Wiejski Can Tho stawia na nowoczesność i inteligentny rozwój.

Transformacja cyfrowa tchnęła nowe życie w wiejskie Can Tho, znacząco zmieniając życie mieszkańców – od produkcji, biznesu i codziennych czynności, po dostęp do usług publicznych. Ta podróż stopniowo tworzy nowoczesne, inteligentne środowisko wiejskie i poprawia jakość życia mieszkańców.

Adaptacja do technologii cyfrowej

W swojej drodze do budowania nowych obszarów wiejskich, Can Tho City dąży nie tylko do spełnienia surowych kryteriów, ale także do zbudowania zrównoważonego ekosystemu cyfrowego. Szczególnym osiągnięciem jest rozwój handlu elektronicznego; lokalne społeczności aktywnie wspierają i doradzają firmom w zakresie wprowadzania ich wyjątkowych produktów oraz produktów OCOP (One Commune One Product) na platformy cyfrowe, takie jak TikTok, Voso i Shopee. Pomaga to nie tylko poszerzyć rynek konsumencki, ale także zwiększa wartość marki lokalnych produktów rolnych.

Ludzie wchodzą w interakcję z robotem-recepcjonistą w Centrum Obsługi Administracyjnej Komuny Truong Long.

Transformacja cyfrowa na obszarach wiejskich w Can Tho pogłębia się, wprowadzając znaczące zmiany w metodach zarządzania i obsługi ludzi i firm. Na przykład w gminie Thanh Hoa utworzono zespół szybkiego reagowania i 29 lokalnych grup technologii cyfrowych (zrzeszających 168 członków), które odgrywają kluczową rolę w zapewnianiu praktycznego doradztwa i wsparcia w zakresie dostępu do internetowych procedur administracyjnych i płatności bezgotówkowych. Jednocześnie skutecznie utrzymywany jest model „Przyjaznego Punktu Obsługi Klienta”, przyczyniając się do wzrostu zadowolenia organizacji i osób prywatnych. Konkretne dane pokazują, że wskaźnik prawidłowo i terminowo rozwiązanych procedur administracyjnych osiągnął ponad 99%, a odsetek wniosków online sięgnął 99,74%; a wskaźnik zdigitalizowanych dokumentów sięgnął 85%. Thanh Hoa rozpoczęła również pilotaż modelu „Cyfrowej Szkoły” i rozwija „Ruch Umiejętności Cyfrowych” dla ogółu społeczeństwa…

Według pana Ngo Thanh Tunga, wiceprzewodniczącego Komitetu Ludowego gminy Thanh Hoa, w ramach planu budowy nowoczesnego obszaru wiejskiego, gmina nadal promuje rolę lokalnych grup zajmujących się technologią cyfrową, wspierając mieszkańców w korzystaniu z internetowych usług publicznych, osiągając ponad 80% wskaźnik realizacji. Oprócz utrzymania wskaźnika ponad 90% terminowego i przedterminowego rozwiązywania procedur administracyjnych, gmina promuje model „Przyjaznego Punktu Obsługi Klienta” w celu poprawy jakości usług. Celem jest zbudowanie co najmniej jednego modelu „Inteligentnej Osady” oraz utrzymanie 100% zasięgu infrastruktury telekomunikacyjnej 4G i 5G na obszarach mieszkalnych i przemysłowych. Gmina współpracuje z odpowiednimi agencjami w celu modernizacji i integracji funkcji inteligentnej analizy danych (AI) z istniejącym systemem kamer.

Kiedy roboty i sztuczna inteligencja dotrą nawet do obszarów wiejskich.

W ostatnich dniach osoby przybywające do Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Truong Long w celu dopełnienia procedur były zaskoczone i zachwycone spotkaniem i interakcją z wyjątkowym pracownikiem: robotem-recepcjonistą. Pan Nguyen Van Thanh z wioski Truong Tho, który właśnie zakończył formalności, powiedział: „Myślałem, że roboty to coś nieprawdopodobnego, coś, co widziałem tylko w telewizji, ale nigdy nie wyobrażałem sobie, że pojawią się na naszej wsi, aby służyć ludziom. Wystarczy zadać pytanie, a robot odpowie po wietnamsku i uważnie poprowadzi przez kolejne kroki. Dla osób takich jak ja to bardzo praktyczna i nowoczesna forma wsparcia”.

Pod koniec marca 2026 roku Komitet Ludowy gminy Truong Long, we współpracy z MISA Joint Stock Company – MISA Can Tho Office, uruchomił w gminnym Centrum Obsługi Administracji Publicznej system sztucznej inteligencji do pracy administracyjnej, wyposażony w robota-recepcjonistę. System, który jest już w fazie operacyjnej, oferuje liczne funkcje zapewniające maksymalne wsparcie zarówno mieszkańcom, jak i urzędnikom. Co więcej, robot-recepcjonista może odbierać pytania aktywowane głosem i natychmiast odpowiadać na nie w formie audio, ułatwiając mieszkańcom dostęp do informacji związanych z procedurami administracji publicznej.

Wdrożenie robota recepcyjnego i systemu AI w Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Truong Long to ważny krok w cyfrowej transformacji gminy, przyczyniający się do budowania inteligentnego, nowoczesnego i przyjaznego mieszkańcom samorządu lokalnego. Pan Nguyen Van Thang, Przewodniczący Komitetu Ludowego Gminy Truong Long, oświadczył, że w najbliższym czasie gmina będzie nadal kierować wyspecjalizowane departamenty do maksymalizacji efektywności systemu; a jednocześnie wzmacniać szkolenia i rozwijać kompetencje cyfrowe urzędników i pracowników służby cywilnej, aby dostosować się do nowych wymagań. Ponadto gmina będzie stopniowo uzupełniać swoją infrastrukturę cyfrową, łącząc się synchronicznie ze wspólnymi platformami miasta, dążąc do zbudowania nowoczesnego, przejrzystego i wydajnego cyfrowego samorządu.

Tekst i zdjęcia: T. TRINH

Source: https://baocantho.com.vn/nong-thon-can-tho-huong-den-hien-dai-va-thong-minh-a203838.html