
17 czerwca w Hanoi Departament Turystyki Hanoi zorganizował warsztaty tematyczne na temat rozwoju inteligentnej turystyki w Hanoi do 2026 roku.
Według Nguyen Tran Quang, zastępcy dyrektora Departamentu Turystyki w Hanoi, transformacja cyfrowa staje się nieuniknionym trendem. Branża turystyczna w Hanoi uznała rozwój inteligentnej turystyki za kluczowy kierunek rozwoju, umożliwiający poprawę zdolności zarządzania, innowacje w działaniach promocyjnych, poprawę jakości usług oraz zapewnienie turystom coraz wygodniejszych i bardziej spersonalizowanych doświadczeń.
Sektor turystyki w Hanoi skupi się na opracowaniu jednolitej, wspólnej bazy danych turystycznych, promowaniu digitalizacji destynacji i stosowaniu nowych technologii, takich jak sztuczna inteligencja (AI), duże zbiory danych i rzeczywistość wirtualna; wprowadzaniu innowacyjnych rozwiązań promocyjnych i reklamowych na platformach cyfrowych; wdrażaniu platform wspierających przedsiębiorstwa oraz zwiększaniu potencjału cyfrowego zasobów ludzkich.
W rzeczywistości, zastosowanie technologii w turystyce jest wdrażane w Hanoi, jak i w Wietnamie, od wielu lat, ale głównie w promocji, sprzedaży i wspieraniu turystów… Tymczasem potencjał wykorzystania transformacji cyfrowej, szczególnie sztucznej inteligencji, w turystyce jest nadal bardzo duży.
Delegaci wzięli udział w dyskusjach podczas dwóch sesji: Zastosowanie rozwiązań cyfrowych w branży turystycznej oraz Zastosowanie sztucznej inteligencji w optymalizacji przychodów w obiektach noclegowych.
Podczas dyskusji delegaci wymienili poglądy na temat wstępnych wyników rozwoju inteligentnej turystyki, istniejących wąskich gardeł, międzynarodowych doświadczeń w zakresie rozwoju inteligentnej turystyki oraz zastosowań sztucznej inteligencji…
Według Ha Van Sieu, zastępcy dyrektora Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki, transformację cyfrową w turystyce należy wdrażać w oparciu o praktyczne problemy, z jakimi borykają się agencje zarządzające i przedsiębiorstwa, wykorzystując technologię jako narzędzie służące poprawie efektywności zarządzania, łączeniu ekosystemów i tworzeniu nowej wartości.
Wdrożenie Rezolucji nr 57-NQ/TW Biura Politycznego w sprawie przełomów w rozwoju nauki, technologii, innowacji i krajowej transformacji cyfrowej wymaga konkretyzacji, tworząc impuls do promowania innowacji w modelach zarządzania, rozwoju platform cyfrowych i zwiększenia konkurencyjności turystyki. W tym kontekście państwowe agencje zarządzające odgrywają rolę wspierającą, doradczą i wspierającą poprzez budowę infrastruktury cyfrowej, udostępnianie danych oraz platform łączących przedsiębiorstwa z innymi przedsiębiorstwami, przedsiębiorstwa z agencjami zarządzającymi oraz partnerów w całym łańcuchu wartości turystyki.
Ponadto eksperci przedstawili najnowsze rozwiązania technologiczne, które Wietnam opanował i które można wykorzystać w rozwoju inteligentnej turystyki. Są to sugestie dla agencji zarządzających i przedsiębiorstw, które pomogą im wybrać rozwiązania dopasowane do ich rzeczywistych warunków, zwiększając tym samym efektywność transformacji cyfrowej w turystyce.
Źródło: https://nhandan.vn/tim-giai-phap-thuc-day-du-lich-thong-minh-post969726.html







