Hanoi – Hong Anh pracuje już prawie rok, a mimo to wciąż odczuwa ból głowy i zawroty głowy za każdym razem, gdy staje przed „szafą klienta ułożoną wysoko niczym góra, na granicy zawalenia”.
W zeszłym tygodniu zrealizowała zamówienie dla klientki z dystryktu Ba Dinh, zarabiając 30 milionów VND i zatrudniając pięć osób, które pracowały nieprzerwanie przez cztery dni w tygodniu.
Ta rodzina liczy cztery osoby, ale posiada mnóstwo ubrań. Sama głowa rodziny ma 230 spódnic, prawie 300 koszul, 150 par spodni, ponad 100 cienkich swetrów, nie wspominając o setkach sukienek, kurtek, garniturów i ubrań do ćwiczeń.
„To dosłownie góra rzeczy. Ktoś spoza branży nie wiedziałby, od czego zacząć” – powiedział 36-letni Hoang Hong Anh, założyciel firmy zajmującej się organizacją garderoby w Hanoi.
Część ubrań klienta w dzielnicy Ba Dinh przed ich posortowaniem przez 5 pracowników Hong Anh, z których każdy pracował po 20 godzin, w dniach 25–28 marca. Zdjęcie: Tudo
„Pracując w japońskiej firmie przez ponad 10 lat, kultura kaizen (doskonalenia) zakorzeniła się we mnie, dlatego często zastanawiam się, co mogę zrobić, żeby czuć się komfortowo za każdym razem, gdy otwieram szafę” – powiedziała Hong Anh. Dzieląc się swoimi doświadczeniami z przyjaciółmi, uświadomiła sobie, że wszyscy doświadczyli frustracji związanej z przepełnioną szafą ubrań i brakiem możliwości znalezienia odpowiedniego stroju. Tak narodził się pomysł na usługę pomagającą w organizacji garderoby.
Zeszłego lata postanowiła zrezygnować ze stanowiska kierownika sprzedaży, aby zrealizować swój pomysł. Zanim założyła firmę, Hong Anh zapisała się na internetowy kurs dla profesjonalistów w zakresie organizacji pracy, oferowany przez International Association of Professions Career College (USA).
Profesjonalni organizatorzy to osoby, które zarabiają na życie, pomagając innym w organizacji ich życia. Specjalizują się w wielu dziedzinach, takich jak doradztwo w zakresie zarządzania czasem, organizacja szafy i produktywności. Zawód ten powstał około lat 80. XX wieku. Według Statista , wartość rynku profesjonalnych organizatorów w USA w 2020 roku wyniosła około 10,3 miliarda dolarów, rosnąc w tempie 4,7% rocznie.
W Stanach Zjednoczonych zarobki organizatora szaf wahają się od 42 000 do 55 000 dolarów, podczas gdy w Wielkiej Brytanii wynoszą około 20 000-24 000 funtów rocznie. W Wietnamie zawód ten jest stosunkowo nowy, a jedynie kilka firm, głównie w Hanoi, oferuje stawki od 200 000 do 300 000 VND za godzinę.
Hong Anh porządkuje garderobę klienta w dzielnicy Nam Tu Liem, listopad 2023 r. Zdjęcie: Tudo
Lan Anh, matka trójki dzieci, wykonuje tę pracę dopiero od nieco ponad miesiąca, ale czuje, że jest ona dla niej stworzona. „Zobaczyłam ogłoszenie o pracę na początku tego roku, wydało mi się interesujące, więc od razu aplikowałam” – powiedziała 36-letnia kobieta, która kiedyś prowadziła dom opieki w dzielnicy Dong Da.
Doświadczenie, zmysł estetyczny i umiejętności życiowe Lan Anh pomogły jej przystosować się do pracy w niecały miesiąc. Ten zawód wymaga zręczności, skrupulatności, entuzjazmu, pewnej znajomości mody i materiałów, a zwłaszcza umiejętności komunikacji z klientami z wyższej półki. „Po 20 dniach pracy awansowałam na kierownika zmiany” – powiedziała Lan Anh.
Z natury skłonna do organizowania i często podążająca śladami ekspertów i minimalistycznych metod, takich jak Marie Kondo, Lan Anh przyznaje, że tylko profesjonalni organizatorzy wypracowali systematyczne podejście. Na przykład, wcześniej po prostu starannie układała rzeczy, ale teraz kategoryzuje je według koloru i rodzaju, składając je w sposób, który ułatwia ich rozróżnienie i zapobiega ich przesuwaniu. Wcześniej po prostu wieszała ubrania na wieszakach, ale teraz uważa, że o wiele bardziej estetyczne jest używanie tego samego rodzaju haczyków.
„Nauczyłam się, jak organizować ubrania w poziomie i w pionie. W rzędzie poziomym ubrania rzadziej używane i poza sezonem są umieszczane na górze. W rzędzie pionowym, podobnie jak w przypadku topów, spodni i spodni, klienci mogą od razu po otwarciu szafy zobaczyć, które ubrania chcą ze sobą łączyć” – powiedziała Lan Anh.
W zeszły weekend jej zespół pracował dla klienta w dzielnicy mieszkalnej przy ulicy Pham Van Dong (dzielnica Cau Giay). Rodzina składała się z trzech osób; nie mieli zbyt wielu rzeczy, ale ich ubrania były pomieszane i pogniecione. Skarżyli się na brak miejsca w szafach.
Jednak po posegregowaniu i ponownym ułożeniu wszystkich rzeczy, pozostały trzy szuflady. Klienci byli bardzo zadowoleni, mówiąc, że zespół dokonał „rewolucji” w garderobie ich rodziny.
„Największą radością w tej pracy jest poczucie satysfakcji, gdy widzę efekty swojej pracy. To piękna garderoba, komplementy od klientów i świadomość, że pomagam ludziom wokół mnie żyć lepiej” – powiedziała.
Wielu klientów odzyskało pozostawione przez siebie cenne przedmioty, zarobiło pieniądze sprzedając nadmiar swoich rzeczy i skorzystało z tego doświadczenia, co pomogło im uregulować swoje zachowania zakupowe.
Pani Thanh Hue, 43-latka, mieszkanka dzielnicy Hai Ba Trung, która we wrześniu 2023 roku zatrudniła firmę sprzątającą szafy, powiedziała: „Nawet życie w luksusie może być koszmarem”. Za 5 milionów VND jej rodzina miała wyczyszczone szafy, poskładane, posortowane i starannie wyprasowane ubrania dla wszystkich czterech członków rodziny.
„Po skończeniu, moja garderoba wyglądała jak coś, co nosiłaby fashionistka. Dzięki temu moja szafa pozostała uporządkowana przez co najmniej sześć miesięcy” – powiedziała pani Hue.
W lutym 2024 roku zespół Hong Anh zreorganizował szafkę dla klientów w dzielnicy Long Bien. Zdjęcie: Tudo.
Zawód specjalisty ds. organizacji jest stosunkowo nowy i nieporozumienia są nieuniknione. Hong Anh mówi, że wielu klientów wciąż postrzega jej firmę jako firmę oferującą pomoc domową. „Nie jesteśmy pomocami domowymi. Jesteśmy ludźmi, którzy wnoszą porządek i organizację do przestrzeni życiowej rodzin” – mówi.
Na początku istnienia usługi, klientka z dzielnicy Thanh Xuan zwróciła się do Hong Anh z prośbą o odświeżenie garderoby przed zakupem nowych ubrań. Po porodzie i prawie roku spędzonym w domu, ta 30-letnia kobieta nie kupiła ani jednego nowego stroju.
Gdy tylko spojrzała na rodzinną garderobę Hoa, Hong Anh od razu zdała sobie sprawę, że jej relacja z mężem jest niestabilna. Ubrania męża zajmowały dwie trzecie garderoby, jedne drzwi zajmował syn, a ubrania żony znajdowały się w dolnej i górnej szufladzie.
„Wtedy właśnie zwierzyła mi się, że jej mąż krytykuje ją za niechlujny ubiór. Powiedział, że spotkania z nią sprawiają, że traci twarz” – opowiada Hong Anh.
Ekspert ds. organizacji rozmawiał z mężem Hoa o reorganizacji garderoby. Ze względu na niski wzrost żony i napięty grafik związany z opieką nad dziećmi i pracami domowymi, ubrania zostały ułożone priorytetowo, aby zapewnić dogodne i łatwo dostępne miejsca. Styliści pomogli Hoa również kupić kilka nowych, odpowiednich ubrań. Od tego czasu Hoa bardzo współpracuje z Hong Anh, aby utrzymać schludną i uporządkowaną garderobę, tak jak na początku, a także przy każdym nowym zakupie.
„Po trzech miesiącach nabrała pewności co do swojego stylu, a w rezultacie jej pozycja w małżeństwie stała się bardziej zrównoważona” – powiedział Hong Anh.
Choć wartość tego zamówienia nie była duża, pomogło Hong Anh dostrzec prawdziwy sens jej pracy. „W pewnym sensie nasza praca nie polega tylko na transformacji garderoby, ale na zmienianiu ludzi” – powiedziała.
Phan Duong
Źródło






Komentarz (0)