Pracownicy firmy MSV Co., Ltd. pracują przy linii produkcyjnej.

Tworzenie ekosystemu cyfrowych związków zawodowych

Wykorzystanie chatbotów jako kanału wsparcia dla pracowników, którzy chcą wyszukiwać informacje i odpowiadać na pytania, stworzenie elektronicznego systemu zarządzania członkostwem, promowanie komunikacji na platformach cyfrowych lub wdrożenie internetowego „Targu Związków Zawodowych Tet”... to konkretne działania, które związki zawodowe na wszystkich szczeblach w mieście Hue realizują, aby stopniowo zmieniać swoje metody działania i dostosowywać się do nowych wymagań.

W firmie MSV Co., Ltd. w parku przemysłowym Phu Bai, oprócz zastosowania tej technologii w zarządzaniu produkcją i jej operacjach, jest ona stopniowo integrowana z działalnością związków zawodowych, co powoduje zauważalne zmiany w sposobie, w jaki prawa pracownicze są chronione i łączone z nimi.

Pan Le Quy Hoang, przewodniczący związku zawodowego w firmie MSV Company Limited, powiedział, że w ciągu ostatnich dwóch lat działacze związkowi w przedsiębiorstwie zostali przeszkoleni i stopniowo wdrażali sztuczną inteligencję w praktyce. Od opracowywania programów zajęć, projektowania treści propagandowych, organizowania szkoleń online, po udzielanie wsparcia i odpowiadanie na pytania dotyczące przepisów i zasad dla członków związków zawodowych – wiele zadań, które wcześniej wymagały ręcznego przetwarzania, jest teraz wykonywanych szybciej i wydajniej.

„Wykorzystaliśmy chatboty jako kanał wsparcia, aby wyszukiwać i odpowiadać na często zadawane pytania dotyczące praw i świadczeń pracowniczych. Dane dotyczące dochodów, warunków pracy i wydajności pracy są gromadzone i analizowane w celu wspierania dialogu zbiorowego i negocjacji, dając propozycjom związków zawodowych bardziej praktyczną podstawę” – powiedział pan Hoang.

Może ci się spodobać
Nadzór nad zarządzaniem niepubliczną działalnością sportową i kulturą fizyczną na terenie miasta.
Nadzór nad zarządzaniem niepubliczną działalnością sportową i kulturą fizyczną na terenie miasta.(Dong Nai) - Rano 2 czerwca Komisja Kultury i Spraw Społecznych Rady Ludowej Miasta Dong Nai sprawowała nadzór nad państwowym zarządzaniem niepubliczną działalnością sportową w Departamencie Kultury, Sportu i Turystyki.

Związki zawodowe na wszystkich szczeblach przez lata budowały elektroniczny system zarządzania członkostwem, stopniowo zastępując ręczną metodę przechowywania danych. Obecnie około 92% danych członkowskich zostało zdigitalizowanych, co stanowi podstawę do terminowej aktualizacji informacji, zrozumienia potrzeb pracowników i wdrażania ukierunkowanych programów wsparcia.

Wprowadzaj innowacje, aby sprostać wymaganiom.

Działania komunikacyjne również uległy wielu zmianom. Dzięki fanpage'om, grupom Zalo i platformom internetowym informacje o prawie pracy i polityce, programach socjalnych, działaniach z okazji Miesiąca Pracy oraz zajęciach dla dzieci członków związków zawodowych są szybciej przekazywane pracownikom. Zastosowanie sztucznej inteligencji w projektowaniu obrazu, produkcji wideo i edycji treści pomaga działaczom związkowym skrócić czas przetwarzania i poprawić skuteczność komunikacji.

Pan Nguyen Quy, wiceprzewodniczący Wietnamskiej Powszechnej Konfederacji Pracy (VGCL) i szef miejskiej komisji ds. związków zawodowych, stwierdził, że narzędzia oparte na sztucznej inteligencji znacznie oszczędzają czas poświęcany na tworzenie treści komunikacyjnych, a jednocześnie pozwalają tworzyć bardziej wizualne i przystępne produkty dla pracowników.

Transformacja cyfrowa znajduje również odzwierciedlenie w programach dbających o pracowników. Program „Trade Union Tet Market – Wiosna 2026”, wdrożony na platformie e-commerce, wsparł ponad 4000 członków związków zawodowych w mieście poprzez elektroniczne bony zakupowe o wartości 500 000 VND na osobę. Pracownicy nie tylko otrzymują wsparcie, ale także proaktywnie wybierają produkty dopasowane do potrzeb swoich rodzin.

Zastosowanie technologii i danych cyfrowych przyczynia się do tego, że programy socjalne są bardziej aktualne, praktyczne i dostosowane do potrzeb. W latach 2023-2025 związki zawodowe wszystkich szczebli w mieście Hue zapewniły opiekę ponad 1,6 miliona członków i pracowników z łącznym budżetem ponad 177 miliardów VND w ramach programów takich jak „Tet Reunion”, „Trade Union Shelter”, „Union Member's Wish”, „Trade Union Meal” i wielu innych działań socjalnych.

Według pana Le Minh Nhana, wiceprzewodniczącego Komitetu Frontu Ojczyzny Wietnamu w mieście Hue i przewodniczącego związku zawodowego miasta Hue, transformacja cyfrowa zmienia sposób, w jaki pracownicy pracują, uczą się i uzyskują dostęp do informacji. Wraz z rosnącą liczbą młodych pracowników, zdolnych do szybkiej adaptacji do technologii i nowoczesnych środowisk pracy, związki zawodowe muszą również udoskonalać swoje metody działania, aby sprostać praktycznym wymaganiom.

Może ci się spodobać
Stały Komitet Partii Okręgu Sa Pa utrzymywał bezpośrednie kontakty i dialog z ludźmi.
Stały Komitet Partii Okręgu Sa Pa utrzymywał bezpośrednie kontakty i dialog z ludźmi.Rankiem 4 czerwca Komitet Partyjny okręgu Sa Pa zorganizował spotkanie, którego celem była bezpośrednia interakcja i dialog z mieszkańcami osiedli O Quy Ho 1, 2 i 3. Jest to coroczne wydarzenie, którego celem jest wysłuchanie opinii i aspiracji mieszkańców oraz szybkie rozwiązywanie problemów pojawiających się na szczeblu lokalnym.

„Transformacja cyfrowa to nie tylko wdrażanie technologii w codziennej pracy, ale także udoskonalanie metod pracy związków zawodowych. Ostatecznym celem jest poprawa jakości usług, szybkie zrozumienie myśli i aspiracji pracowników oraz skuteczne wdrażanie programów opieki nad członkami związków zawodowych” – zapewnił pan Le Minh Nhan.

Po reorganizacji swojej struktury, Miejska Federacja Związków Zawodowych zarządza obecnie 441 oddolnymi związkami zawodowymi, zrzeszającymi 54 333 członków spośród 60 219 pracowników. Dzięki usprawnionej strukturze organizacyjnej, transformacja cyfrowa staje się kluczowym fundamentem dla innowacji w metodach operacyjnych. Od zarządzania członkami i propagandy po programy socjalne, zmiany te przyczyniają się do zbliżenia organizacji związkowej do jej członków i pracowników.

Tekst i zdjęcia: Hai Thuan

Źródło: https://huengaynay.vn/doi-song/so-hoa-trong-hoat-dong-cong-doan-166332.html