Okres 2025–2026 jest uznawany za kluczowy dla współpracy trzech głównych grup działań:FPT wdroży programy szkoleniowe z zakresu transformacji cyfrowej, danych i sztucznej inteligencji (AI) dla urzędników skarbowych; stworzy personel AI (agentów AI), który będzie wspierał obywateli i przedsiębiorstwa w wypełnianiu ich obowiązków podatkowych; oraz zastosuje AI w operacjach wewnętrznych w celu optymalizacji zarządzania podatkami.
Opracowani na platformie FPT.AI, agenci AI Urzędu Podatkowego Ho Chi Minh City otrzymają dokładne informacje oparte na najnowszych dokumentach prawnych i wytycznych sektora podatkowego. Dzięki temu agenci będą mogli szybko udzielać wskazówek i wsparcia podatnikom, gdy będą musieli wyszukać procedury, korzystać z aplikacji mobilnej eTax oraz odpowiadać na pytania w sposób spójny i precyzyjny.
Oczekuje się, że rozwiązanie AI Agents będzie obsługiwać ponad 361 879 gospodarstw domowych w Ho Chi Minh City, gdy od 1 stycznia 2026 r. zaczną obowiązywać przepisy dotyczące przejścia z podatku ryczałtowego na podatek deklaracyjny. Obywatele i gospodarstwa domowe będą miały łatwy dostęp do informacji, procedur i formularzy, co skróci czas potrzebny na wyszukiwanie informacji i zmniejszy konieczność osobistej wizyty w urzędach skarbowych lub oczekiwania na infolinię.
W zakresie wewnętrznych operacji Urzędu Podatkowego Ho Chi Minh City, rozwiązania oparte na sztucznej inteligencji będą wspierać analizę ryzyka, wykrywanie oszustw i wzajemne korelowanie informacji z wielu źródeł. Sztuczna inteligencja może automatycznie agregować dane biznesowe, sugerować deklaracje podatkowe, prognozować należne podatki i wspomagać urzędników w procesie decyzyjnym.
Co więcej, agenci AI działają jak „asystenci biznesowi”, pomagając urzędnikom szybko wyszukiwać przepisy, procedury i specjalistyczne dokumenty, znacznie skracając czas przetwarzania każdego pliku. Po kompleksowym wdrożeniu, rozwiązanie to ma znacząco poprawić wydajność pracy, zwiększyć dokładność i transparentność w zarządzaniu podatkami w Ho Chi Minh City.
Po ceremonii podpisania umowy, Departament Podatkowy miasta Ho Chi Minh i Grupa FPT opracują szczegółowy plan wdrożenia dla każdego etapu, wybierając priorytetowe procesy do testów pilotażowych, przeprowadzając okresowe ewaluacje i rozszerzając zakres zastosowania w oparciu o rzeczywistą skuteczność. Obie strony będą również współpracować przy organizacji szkoleń i seminariów tematycznych na temat transformacji cyfrowej, wymieniając się doświadczeniami między urzędnikami skarbowymi a ekspertami technologicznymi, aby zapewnić zrównoważone wdrożenie sztucznej inteligencji, dostosowane do specyfiki operacyjnej branży.
Source: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/ung-dung-ai-phuc-vu-nguoi-nop-thue/20251126042633121
Komentarz (0)