Trudno odróżnić prawdę od fałszu
Na zaledwie kilka tygodni przed rozpoczęciem letniego sezonu turystycznego 2025, wietnamska branża turystyczna zapowiada w tym roku wiele unikalnych i atrakcyjnych produktów turystycznych. Oprócz pozytywnych sygnałów płynących z letniego sezonu turystycznego 2025, pojawiają się obawy dotyczące problemu oszustw turystycznych, który był i staje się coraz bardziej złożony.
Kilka tygodni temu, z okazji Dnia Pamięci Królów Hung (10. dzień trzeciego miesiąca księżycowego), turystka w Ho Chi Minh City padła ofiarą oszustwa na około 6 milionów VND po tym, jak zarezerwowała pokój na fanpage'u na Facebooku. Przed świętem zobaczyła reklamę luksusowego hotelu w znanym kurorcie turystycznym, oferującego 20% zniżki, w tym śniadanie i kolację w formie bufetu. Bez wahania zarezerwowała pokój dla całej rodziny za łączną kwotę 5,4 miliona VND. Gdy zbliżał się termin podróży, potwierdziła rezerwację w hotelu i odkryła, że strona internetowa, na której dokonała rezerwacji, była fałszywa.
Obecnie sztuczki oszustów wykorzystujących zaawansowane technologie stały się bardziej wyrafinowane dzięki sztucznej inteligencji. Za pomocą zaledwie kilku podstawowych poleceń, sztuczna inteligencja może tworzyć strony internetowe biur podróży, które są niemal identyczne z witrynami renomowanych biur podróży i kas biletowych.
Niedawno pojawiła się historia pana Nguyena H.Tha, mieszkańca Hanoi , który stracił łącznie 116 milionów VND po licznych przelewach, aby otrzymać prowizje za recenzje produktów na stronie internetowej poświęconej podróżom. Według dokumentów, wizerunek fałszywej strony internetowej stworzonej przez osoby podszywające się pod nią jest identyczny z oficjalną stroną, jedyną różnicą jest nazwa domeny z dodatkowym znakiem, który jest bardzo trudny do rozpoznania. Uniemożliwia to panu Thowi i wielu innym ofiarom odróżnienie ich od siebie, a tym samym skłonność do wpłacenia pieniędzy za udział w ocenie jakości wycieczek.
Podmiot badany przesłał również panu Th zdjęcie dokumentu potwierdzającego wpłatę podatku, dostarczonego przez renomowane biuro podróży, zawierającego pełne dane firmy, kwotę wpłaty podatku oraz całkowitą kwotę otrzymaną po dokonaniu płatności. Dokument zawierał podpis i pieczęć dyrektora firmy, więc zaufał mu i przelał pieniądze. Po pierwszych 1-2 razach, kiedy otrzymał obiecaną prowizję, aby zbudować zaufanie, podmiot badany stosował wiele sztuczek, aby zmusić go do wpłaty większej kwoty.
 |
Technologia sztucznej inteligencji sprawia, że ludziom jest o wiele trudniej niż kiedyś odróżnić prawdę od fałszu. (Zdjęcie ilustracyjne - Źródło: Genk) |
Ostatnio policja miejska Hanoi, a także agencje prasowe i gazety wielokrotnie ostrzegały turystów i biura podróży przed oszustami wykorzystującymi technologię do czerpania zysków w szczycie sezonu turystycznego. Od znanych sztuczek, takich jak sprzedaż tanich pakietów, po fałszywe fanpage'e, które pozwalają wyłudzić od turystów miliardy dongów. W szczególności technologia deepfake stwarza niezwykle wyrafinowane ryzyko oszustw dla turystów.
Poprzez zbieranie obrazów i filmów : Szukaj obrazów i filmów z kont ofiary w mediach społecznościowych lub innych źródeł; twórz fałszywe filmy: wykorzystuj technologię sztucznej inteligencji do łączenia twarzy i głosów, twórz fałszywe połączenia wideo z krewnymi/znajomymi; oszukuj przelewy pieniężne: podczas połączenia osoba dzwoniąca podaje pilne powody, takie jak wypadek, zadłużenie lub potrzeba wsparcia finansowego podczas podróży, prosząc o natychmiastowy przelew pieniędzy na podane przez siebie konto.
Wietnamska Narodowa Administracja Turystyki wydała oficjalne pismo nr 253/CDLQGVN-QLLT do Departamentów Kultury, Sportu i Turystyki oraz Departamentów Turystyki prowincji i miast centralnych w sprawie zapobiegania, powstrzymywania i zwalczania oszustw związanych z przywłaszczaniem aktywów w internecie w sektorze turystycznym. W dokumencie Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki wyraźnie stwierdzono, że w ostatnim czasie narasta liczba oszustw i przywłaszczania aktywów w branży turystyki online, co negatywnie wpływa na wizerunek branży i wywołuje oburzenie społeczne.
Władze prowincji i miejscowości muszą wzmocnić działania kontrolne i egzaminacyjne, szybko wykrywać i rozpatrywać naruszenia zgodnie z przepisami prawa; szybko przyjmować i rozpatrywać petycje i związane z nimi opinie od obywateli zgodnie z przysługującymi im uprawnieniami; współpracować z właściwymi władzami w celu regularnego sprawdzania i zapobiegania fałszywym stronom internetowym i fanpage'om oraz surowo traktować osoby wykazujące zachowania oszukańcze.
Istnieje potrzeba stworzenia programów, które będą „popularyzować” sztuczną inteligencję w społeczeństwie.
W rzeczywistości technologia sztucznej inteligencji (AI) otwiera nowe możliwości dla wietnamskiej branży turystycznej. Od optymalizacji doświadczeń turystów, przez poprawę efektywności zarządzania, po rozwój produktów – AI stopniowo staje się niezbędnym narzędziem dla branży turystycznej.
W Wietnamie wiele firm turystycznych zaczęło wdrażać sztuczną inteligencję w swoich usługach. BestPrice Travel jest jedną z pionierskich firm turystycznych wykorzystujących sztuczną inteligencję w rozwoju produktów.
Jednak oprócz korzyści płynących ze sztucznej inteligencji, istnieją również jej wady. Na przykład, cyberprzestępcy wykorzystują sztuczną inteligencję do oszukiwania klientów, co prowadzi do strat i szkód zarówno dla klientów, jak i biur podróży. Dlatego w obliczu coraz bardziej zaawansowanego technologicznie społeczeństwa, potrzebne jest rozwiązanie, które pozwoliłoby poszerzyć wiedzę ludzi na temat sztucznej inteligencji.
Obecnie ministerstwa i departamenty wspierają bezpłatne kursy poświęcone sztucznej inteligencji (AI), aby pomóc ludziom w zdobywaniu wiedzy. Niedawno, podczas inauguracji programu „Sztuczna inteligencja dla społeczności” (AI dla wszystkich) Narodowego Centrum Innowacji (NIC) we współpracy z Intel Corporation, wiceminister finansów Nguyen Thi Bich Ngoc stwierdziła, że w kontekście szybkiego rozwoju technologii AI, szczególnie ważnym i pilnym zadaniem jest dziś szybkie upowszechnienie podstawowej wiedzy o sztucznej inteligencji wśród wszystkich ludzi w sposób jak najbardziej zrozumiały, zgodnie z międzynarodowymi standardami.
Sztuczna inteligencja, a zwłaszcza sztuczna inteligencja generatywna (GenAI), dokonuje bezprecedensowych przełomów, otwierając przed ludzkością nieograniczone możliwości i wspierając wiele branż, w tym turystykę. „Inteligencja” sztucznej inteligencji staje się narzędziem dla oszustów. Wykrywanie prawdziwej i fałszywej sztucznej inteligencji staje się coraz trudniejsze. Obecnie nie da się gołym okiem ocenić fałszywych i legalnych stron internetowych poświęconych podróżom. Podobnie, technologia deepfake pozwala tworzyć głosy i obrazy wideo, które są równie wiarygodne jak prawdziwi ludzie.
 |
Konieczne jest upowszechnianie wiedzy na temat sztucznej inteligencji wśród społeczeństwa, aby zapewnić bezpieczeństwo w podróżowaniu. (Zdjęcie ilustracyjne: PV) |
W rozmowie z reporterami gazety Vietnam Law Newspaper, Vu Thi Bach Duong, ekspertka Tran Viet Tourism Company Limited, oddziału w Hanoi, stwierdziła, że rozwój technologii jest zarówno zaletą, jak i wyzwaniem dla branży turystycznej. Na przykład, obecnie turyści mogą korzystać z aplikacji, aby szybko, wygodnie i w atrakcyjnych cenach rezerwować bilety lotnicze, restauracje i hotele. Dzięki sztucznej inteligencji firmy optymalizują wiele czynności, takich jak zarządzanie rezerwacjami, dostosowywanie cen pokoi hotelowych w czasie rzeczywistym i prognozowanie liczby odwiedzających dane miejsce turystyczne – wszystkie te czynności mogą być skutecznie obsługiwane przez sztuczną inteligencję. Pomaga to firmom minimalizować ryzyko związane z wahaniami rynkowymi.
Wręcz przeciwnie, sztuczna inteligencja generuje obecnie wiele podszywania się pod inne osoby i oszustw, dlatego firmy turystyczne i ich partnerzy dokładają wszelkich starań, aby poprawić bezpieczeństwo sieci, zapewniając bezpieczeństwo danych i informacji pasażerów. Jednak oprócz firm turystycznych i turystycznych, firm i obiektów noclegowych wzmacniających bezpieczeństwo w cyberprzestrzeni, klienci muszą zachować większą czujność i zdobyć podstawową wiedzę na temat technologii i sztucznej inteligencji, aby zapewnić sobie bezpieczeństwo w podróży.
Source: https://baophapluat.vn/nguy-co-roi-bay-ai-lua-dao-trong-du-lich-post545852.html
Komentarz (0)