Aplikacje AI służące podatnikom

Okres 2025–2026 jest uznawany za kluczowy dla współpracy w ramach trzech głównych grup działań:FPT wdraża programy szkoleniowe z zakresu transformacji cyfrowej, danych i sztucznej inteligencji dla urzędników skarbowych; Buduje kadry AI (agentów AI), aby wspierać ludzi i przedsiębiorstwa w procesie wypełniania obowiązków podatkowych; Stosuje AI w operacjach wewnętrznych w celu optymalizacji zarządzania podatkami.

Ho Chi Minh City Tax i FPT będą współpracować w celu wdrożenia rozwiązań technologicznych wspierających podatników i poprawiających efektywność zarządzania organami podatkowymi.

Opracowany na platformie FPT.AI, system sztucznej inteligencji podatkowej w Ho Chi Minh City będzie dostarczał doradcom podatkowym w Ho Chi Minh City dokładne informacje oparte na systemie dokumentów prawnych i najnowszych wytycznych branży podatkowej. Dzięki temu doradcy będą mogli szybko udzielać wskazówek, wspierać podatników w wyszukiwaniu procedur, korzystać z aplikacji mobilnej eTax oraz udzielać spójnych i precyzyjnych odpowiedzi na pytania.

Oczekuje się, że agenci AI będą obsługiwać ponad 361 879 gospodarstw domowych w Ho Chi Minh City, gdy od 1 stycznia 2026 r. zaczną obowiązywać przepisy dotyczące zamiany podatku ryczałtowego na deklarację. Osoby prywatne i gospodarstwa domowe będą miały łatwy dostęp do informacji, procesów i formularzy, co skróci czas nauki i ograniczy konieczność bezpośredniego udania się do urzędu skarbowego lub oczekiwania na centralę.

W przypadku wewnętrznych operacji Urzędu Podatkowego w Ho Chi Minh , rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji (AI) będą wspierać analizę ryzyka, wykrywać oznaki oszustw i porównywać informacje z wielu źródeł. AI może automatycznie syntetyzować dane biznesowe, sugerować deklaracje, prognozować należne podatki i wspierać personel w procesie decyzyjnym.

Ponadto agenci AI pełnią rolę „profesjonalnych asystentów”, pomagając funkcjonariuszom w szybkim wyszukiwaniu przepisów, procedur i specjalistycznych dokumentów, co znacznie skraca czas przetwarzania każdego pliku. Po synchronicznym wdrożeniu, rozwiązanie to ma znacząco poprawić wydajność pracy oraz zwiększyć dokładność i przejrzystość zarządzania podatkami w Ho Chi Minh City.

Po ceremonii podpisania umowy, Urząd Podatkowy Ho Chi Minh City i FPT Corporation opracują szczegółowy plan wdrożenia dla każdego etapu, wybiorą priorytetowe procesy do pilotażu, będą okresowo oceniać i rozszerzać zakres wdrożenia w oparciu o rzeczywistą skuteczność. Obie strony będą również koordynować organizację szkoleń i seminariów na temat transformacji cyfrowej oraz wymieniać się doświadczeniami między urzędnikami podatkowymi a ekspertami ds. technologii, aby zapewnić zrównoważone wdrożenie sztucznej inteligencji, zgodnie ze specyfiką branży.

Quang Minh

Source: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/ung-dung-ai-phuc-vu-nguoi-nop-thue/20251126042633121