Digitalizacja uwierzytelniania elektronicznego

Uwierzytelnianie elektroniczne pomoże obywatelom zredukować formalności, oszczędzając czas i koszty związane z procedurami administracyjnymi. W rzeczywistości jednak tradycyjny proces uwierzytelniania wciąż charakteryzuje się „opóźnieniami”, co stwarza pilną potrzebę usunięcia „wąskich gardeł”, aby zapewnić płynną i skuteczną transformację cyfrową.

Mieszkańcy, którzy przychodzą do Centrum Obsługi Administracji Publicznej Gminy Dinh Hoa w celu załatwienia procedur administracyjnych, otrzymują wskazówki.

W Centrum Obsługi Administracji Publicznej (PVHCC) w gminie Dinh Hoa, pani Le Thi Toi z wioski Cang Lap w gminie Dinh Hoa powiedziała: „Wciąż mam trudności z uwierzytelnianiem elektronicznym, ponieważ nie potrafię korzystać ze smartfona. Chociaż personel mnie instruował, nadal czuję się zagubiona, gdy robię to sama, zwłaszcza podczas składania wniosku online”.

Nie tylko występują trudności w przeprowadzaniu procedur online, ale niektóre agencje i organizacje nadal wymagają dokumentów papierowych. Brak jednolitości we wdrażaniu sprawia, że ​​wdrożenie uwierzytelniania elektronicznego jest wciąż trudne.

Pani Do Thi Phuong, specjalistka w Centrum Usług Publicznych w gminie Dinh Hoa, powiedziała: „Wiele osób starszych ma ograniczone umiejętności technologiczne. Ponadto w pewnych momentach połączenie internetowe i oprogramowanie zawieszają się, a wymiana danych nie przebiega płynnie… powodując przerwy i opóźnienia w procesach”.

Codziennie do Centrum Usług Publicznych Gminy Tống Sơn trafia 20-30 wniosków o uwierzytelnienie elektroniczne. Pani Lê Thị Quyên, specjalistka w centrum, powiedziała: „Obecnie zapotrzebowanie na uwierzytelnianie elektroniczne rośnie, zwłaszcza ze strony firm i przedsiębiorstw. Jednak liczba obywateli, którzy potrafią korzystać z internetowych usług publicznych, jest nadal niska, a wielu z nich nie może samodzielnie wprowadzać danych, wymagając szczegółowych wskazówek od personelu. Ponadto oprogramowanie Krajowej Służby Publicznej jest często przeciążone, co utrudnia wdrażanie procedur administracyjnych i codzienne zadania urzędników i pracowników służby cywilnej”.

W rzeczywistości elektroniczne uwierzytelnianie dokumentów oferuje wiele wyraźnych korzyści zarówno obywatelom, jak i organom administracyjnym.

Może ci się spodobać

Ha Tinh zakłada, że ​​przełom w transformacji cyfrowej nastąpi w ciągu ostatnich sześciu miesięcy 2026 roku.Komitet Ludowy prowincji Ha Tinh jest zdecydowany wdrożyć cele naukowe i technologiczne oraz transformację cyfrową w ciągu ostatnich sześciu miesięcy 2026 roku.

YouTube wyprzedza gazety internetowe i staje się wiodącą platformą informacyjną w Korei Południowej.Coraz większa liczba Koreańczyków z Południa wybiera YouTube, aby być na bieżąco z bieżącymi wydarzeniami, zamiast bezpośrednio zaglądać do gazet internetowych lub portali informacyjnych. Świadczy to o wyraźnej zmianie przyzwyczajeń konsumentów w zakresie konsumpcji wiadomości.

Thanh Hoa: Pięć lat aspiracji (część 4): Rozplątywanie przeszkód na drodze do rozwoju(Baothanhhoa.vn) – Dostrzegając niedociągnięcia i niedoskonałości w rozwiązywaniu procedur administracyjnych, Thanh Hoa dokonała przełomu w ich rozwiązywaniu. W minionym okresie zanotowano zdecydowane działania mające na celu usunięcie „wąskich gardeł”, torując drogę do przyciągania inwestycji i rozwoju w wielu dziedzinach.

Utworzona bezpośrednio z oryginału kopia elektroniczna ma taką samą moc prawną jak poświadczona kopia papierowa, co pozwala obywatelom na wielokrotne korzystanie z niej i składanie jej w różnych urzędach bez konieczności powtarzania procesu certyfikacji. Składanie dokumentów online skraca również czas podróży i koszty kserowania, a jednocześnie zmniejsza zatory w punktach kompleksowej obsługi.

W przypadku agencji zarządzających państwem, elektroniczne uwierzytelnianie przyczynia się do standaryzacji danych, poprawy efektywności przechowywania, wyszukiwania i przetwarzania danych oraz stworzenia podstaw interoperacyjności i udostępniania danych między agencjami i jednostkami. Jest to również ważny krok w kierunku budowy administracji cyfrowej i reformy procedur administracyjnych w kierunku większej przejrzystości i wygody dla obywateli.

W prowincji Thanh Hoa , według danych statystycznych, od 1 lipca 2025 r. do 31 grudnia 2025 r. gminy i okręgi w prowincji otrzymały i rozpatrzyły 510 784 wnioski w zakresie notariatu, spośród 827 154 wniosków administracyjnych, co stanowi 61,76% wszystkich wniosków otrzymanych w prowincji. Dane te pokazują, że notariat staje się dziedziną generującą bardzo duże obciążenie pracą w centrum obsługi „wszystkich”.

Aby lepiej służyć mieszkańcom, zmniejszyć obciążenie działów zajmujących się procedurami administracyjnymi oraz promować stosowanie technologii cyfrowych, od 31 marca 2026 r. prowincja Thanh Hoa oficjalnie uruchomiła program pilotażowy obejmujący 10 inteligentnych kiosków w Centrum Obsługi Policji Prowincjonalnej oraz 9 gminnych/dzielnicowych centrach usług publicznych w Hac Thanh, Ham Rong, Dong Son, Dong Quang, Dong Tien, Sam Son , Trieu Son, Hoang Hoa i Kim Tan. Są to obszary o dużym zapotrzebowaniu na procedury administracyjne, wybrane do oceny praktycznej skuteczności modelu przed analizą jego rozpowszechnienia w całej prowincji.

Wcześniej obywatele musieli nosić przy sobie liczne dokumenty, robić kserokopie, poświadczać je notarialnie i czekać na wieloetapowe potwierdzenie. Teraz, za pomocą zaledwie kilku kliknięć w inteligentny kiosk, system automatycznie identyfikuje, sprawdza i weryfikuje informacje, a następnie przekazuje je do odpowiedniego urzędnika w celu przetworzenia i wydania kopii elektronicznej w krótkim czasie. To znacznie skraca czas oczekiwania, minimalizuje błędy manualne i odciąża centrum obsługi klienta.

Według statystyk, od 31 marca 2026 roku do chwili obecnej 10 jednostek pilotażowych otrzymało ponad 3400 wniosków uwierzytelniających za pośrednictwem inteligentnych kiosków. Warto zauważyć, że działanie tych kiosków przyczyniło się do zmniejszenia liczby wniosków przetwarzanych bezpośrednio w punktach obsługi o około 48%, zmniejszając tym samym presję na personel jednostek pilotażowych, dając urzędnikom więcej czasu na obsługę złożonych wniosków i poprawiając jakość obsługi obywateli.

Poza świadczeniem usług elektronicznego uwierzytelniania, inteligentne kioski integrują liczne narzędzia, wspierając obywateli w realizacji procedur administracyjnych na jednej platformie cyfrowej, takich jak składanie wniosków online, sprawdzanie statusu wniosków, płatności online i wiele innych niezbędnych usług publicznych. System łączy się również z Krajowym Portalem Usług Publicznych, przyczyniając się do stopniowego tworzenia bardziej zsynchronizowanej, zintegrowanej i wygodnej metody rozwiązywania procedur administracyjnych dla obywateli.

Może ci się spodobać

Zwiększanie zdolności urzędników do sprostania wymogom transformacji cyfrowej.Jednym z pilnych wymogów skutecznego tworzenia nowoczesnego, skutecznego i wydajnego rządu cyfrowego, który lepiej służy potrzebom obywateli i przedsiębiorstw, jest rozwijanie kompetencji cyfrowych urzędników i pracowników służby cywilnej.

Przez całą noc podjęto pilne działania mające na celu opanowanie pożaru lasu w okręgu Hai Binh.O godzinie 21:30 dnia 24 czerwca władze nadal uważnie monitorowały sytuację na miejscu, podejmując wysiłki mające na celu wdrożenie środków mających na celu kontrolę i powstrzymanie pożaru lasu w okręgu Hai Binh w prowincji Thanh Hoa.

Zaplanuj regularne badania kontrolne i bezpłatne badania dla mieszkańców prowincji.Prowincjonalny Komitet Ludowy właśnie opublikował plan zapewnienia bezpłatnych okresowych badań kontrolnych i badań przesiewowych dla mieszkańców prowincji w 2026 roku.

Na podstawie osiągniętych wstępnych wyników, w najbliższym czasie Centrum Administracji Publicznej Prowincji Thanh Hoa, Departament Policji ds. Zarządzania Administracyjnego Porządkiem Społecznym (Policja Prowincjonalna) oraz jednostka zajmująca się rozwojem oprogramowania - Phuong Dong Technology Joint Stock Company będą kontynuować modernizację i udoskonalanie systemu, prowadzić badania i proponować rozszerzenie wdrożenia na odpowiednie lokalizacje, przyczyniając się w ten sposób do budowania profesjonalnej i wydajnej administracji, która spełnia wymagania społeczeństwa cyfrowego.

Tekst i zdjęcia: Linh Huong

Źródło: https://baothanhhoa.vn/so-hoa-chung-thuc-dien-tu-291981.htm