Produkty kredytowe dla osób fizycznych z pełną obsługą
Według Banku Państwowego Wietnamu, do końca 2025 roku odsetek dorosłych posiadaczy rachunków płatniczych osiągnie 88,96%, a wartość płatności bezgotówkowych będzie równa około 28-krotności PKB. Tylko w ciągu pierwszych czterech miesięcy 2026 roku wolumen płatności bezgotówkowych będzie nadal rósł o 36,02%, transakcji internetowych o 57,95%, a transakcji z wykorzystaniem kodów QR o 46,32%.
Wraz z rozwojem infrastruktury płatności cyfrowych, wiele banków komercyjnych rozszerza transformację cyfrową na usługi finansowe o wyższym poziomie operacyjnym, zwłaszcza w obszarze kredytów. Według obserwacji dziennikarzy, wiele banków zdigitalizowało obecnie procesy takie jak składanie wniosków kredytowych, ich zatwierdzanie, elektroniczne podpisywanie umów, wypłaty i zarządzanie kredytami na platformach cyfrowych…
Odnosząc się do kredytów konsumenckich i pożyczek dla firm, pani Le Thi Thuy Ha, dyrektor ds. projektów pożyczek cyfrowych w dziale bankowości cyfrowej MB, stwierdziła, że platforma aplikacji MBBank obsługuje obecnie ponad 33 miliony klientów indywidualnych, a 100% klientów otwierających konta i korzystających z usług bankowości internetowej jest identyfikowanych za pomocą eKYC. Warto zauważyć, że 100% niezabezpieczonych pożyczek konsumenckich MB jest obecnie rejestrowanych i wypłacanych w całości online. W przypadku pożyczek dla firm wskaźnik wypłat online sięga 90,8%.
Wiele banków wprowadza do środowiska cyfrowego nie tylko kredyty konsumpcyjne, ale także produkty kredytów mieszkaniowych i kredyty zabezpieczone. Według VietinBank , bank opracował rozwiązanie o nazwie „The Digital Home Loan Journey”, które umożliwia klientom wyszukiwanie projektów, obliczanie kwot kredytów, rejestrowanie potrzeb kredytowych i śledzenie statusu przetwarzania wniosków w aplikacji bankowości cyfrowej. Rozwiązanie to zostało niedawno wyróżnione podczas gali Sao Khue Awards 2026 w kategorii Fintech.
![]() |
| Banki komercyjne stopniowo digitalizują wszystkie procesy związane z produktami kredytowymi. |
Tymczasem BIDV rozwija swoją platformę BIDV Home, aby połączyć potrzeby związane z zakupem domu z rozwiązaniami kredytowymi. Techcombank,ACB i wiele innych banków również rozszerza funkcje wniosków kredytowych, przesyłania dokumentów online, wstępnej akceptacji i zarządzania kredytem na platformach cyfrowych. Chociaż w pełni internetowa wypłata kredytów mieszkaniowych nadal napotyka wiele przeszkód związanych z zabezpieczeniami i procedurami prawnymi, coraz więcej etapów procesu kredytowego jest przenoszonych do środowiska cyfrowego.
W segmencie gospodarstw domowych i mikroprzedsiębiorstw wiele banków rozszerza swoje platformy cyfrowe, integrując płatności, zarządzanie przepływami pieniężnymi, usługi windykacji i wypłaty, zarządzanie rachunkami oraz kredyty. Niedawno VietinBank wprowadził konto firmowe dla gospodarstw domowych oparte na modelu „3 no”, a Techcombank, VPBank, ACB, HDBank i wiele innych banków nadal rozwija specjalistyczne platformy cyfrowe dla gospodarstw domowych i mikroprzedsiębiorstw. Wiele rozwiązań wykracza obecnie poza same płatności i integruje zarządzanie przychodami, zarządzanie przepływami pieniężnymi, fakturowanie elektroniczne i inne usługi finansowe na jednej platformie.
Dane pomagają bankom zmieniać sposób udzielania pożyczek.
Według pani Le Thi Thuy Ha, eKYC i podpisy cyfrowe to obecnie dwie najważniejsze platformy w internetowych operacjach pożyczkowych. Obecnie wszystkie niezabezpieczone pożyczki online MB i większość kredytów dla firm na platformie cyfrowej banku są przetwarzane za pośrednictwem umów elektronicznych i podpisów cyfrowych.
Oprócz identyfikacji elektronicznej, dane odgrywają coraz ważniejszą rolę w działalności kredytowej. Przedstawiciel MISA Lending stwierdził, że oprócz danych dotyczących historii kredytowej i zobowiązań finansowych, instytucje kredytowe wykorzystują obecnie dane transakcyjne, faktury elektroniczne, przepływy pieniężne i dane księgowe do oceny klientów. Te źródła danych pomagają skrócić czas wyceny i stanowią solidniejszą podstawę do oceny zdolności finansowej klientów i ich zdolności do spłaty zobowiązań.
Według ekspertów finansowych i bankowych, istotną zmianą jest obecnie to, że wiele decyzji kredytowych jest podejmowanych na podstawie rzeczywistych danych operacyjnych, a nie wyłącznie na podstawie dokumentów papierowych i zabezpieczeń. W przypadku gospodarstw domowych i małych przedsiębiorstw dane o przychodach, przepływy pieniężne, historia transakcji i faktury elektroniczne stają się coraz ważniejszymi źródłami informacji w procesie oceny kredytowej. Jest to również jeden z powodów, dla których wiele banków przyspieszyło ostatnio rozwój platform do zarządzania przepływami pieniężnymi, kont cyfrowych i usług dedykowanych przedsiębiorstwom domowym.
W kategorii kredytów mieszkaniowych i zabezpieczonych, wielu przedstawicieli banków komercyjnych uważa, że proces cyfryzacji nadal zależy od możliwości łączenia i weryfikacji danych dotyczących aktywów. Oprócz danych klientów, informacje o zabezpieczeniach, dokumentach prawnych i procedurach weryfikacji elektronicznej stają się kluczowymi czynnikami decydującymi o szybkości przetwarzania wniosków. Spośród nich, notarialność elektroniczna jest uznawana przez wielu ekspertów za kluczowe ogniwo w rozwoju przetwarzania kredytów w środowisku cyfrowym, zwłaszcza w przypadku kredytów zabezpieczonych.
Trend w kierunku głębszego data miningu również skłania banki do zwiększenia inwestycji w technologie. Trendy rynkowe pokazują, że wiele banków zwiększa inwestycje w platformy big data, AI i analityki danych. Ostatnie inwestycje w technologie koncentrowały się głównie na infrastrukturze danych, platformach analitycznych i aplikacjach AI w celu zwiększenia możliwości data miningu, automatyzacji procesów oraz rozwoju produktów i usług cyfrowych.
Zdaniem ekspertów, wraz z udoskonalaniem danych demograficznych, danych transakcyjnych, faktur elektronicznych, danych biznesowych i narzędzi elektronicznego uwierzytelniania, zakres cyfryzacji operacji bankowych nie będzie ograniczał się do płatności i transakcji online. Jest to postrzegane jako fundament dla banków, które w nadchodzących latach będą mogły dalej rozszerzać cyfryzację na podstawowe usługi finansowe, takie jak kredyty mieszkaniowe, zarządzanie przepływami pieniężnymi i obsługa gospodarstw domowych.
Source: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-tang-toc-so-hoa-dich-vu-loi-183541.html











