Od serca do umysłu – wewnętrzna siła SHB

Sajgon - Hanoi Commercial Joint Stock Bank (SHB) niedawno podarował znaczące prezenty rodzinom dzieci znajdujących się w trudnej sytuacji w Narodowym Szpitalu Dziecięcym (Hanoi).

Prezenty te pochodzą z wewnętrznego konkursu innowacyjnegoSHB „Z serca do umysłu” – konkursu zorganizowanego w celu wspierania innowacyjności i kreatywności w banku.

To nie tylko ceremonia wręczania prezentów, ale także wyraźny dowód na istnienie dwóch z sześciu podstawowych wartości kultury SHB: Serca i Umysłu. Kiedy budzi się twórcza siła wewnętrzna, kiedy każdy pracownik jest zachęcany i inspirowany do innowacji, rezultatem jest nie tylko rozwój, ale także pozytywny wpływ na społeczność.

Z serca do umysłu - wewnętrzna siła SHB.

Kiedy kreatywność staje się wewnętrzną siłą

W SHB innowacja to nie slogan, lecz duch, który przenika każdą codzienną działalność. Pracownicy są zachęcani do „myślenia na wielką skalę, zaczynając od małych rzeczy”, odważnego proponowania, eksperymentowania i wspólnego tworzenia zmian. Począwszy od programów wewnętrznych, takich jak „From Heart to Use the Mind” czy „Outstanding Operational Improvement”… SHB tworzy środowisko, w którym każdy ma szansę zabrać głos i zostać wysłuchanym.

Obecny wczesnym rankiem w Narodowym Szpitalu Dziecięcym pan Nguyen Thanh Trung z SHB Retail Banking, a zarazem jeden z członków projektu, który zdobył pierwszą nagrodę w konkursie „Współczucie i Mądrość” w 2024 r., powiedział: „Jestem bardzo dumny, że mogę uczestniczyć w projekcie o głębokim humanistycznym charakterze, który pomaga zmniejszyć obciążenie dzieci w trudnej sytuacji”.

Dzieląc się szczegółami na temat konkursu, pan Trung powiedział, że „Od serca do umysłu” to nie tylko intelektualny plac zabaw, ale także okazja dla każdego pracownika SHB do wykazania się duchem innowacyjności i kreatywności poprzez inicjatywy mające na celu poprawę wydajności pracy i usprawnienie procesów operacyjnych.

„ Ponadto konkurs przyczynił się do ukształtowania kultury innowacyjności noszącej znak SHB – w której każdy pracownik jest zachęcany do proaktywnego działania, zaangażowania i ciągłej gotowości do wnoszenia wkładu we wspólny rozwój ” – podkreślił pan Trung.

Wiceprzewodniczący zarządu i zastępca dyrektora generalnego SHB Do Quang Vinh przedstawił premierowi Pham Minh Chinhowi rozwiązanie „Usługa pobierania za pośrednictwem konta identyfikacyjnego SLINK”.

Wiele wewnętrznych inicjatyw SHB nie kończy się na pomysłach. Pomysły te przekładają się na praktyczne produkty i usługi, rozwiązując konkretne problemy klientów. Usługa gromadzenia danych za pośrednictwem konta tożsamościowego SLINK jest tego typowym przykładem. Od procesu wsłuchiwania się w potrzeby użytkowników, po mobilizację wszystkich zasobów w celu synchronicznej implementacji, SLINK nie tylko przynosi praktyczne korzyści, ale także zdobywa podwójne nagrody w konkursie Digital CX Awards 2024 – potwierdzając rangę głębokiej i ukierunkowanej kreatywności.

Kolejnym kamieniem milowym jest Cyfrowe Rozwiązanie Płatnicze w Narodowym Szpitalu Dziecięcym – projekt zdobył pierwszą nagrodę w konkursie „Od Serca do Umysłu 2024”. Projekt ma na celu uproszczenie procesu płatności, pomagając pacjentom i ich bliskim zaoszczędzić czas – co jest szczególnie ważne w szpitalu pierwszej linii, który przyjmuje dużą liczbę pacjentów pediatrycznych z całego kraju.

Od badań terenowych, przez projektowanie rozwiązań i rozwój technologii, po wdrożenie operacyjne – wszystko odbywa się przy płynnej koordynacji między działami. Od momentu wdrożenia w praktyce, rozwiązanie SHB Digital Payment Solution nie tylko poprawiło komfort obsługi pacjentów, ale także stanowiło solidny krok naprzód w procesie wspierania kraju w cyfrowej transformacji sektora opieki zdrowotnej .

Od serca do celu: podróż życzliwości i zrównoważonego rozwoju

W SHB każdy pracownik wyraźnie czuje wartość dawania. Są kreatywni nie tylko po to, by dobrze wykonywać swoją pracę, ale także po to, by przyczyniać się do upiększania życia. Od osób siedzących cicho za klawiaturą, przez tych za ladą transakcyjną – stali się tymi, którzy szerzą Kochające Serce SHB.

Pochodzenie z Serca staje się zasadą przewodnią wszystkich działań SHB

Pani Bui Thi My Huong, jedna z osób zaangażowanych w projekt Digital Payment Solution w Narodowym Szpitalu Dziecięcym, pracująca jako kasjerka w oddziale SHB Thang Long, nie kryła swoich emocji, opowiadając o trudnych sytuacjach, których była świadkiem.

„Dla mnie to okazja, by dać coś od siebie i wnieść swój wkład w społeczność. To działanie pomaga również wszystkim członkom Rady Projektu poczuć, że ich życie ma głębszy sens, promuje życzliwość i dobroć w każdym człowieku, szerząc w ten sposób ducha solidarności i miłości w społeczności” – powiedziała pani Huong.

„Kultura wywodząca się z Serca silnie rozprzestrzenia się od Przewodniczącego Rady Dyrektorów Do Quang Hiena na pracowników SHB w całym systemie, nie tylko w pracy, ale także w życiu codziennym. Sama jestem bardzo dumna, że ​​jestem małą częścią kolektywu SHB” – powiedziała pracownica banku.

SHB zawsze towarzyszy pracownikom w ich drodze rozwoju osobistego i szerzenia dobrych wartości w społeczności. Przekształcenie nagrody „Od serca do umysłu” w prezenty dla chorych dzieci jest tego wyraźnym dowodem: w SHB małe rzeczy mogą nieść ze sobą również wielkiego ducha.

Szerzenie dobrych wartości dla społeczności

Przez ponad trzy dekady budowy i rozwoju, SHB zawsze stawiało Serce na pierwszym miejscu i uważało je za naczelną zasadę wszystkich działań. Oprócz biznesu, SHB aktywnie uczestniczy w działaniach z zakresu zabezpieczenia społecznego, na rzecz społeczności oraz w programach Partii i Państwa.

Zazwyczaj w skomplikowanym okresie pandemii COVID-19 łączna kwota pieniędzy, jaką SHB i przedsiębiorstwa w ekosystemie biznesmena Do Quang Hiena wsparły i przekazały na działania zapobiegające epidemii, osiągnęła ponad 1500 miliardów VND.

SHB wspiera prowincję Soc Trang kwotą 100 miliardów VND w celu likwidacji tymczasowych i zniszczonych domów

W 2024 roku, w obliczu poważnych zniszczeń spowodowanych przez tajfun Yagi, grupy robocze SHB nawiązały współpracę z komitetami Frontu Ojczyzny w wielu miejscowościach, aby bezpośrednio przeprowadzić badania i zapewnić wsparcie finansowe i duchowe w celu pomocy ludziom i prowincjom w szybkiej odbudowie i stabilizacji ich życia po burzy i powodzi.

W związku z tym SHB wsparło Program mający na celu wsparcie likwidacji tymczasowych i zniszczonych domów dla ubogich i bliskich ubóstwa gospodarstw domowych w całym kraju oraz wdrożyło zwolnienia z odsetek i ich obniżki dla klientów, udzielając wsparcia osobom dotkniętym burzami i powodziami, szacowanego na kwotę do 150 miliardów VND.

SHB i T&T Group wspierały także Ministerstwo Bezpieczeństwa Publicznego, wdrażając program likwidacji tymczasowych domów i wspierając ubogich we wszystkich prowincjach i miastach, w tym budując 700 domów dla ubogich w prowincji Bac Lieu; 150 domów i 1 szkołę dla osób należących do mniejszości etnicznych na terenach górskich, w prowincjach mocno dotkniętych burzami i powodziami, takich jak: Son La, Phu Tho, Tuyen Quang, Dien Bien, Yen Bai, Ha Giang, Cao Bang, Bac Kan, Thai Nguyen...

Od wewnątrz do społeczności, SHB stopniowo potwierdza swoją pozycję nie tylko jako organizacji zorientowanej na biznes, ale także szczęśliwego banku, w którym ludzkie wartości są w centrum uwagi, a każdy pracownik czuje się dumny z bycia częścią tej podróży: pracując z sercem, wprowadzając innowacje umysłem i rozprzestrzeniając się poprzez działanie.

Ha An

Źródło: https://vtcnews.vn/tu-tam-dung-tri-suc-manh-noi-luc-cua-shb-ar954294.html