Opracowywanie chatbotów wspierających studentki w regionach górskich.

Vo Nguyen Tuong Minh, uczennica 10. klasy w Concordia International School w Hanoi i założycielka fundacji Future Uplift Foundation, niedawno nawiązała współpracę ze znajomymi w celu stworzenia wyjątkowego rozwiązania technologicznego: chatbota, którego zadaniem będzie dostarczanie uczennicom z regionów górskich informacji edukacyjnych, związanych z płcią i psychologią.

W tym wywiadzie Minh opowiada o procesie tworzenia chatbota, napotkanych wyzwaniach, a także o swoich i swojego zespołu marzeniach na przyszłość .

Powitać Tuong Minh! Czy możesz podzielić się tym, co zainspirowało Ciebie i Twój zespół do stworzenia tego chatbota?

Pomysł zrodził się po wyjazdach wolontariuszy do północnych górzystych prowincji w okresie Tet (Nowego Roku Księżycowego). Podczas tych podróży spotkałam wiele studentek należących do mniejszości etnicznych, które borykały się z trudną sytuacją. Pomimo inteligencji i pracowitości, brakowało im podstawowych informacji na temat zdrowia, psychologii i doradztwa akademickiego. Uświadomiłam sobie, że choć wiele organizacji zapewniało wsparcie materialne, brakowało im wiedzy i informacji dotyczących ich rzeczywistych potrzeb. To zmotywowało mnie i mój zespół do stworzenia przystępnego chatbota, przeznaczonego specjalnie dla studentek z regionów górskich.

Sekretarz Centralnego Komitetu Związku Młodzieży i przewodniczący Centralnej Rady Młodych Pionierów Nguyen Pham Duy Trang (w niebieskim ao dai) z zespołem badawczym projektu „Przyjaciółka AI uczennic” na marginesie XV Kongresu Miasta Hanoi „Dobre dzieci Wujka Ho”.

Więc Jak wyglądała podróż, którą przebyliście Ty i Twoi koledzy z zespołu , tworząc tego chatbota ? W szczególności, jakie trudności napotkaliście?

Do zbudowania tego chatbota wykorzystaliśmy platformę ZeroChat firmy VedaX. Najpierw zebraliśmy i oczyściliśmy dane, a następnie wprowadziliśmy je do modelu RAG, aby chatbot mógł wyszukiwać i udzielać skutecznych odpowiedzi. Pierwszą wersją był Callbot, który później rozwinął się w Chatbota. Największym wyzwaniem było stworzenie łatwej do zrozumienia i precyzyjnej treści chatbota, a jednocześnie zapewnienie użytkownikom komfortu podczas rozmów.

A co z chatbotami... Jakie informacje przekazałeś studentkom? Jakie były opinie użytkowników?

Chatbot koncentruje się obecnie na trzech obszarach: edukacji seksualnej, zdrowiu psychicznym i nauce. Aby uzyskać dostęp do chatbota, studentki mogą skorzystać z tego linku: https://zerophone.us/customerEmbed/bvte/sk_KKhRGRVPBUCFxM2MMf2qtgDntDy8ElJkuCXfZC3ZvKBSTQgA6E2rHnXaquWmkw i porozmawiać przez telefon. Dodatkowo, mamy stronę internetową, na której można szerzej zaprezentować projekt: https://hotronusinh.org/.

Początkowo wielu użytkowników wahało się przed rozmową ze sztuczną inteligencją, ale po pewnym czasie poczuli się bardziej komfortowo. Liczba pytań i częstotliwość interakcji również wzrosły. Jak dotąd, opinie są bardzo pozytywne. Użytkownicy często pytają o takie tematy jak odżywianie, gotowanie i opieka zdrowotna.

Jak można mieć pewność, że informacje dostarczane przez chatbota są dokładne i dostosowane do wieku użytkowników?

Zawsze dbamy o to, aby nasze chatboty były nie tylko przyjazne dla użytkownika, ale także dostarczały trafnych treści. Podczas procesu gromadzenia danych współpracowaliśmy z dr Tang Ky Ninh, aby przeanalizować i wybrać informacje, zapewniając, że chatbot dostarcza bezpieczną i istotną wiedzę.

W przyszłości Czy planujecie dodać jakieś nowe funkcje do chatbota?

Planujemy opracować funkcję wielojęzyczną, nie tylko w języku wietnamskim, ale także angielskim i kilku popularnych językach mniejszości etnicznych, takich jak tajski i hmong. Dodanie języków pomoże chatbotowi skuteczniej docierać do uczniów w określonych regionach. Dodatkowo, mamy nadzieję opracować funkcję czytania i objaśniania tekstu, aby pomóc uczennicom z terenów górskich w efektywniejszej nauce.

Jak myślisz, w jaki sposób technologia sztucznej inteligencji może zmienić sposób edukacji dziewcząt w regionach górskich ?

Wierzymy, że sztuczna inteligencja stanowi potężny most łączący trudno dostępne obszary ze źródłami wiedzy. Dla studentek z odległych rejonów, które borykają się z barierami w nauce, sztuczna inteligencja może być towarzyszem 24/7, zawsze gotowym do pomocy i wspierania bez osądzania.

Dziękuję za udostępnienie tak pomocnych informacji! Życzę Tobie i Twojemu zespołowi dalszych sukcesów w nadchodzących projektach!

Dziękuję, Gazecie Kobiet Wietnamu! Z wielką przyjemnością dzielę się swoim marzeniem o wykorzystaniu zdobytej wiedzy do stworzenia funduszu wspierającego studentki w przyszłości, zapewniając bardziej praktyczną pomoc studentkom z terenów górskich.

Źródło: https://phunuvietnam.vn/phat-develop-chatbot-support-female-students-in-highland-regions-20250509105709211.htm