Znalezienie rozwiązań mających na celu rozwiązanie problemu niedoboru rosyjskojęzycznych przewodników turystycznych.

Rankiem 27 maja pan Cung Quynh Anh, zastępca dyrektora Departamentu Kultury, Sportu i Turystyki prowincji Khanh Hoa, przewodniczył spotkaniu z przedstawicielami różnych departamentów, agencji, firm turystycznych oraz szkół wyższych i uniwersytetów w prowincji, aby omówić rozwiązania problemu niedoboru rosyjskojęzycznych przewodników turystycznych.

Báo Khánh Hòa•27/05/2026

Pan Cung Quynh Anh wygłosił przemówienie końcowe na spotkaniu.

W ostatnim czasie liczba turystów z Rosji i innych krajów Wspólnoty Niepodległych Państw (WNP) odwiedzających Chanh Hoa znacznie wzrosła. Oczekuje się, że w 2025 roku prowincja powita 505 935 rosyjskich turystów, co stanowi 4,7-krotny wzrost w porównaniu z 2024 rokiem. W ciągu pierwszych czterech miesięcy 2026 roku liczba ta osiągnęła ponad 386 800, co stanowi 4,8-krotny wzrost w porównaniu z tym samym okresem. Obecnie w Chanh Hoa ląduje codziennie około 10-12 lotów z 30 miast w Rosji i krajach WNP, przywożąc od 2000 do 2500 turystów. Warto zauważyć, że rosyjscy turyści zazwyczaj zatrzymują się na okres od 9 do 14 dni, a zapotrzebowanie na pakiety turystyczne jest duże.

Według szacunków biur podróży, branża turystyczna w Chanh Hoa potrzebuje około 150 rosyjskojęzycznych przewodników. Do tej pory Departament Kultury, Sportu i Turystyki wydał 83 licencje na przewodników rosyjskojęzycznych, ale wielu z nich to osoby starsze lub o ograniczonych kwalifikacjach zawodowych, co skutkuje znacznym niedoborem przewodników rosyjskojęzycznych. Ponadto firmom brakuje personelu biegle władającego językiem rosyjskim do zarządzania działalnością, zapewniania transportu i opieki nad turystami. Przedstawiciele uniwersytetów i szkół wyższych w prowincji stwierdzili, że rekrutacja studentów na kierunki rosyjskojęzyczne jest trudna. Obecnie żaden uniwersytet w Chanh Hoa nie oferuje studiów licencjackich z języka rosyjskiego.

Na spotkaniu przemawiał wiceprezes Stowarzyszenia Turystycznego Khanh Hoa, pan Nguyen Quang Thang.

Podczas spotkania delegaci zaproponowali liczne rozwiązania, zarówno krótkoterminowe, jak i długoterminowe. W perspektywie krótkoterminowej konieczne jest dokonanie przeglądu listy osób, które studiowały, mieszkały lub pracowały w Rosji, w celu zorganizowania szkoleń zawodowych dla przewodników turystycznych zgodnie z obowiązującymi przepisami, a także wdrożenie elastycznych, krótkoterminowych szkoleń dostosowanych do potrzeb przedsiębiorstw. W perspektywie średnioterminowej i długoterminowej konieczne jest wzmocnienie powiązań między stowarzyszeniami turystycznymi, instytucjami szkoleniowymi, przedsiębiorstwami i państwowymi agencjami zarządzania w celu opracowania praktycznych programów szkoleniowych. Treści powinny koncentrować się nie tylko na językach obcych, ale także na umiejętnościach komunikacyjnych, obsłudze klienta, wiedzy kulturowej, przepisach prawnych związanych z turystyką oraz umiejętności radzenia sobie w sytuacjach.

Podsumowując spotkanie, pan Cung Quynh Anh zapoznał się z opiniami i stwierdził, że jednostka będzie współpracować z właściwymi departamentami i agencjami, aby doradzać Prowincjonalnemu Komitetowi Ludowemu w sprawie odpowiednich rozwiązań mających na celu stopniowe budowanie kadry wysokiej jakości w branży turystycznej, spełniającej wymagania rozwoju turystyki w Khanh Hoa w okresie silnego wzrostu na międzynarodowym rynku turystycznym.