Zwiększ zaufanie, stwórz konsensus

Nie dopuść do powstania „gorących” punktów

Pani La Thi Vien, uczestnicząc w przyjęciu obywatelskim u Przewodniczącego Prowincjonalnego Komitetu Ludowego, po wysłuchaniu analizy problemów związanych z odszkodowaniami i przesiedleniem, gdy państwo odzyskało ziemię jej rodziny pod budowę osi drogi rozwojowej z miasta Tuyen Quang do centrum dystryktu Yen Son, poczuła się bardzo szczęśliwa. Pani Vien stwierdziła, że ​​analiza działań wyjaśniła problemy, których władze dystryktu nie były w stanie rozwiązać od dawna. Wniosek Przewodniczącego Prowincjonalnego Komitetu Ludowego, w którym zwrócił się do Komitetu Ludowego Dystryktu Yen Son z prośbą o pilne przydzielenie ziemi przesiedleńczej jej rodzinie, był bardzo satysfakcjonujący.

Sesja powitalna dla obywateli w Komitecie Ludowym dzielnicy Hung Thanh (miasto Tuyen Quang).

W rzeczywistości, w ostatnim czasie większość spraw związanych ze skargami i donosami (KNTC) na wszystkich szczeblach dotyczy sektora gruntów. Aby rozwiązać te sprawy, jednostki i miejscowości w prowincji musiały dokonać przeglądu i uwzględnić w swoich planach skoncentrowanie się na rozwiązaniu 100 przypadków KNTC, zalecenia i refleksje w tym obszarze; regularnie kontrolować, wzywać i żądać raportów z postępów. W rezultacie, od początku roku do chwili obecnej, rozwiązano 40 spraw, a 60 spraw jest nadal w trakcie rozwiązywania.

Aby skutecznie wykonywać pracę związaną z przyjmowaniem ludzi i rozpatrywaniem skarg, Prowincjonalny Komitet Ludowy regularnie wydaje polecenia i wzywa jednostki i miejscowości do proaktywnego podejścia do sytuacji skarg, nowych przypadków, przypadków, które mogą spowodować masowe skargi i są skomplikowane, aby móc szybko doradzać i skupić się na ich kompleksowym rozwiązywaniu, tak aby nie stały się one punktami zapalnymi.

Zgodnie z wytycznymi Wojewódzkiego Komitetu Ludowego, jednostki wydały plany organizacji i realizacji powierzonych zadań. Agencje, jednostki i samorządy lokalne kontynuują promowanie rozwiązań w zakresie transformacji cyfrowej i reformy procedur administracyjnych w zakresie przyjmowania obywateli, rozpatrywania skarg i donosów. W szczególności koncentrują się na działaniach związanych z przyjmowaniem obywateli, rozpatrywaniem skarg i donosów w środowisku elektronicznym. Kontynuacja przyjmowania obywateli online, ograniczenie liczby i utrudnień związanych z gromadzeniem się obywateli w Biurze Przyjęć Obywateli, skrócenie czasu i kosztów podróży oraz stworzenie dogodnych warunków dla obywateli do korzystania z prawa do składania skarg i donosów. W związku z tym w prowincji nie odnotowano przypadków masowych i skomplikowanych skarg.

Procedury administracyjne w zakresie przyjmowania obywateli, rozpatrywania skarg i donosów zostały również zlecone do przeglądu i wdrożenia w internetowych usługach publicznych. Rejestry i wyniki rozpatrywania procedur administracyjnych dotyczących przyjmowania obywateli, rozpatrywania petycji, rozpatrywania skarg i donosów były aktualizowane terminowo i na bieżąco w Systemie Informacji o Rozpatrywaniu Postępowań Administracyjnych, aby zapewnić jawność i przejrzystość. W ciągu pierwszych 6 miesięcy roku w całym województwie odnotowano 1157 wizyt, 1165 obywateli, 1142 przypadki; regularne przyjęcia: 584 wizyty, 587 obywateli, 584 przypadki; kierownicy przyjęli 522 wizyty, 527 obywateli, 521 przypadków.

„Klucz” do otwarcia drzwi do konsensusu

W duchu „wsłuchiwania się w głos społeczeństwa”, działania liderów komitetów partyjnych i władz prowincji w zakresie kontaktów i dialogu z mieszkańcami w ostatnich latach uznano za „klucz” do otwarcia drzwi do konsensusu społecznego. Dzięki kontaktom i dialogowi, prowadzonym w duchu otwartości, szczerości i odpowiedzialności, liderzy komitetów partyjnych i władz zrozumieli myśli, aspiracje, zalecenia i propozycje społeczeństwa, aby rozwiązywać je u podstaw. Dzięki temu wiele palących problemów społecznych zostało rozwiązanych i rozwiązanych szybko, unikając długotrwałych skarg, przyczyniając się do wzmocnienia zaufania społeczeństwa do władzy oraz utrzymania bezpieczeństwa i porządku społecznego w regionie.

Towarzysz Dao Quang Hau, sekretarz partii i przewodniczący Komitetu Ludowego Dzielnicy Hung Thanh, powiedział, że dialog z mieszkańcami nie tylko jest planowany w każdy czwartek, ale może się odbyć w dowolnym momencie. Jeśli mieszkańcy tego potrzebują, liderzy dzielnic mogą również zorganizować dialog, jeśli mają czas. To kolejny dowód szacunku, ducha otwartości i bliskości między rządem a mieszkańcami, a także dowód woli jak najszybszego rozwiązania problemu. Jeśli uzasadnione i legalne prawa obywateli zostaną uwzględnione i szybko rozwiązane, nowe sprawy zgłaszane oddolnie mogą być szybko rozwiązywane, ograniczając skargi wykraczające poza poziom, gromadzące się i nie tworzące „gorących punktów”.

Pan Ly Van Hien, przewodniczący Komitetu Roboczego Frontu wsi Kim Thu Nga w gminie Kim Quan (Yen Son), powiedział, że wieś liczy 147 gospodarstw domowych i jest zamieszkana przez 5 różnych grup etnicznych. Mieszkańcy wszystkich grup etnicznych jednoczą się, aby rozwijać gospodarkę i kulturę, a bezpieczeństwo i porządek w wiosce są stale utrzymywane. Jest to możliwe dzięki regularnej wymianie zdań między mieszkańcami a władzami gminy, a zalecenia i propozycje mieszkańców są szybko rozpatrywane, dzięki czemu gmina nie ma petycji ani skarg, a bezpieczeństwo i porządek w okolicy są gwarantowane.

Opierając się na raporcie Prowincjonalnej Rady Ludowej, dzięki spotkaniom z mieszkańcami i liderami, większość z nich osiągnęła pozytywne rezultaty, zwłaszcza w szczegółowym i dogłębnym rozpowszechnianiu polityki i wytycznych Partii i Państwa wśród społeczeństwa. Dzięki temu ludzie rozumieją, ufają i wspólnie wdrażają swoje strategie. Spotkania z obywatelami są prawdziwym „kluczem” do otwarcia drzwi do konsensusu.

Źródło: https://baotuyenquang.com.vn/tang-niem-tin-tao-dong-thuan-195771.html