają różne środki, koncentrując się na podpisaniu umowy o współpracy z oddziałem Viettel Post Khanh Hoa – spółką akcyjną Viettel Post. W związku z tym obie jednostki będą koordynować wymianę informacji i upowszechniać informacje prawne wśród społeczeństwa, a jednocześnie rozwijać szkolenia zawodowe, koordynować kontrole i wdrażać transformację cyfrową (faktury elektroniczne, podpisy cyfrowe) w celu poprawy efektywności zarządzania, śledzenia pochodzenia towarów oraz szybkiego wykrywania i eliminowania naruszeń.

Pan TRAN KIEU HUNG – Kierownik Wojewódzkiego Departamentu Zarządzania Rynkiem: Wzmocnienie koordynacji między służbami funkcyjnymi a firmami pocztowymi i kurierskimi jest kluczowym rozwiązaniem, które pozwoli na poprawę skuteczności zapobiegania i zwalczania przemytu, podróbek i oszustw handlowych w środowisku cyfrowym. Ponadto konsumenci muszą zachować większą czujność podczas zakupów online, wybierając renomowanych dostawców, sprawdzając informacje o produktach, faktury i pochodzenie przed odbiorem towarów. Tylko dzięki zsynchronizowanemu zaangażowaniu agencji zarządzających, firm i ludzi rynek e-commerce może rozwijać się w sposób zrównoważony, przejrzysty i bezpieczny.

Pan Nguyen Ngoc Tin, Dyrektor Oddziału Poczty Viettel w Khanh Hoa, stwierdził: „Ponieważ sprawcy często dzielą zamówienia na mniejsze ilości w celu częstszej dostawy, kontrola i śledzenie są niezwykle trudne. Aby zapobiec nadużyciom w zakresie usług dostawczych w transporcie towarów podrobionych, przemycanych, a zwłaszcza towarów zabronionych, Viettel zaostrzył swój proces akceptacji, od deklarowania informacji o nadawcy i odbiorcy oraz rodzaju towaru, po sprawdzanie opakowania przed wysyłką. Jednostka zdecydowanie odrzuca towary z listy towarów zabronionych i aktywnie współpracuje z odpowiednimi władzami w celu kontroli i rozwiązywania przypadków, gdy pojawiają się podejrzane oznaki”. Według pana Nguyena Ngoc Tina, kontrolowanie procesu od samego początku jest kluczowym rozwiązaniem dla ochrony praw konsumentów i budowania zdrowego środowiska biznesowego.

System pocztowy Viettel w prowincji codziennie odbiera i dostarcza dziesiątki tysięcy paczek.

Eksperci przewidują, że handel elektroniczny będzie się nadal dynamicznie rozwijał, co doprowadzi do wzrostu wolumenu dostarczanych towarów. To znacząco pobudzi gospodarkę cyfrową, ale jednocześnie będzie stanowić poważne wyzwanie dla zarządzania rynkiem. Bez odpowiedniej kontroli, podróbki i towary niespełniające norm będą miały bezpośredni wpływ na prawa konsumentów, środowisko biznesowe i reputację legalnych firm.

HAN DA NGUYET

Source: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202605/ngan-chan-gian-lan-thuong-mai-qua-duong-chuyen-phat-bcc3623/