Użytkownicy Apple Vision Pro „w tarapatach”, jeśli zapomną hasła

To nie jest Twoje standardowe hasło Apple ID, ale hasło używane do odblokowywania urządzenia i aplikacji. Vision Pro używa Optic ID do uwierzytelniania wzrokowego. Jednak w niektórych przypadkach, na przykład po ponownym uruchomieniu urządzenia, zostaniesz poproszony o podanie hasła.

Podobnie jak iPhone czy iPad, okulary Vision Pro zostaną tymczasowo zablokowane, jeśli użytkownik zbyt wiele razy wprowadzi nieprawidłowe hasło. Jeśli użytkownik nadal nie pamięta hasła, musi wysłać okulary do Apple w celu jego odzyskania i ustawienia nowego hasła.

To różni się od pozostałych produktów Apple. Na przykład Apple Watch nadal posiada mechanizm umożliwiający użytkownikom samodzielne resetowanie haseł. Według Bloomberga, Apple może w przyszłości zmodyfikować oprogramowanie, aby uniknąć tych niedogodności.

Cena Vision Pro zaczyna się od 3499 USD

Na forach społecznościowych Apple wielu klientów skarżyło się, że nawet dział wsparcia nie wiedział, jak rozwiązać problem i że musieli czekać ponad godzinę na rozmowę z przedstawicielem Apple. Ostatecznie przedstawiciel poradził klientowi, aby zaniósł okulary do sklepu w celu rozwiązania problemu.

Kolejnym utrudnieniem jest brak portu USB-C w Vision Pro, co uniemożliwia użytkownikom podłączenie urządzenia do komputera Mac w celu rozwiązania problemu. Apple wypuściło już wcześniej adapter USB-C do Vision Pro, ale jest on dostępny tylko dla deweloperów.

Jednak według najnowszego raportu serwisu 9to5mac pracownicy Apple Retail otrzymali wcześniejszy dostęp do aktualizacji aplikacji Apple Configurator, która umożliwi przywrócenie działania okularów Vision Pro za pośrednictwem komputera Mac bez konieczności wysyłania ich do centrum napraw.

Vision Pro to kolejny duży krok Apple od czasu wprowadzenia na rynek smartwatcha prawie dekadę temu. Biorąc pod uwagę wysoką cenę, nie oczekuje się, że urządzenie okaże się hitem, ale ludzie tłumnie odwiedzają sklepy, żeby go wypróbować.

Link źródłowy: https://thanhnien.vn/nguoi-dung-apple-vision-pro-gap-kho-neu-quen-mat-khau-185240207004250104.htm