AI: personalizacja doświadczeń, generowanie przychodów.

Według pani Nguyen Van Hien, sekretarz generalnej Wietnamskiego Stowarzyszenia Blockchain, zastosowanie sztucznej inteligencji i technologii blockchain w płatnym dziennikarstwie przynosi wiele korzyści, od personalizacji doświadczeń użytkowników i optymalizacji procesów produkcji treści po ochronę praw autorskich i zwiększenie przejrzystości.

AIBaochi
Sztuczna inteligencja pomaga dziennikarzom personalizować doświadczenia i zwiększać przychody. Zdjęcie: iStock

Pomimo utrzymujących się wyzwań, takich jak wysokie koszty, złożone wymagania techniczne i akceptacja użytkowników, potencjał i wpływ tych dwóch technologii są ogromne i całkowicie wykonalne. „Na przykład The New York Times wykorzystał sztuczną inteligencję do personalizacji sposobu czytania, przyczyniając się do wzrostu liczby płatnych subskrybentów. Wykorzystuje również sztuczną inteligencję do optymalizacji procesu tworzenia treści, od sugerowania nagłówków po analizę danych czytelników” – dodała pani Nguyen Van Hien.

Analizując elastyczność sztucznej inteligencji, pani Hien przytoczyła przykład szwajcarskiej gazety Neue Zürcher Zeitung (NZZ), która opracowała oparty na sztucznej inteligencji system „dynamicznego systemu płatności”, który przewiduje prawdopodobieństwo, że czytelnik stanie się płatnym subskrybentem, dostosowując w ten sposób liczbę artykułów, które może przeczytać za darmo. Według Sekretarza Generalnego Blockchain Association, zastosowanie sztucznej inteligencji w płatnym dziennikarstwie oferuje wiele korzyści.

Po pierwsze, możliwa jest personalizacja treści, ponieważ sztuczna inteligencja może sugerować artykuły dopasowane do zainteresowań i potrzeb czytelników, zachęcając ich do subskrypcji i utrzymania płatnych planów. Po drugie, płatne plany mogą integrować inteligentne aplikacje interaktywne za pośrednictwem chatbotów opartych na sztucznej inteligencji, aby odpowiadać na pytania czytelników. Zapewnia to dwustronną interakcję (nawet z maszyną), umożliwiając czytelnikom dyskusję i angażowanie się w interaktywne doświadczenia.

Po trzecie, sztuczna inteligencja pomoże zoptymalizować procesy produkcji treści i automatyczne tłumaczenie, co pozwoli obniżyć koszty operacyjne i zoptymalizować wydatki, dając redakcjom większy wybór programów płatnych. W szczególności sztuczna inteligencja może analizować treści i źródła w celu wykrywania dezinformacji lub fake newsów, przyczyniając się do wzrostu wiarygodności gazety.

Podobnie uważa Dang Hai Loc, CEO i CTO w AIV Group. Uważa on również, że sztuczna inteligencja poprawi jakość płatnych treści dziennikarskich, pomagając dziennikarzom zmniejszyć obciążenie pracą, a tym samym podnosząc jakość treści. Ponadto sztuczna inteligencja może pomóc w tworzeniu nowych produktów, obsługując grupę płacących czytelników, do których redakcje wcześniej nie były w stanie dotrzeć. Na przykład, obcokrajowcy mieszkający w okolicy nie mają obecnie w pełni zaspokojonych potrzeb informacyjnych.

Według pana Dang Hai Loca, warto poeksperymentować z chatbotami opartymi na sztucznej inteligencji, wyszkolonymi w oparciu o dane dziennikarskie, aby dostarczać wiadomości i pobierać opłaty bezpośrednio od zagranicznych czytelników. Ważne jest, aby aplikacja była szybka, łatwa w obsłudze i aby dziennikarze mogli ją wdrożyć samodzielnie, bez skomplikowanych inwestycji. Na przykład artykuły o zmianach w polityce rekrutacji pracowników zagranicznych z pewnością byłyby bardzo interesujące dla koreańskich i chińskich firm, ale gazety nie mogą prowadzić osobnej sekcji poświęconej tym tematom.

Redakcja musi więc jedynie dostarczyć treści szkoleniowe dla chatbotów AI, a następnie osadzić link chatbota w artykule, aby przetworzyć informacje. Redakcja może również ustalić własne ceny dla tych czytelników, na przykład sprzedając pakiet 50 000 VND/10 pytań z automatyczną płatnością za pomocą kodu QR i karty bankowej. Chatbot musi automatycznie odpowiadać w języku danego kraju. Grupa AIV posiada obecnie tę platformę i jest gotowa do wspierania organizacji informacyjnych.

Dodając kolejne rozwiązanie, pan Dang Huu Son, wiceprezes Vietnam Digital Human Resources Development Alliance (AIID) i założyciel LovinBot AI, powiedział: Obecnie sztuczna inteligencja potrafi „konsumować” duże ilości treści wejściowych z długich artykułów, a następnie zwięźle je streszczać, dostosowując do potrzeb czytelników. Na przykład startup Perplexity oferuje funkcję, która podsumowuje treści z istniejących artykułów i pobiera opłatę w ramach miesięcznego abonamentu.

Na przykład Google Gemini 1.5 Pro, najnowsza wersja, potrafi odczytać kontekst nawet 2 milionów tokenów (co oznacza, że ​​rozumie 232 000 słów), a następnie podsumować całą treść w stylu wybranym przez czytelnika. „Trzy główne obszary, w których sztuczna inteligencja doskonale sprawdza się w obsłudze redakcji, to: automatyczne rekomendacje wiadomości; rekomendacje pakietów aktualizacji oparte na nawykach użytkowników; oraz wsparcie produkcji treści dla redakcji” – powiedział Son.

Rozwijając temat możliwości „optymalizacji” sztucznej inteligencji, pan Son stwierdził, że sztuczna inteligencja może fundamentalnie rozwiązać obecne problemy w sektorze publikacji online, dostarczając podstawowe treści informacyjne dostosowane do potrzeb i zachowań czytelników. Po pierwsze, jednym z powodów, dla których obecne gazety nie są atrakcyjne dla czytelników, jest to, że wiadomości nie są spersonalizowane pod kątem indywidualnych preferencji i harmonogramów pracy.

„Chociaż ilość dostępnych dziś wiadomości jest ogromna, ludzie nie mają wystarczająco dużo czasu, aby czytać i znajdować to, co ich interesuje, ponieważ jest to przyćmione przez mnóstwo innych, mniej dla nich istotnych wiadomości. Ta rzeczywistość sprawia, że ​​postrzegają gazety jedynie jako miejsce do „surfowania po wiadomościach”, a nie jako lojalnych czytelników. Jeśli redakcje będą w stanie wykorzystać sztuczną inteligencję do analizy i „pozyskania” tej grupy czytelników, odniosą sukces”.

Na przykład The Globe and Mail (Kanada) korzysta z aplikacji Sophi, aby spersonalizować doświadczenie czytelnicze i zachęcić do subskrypcji cyfrowych. Narzędzie oparte na sztucznej inteligencji Sophi analizuje informacje o czytelnikach i treść artykułów, aby określić, które artykuły powinny być dostępne za płatną ścianą (tylko dla subskrybentów), a które powinny być bezpłatne.

Sophi pomaga również w tworzeniu spersonalizowanej strony głównej, wyświetlającej treści dopasowane do zainteresowań każdego czytelnika. To nie tylko zwiększa prawdopodobieństwo znalezienia przez czytelników interesujących artykułów, ale także pozwala dziennikarzom skupić się na tworzeniu wysokiej jakości treści. Jest to trend, który jest wdrażany przez wielu innych wydawców, takich jak L'Avenir i Kölner Stadt Anzeiger, aby przyciągać i zatrzymywać czytelników.

Blockchain: ochrona praw autorskich, zapewnienie przejrzystych płatności.

Jeśli chodzi o zastosowanie technologii Blockchain w płatnym dziennikarstwie, zdaniem pani Nguyen Van Hien, sekretarz generalnej Wietnamskiego Stowarzyszenia Blockchain, pierwszą korzyścią jest zarządzanie prawami autorskimi i treściami cyfrowymi poprzez przechowywanie informacji o autorze, czasie publikacji i innych powiązanych informacjach o artykule, co pomaga zapobiegać nieautoryzowanemu kopiowaniu i rozpowszechnianiu oraz zapobiega utracie treści.

Magazyn Blockchain
Technologia blockchain pomaga prasie chronić prawa autorskie i zapewnia transparentność płatności. (Ilustracja ilustracyjna)

Technologia blockchain sprawia również, że płatności są bardziej przejrzyste i bezpieczne, sprzyja ekspansji i zwiększa interakcję społeczności za pośrednictwem NFT (niezamiennych tokenów), które nagradzają lojalnych czytelników lub dziennikarzy za wybitny wkład.

Podobnie Lynn Hoang, dyrektor Binance w Wietnamie, uważa, że ​​zastosowanie technologii blockchain w płatnym dziennikarstwie zwiększy wiarygodność i przejrzystość. W szczególności technologia blockchain może weryfikować źródła i tożsamość dziennikarzy, pomagając w walce z rozpowszechnianiem dezinformacji i fake newsów. Co więcej, technologia ta może również chronić prawa własności intelektualnej autorów i ich dzieł.

Blockchain może również pomóc w ulepszeniu modeli płatności. W szczególności, dając dziennikarzom większe możliwości (umożliwiając im bezpośrednią monetyzację treści), Blockchain może pomóc autorom zmniejszyć zależność od tradycyjnych modeli reklamowych. Dzięki mikropłatnościom, Blockchain może pomóc czytelnikom wygodnie płacić za poszczególne artykuły lub treści, którymi są zainteresowani, zamiast kupować treści, które ich nie interesują!