Budowanie rządu, który służy ludziom.

Pracownicy Wydziału Przyjęć i Przekazywania Wyników w okręgu Muong Thanh przekazują obywatelom akty rejestracji małżeństwa.

Dla pana Nguyen Viet Hoang i pani Pham Thi Ngoc Ha (mieszkających w dzielnicy mieszkalnej nr 7 w okręgu Muong Thanh w mieście Dien Bien Phu) przygotowania do zbliżającego się ślubu mają wiele szczególnych aspektów. Przed ślubem byli bardzo zaskoczeni, gdy władze okręgu Muong Thanh zaprosiły ich do biura Komitetu Ludowego, aby odebrać akt ślubu.

W pięknie udekorowanej sali pracownicy Działu Przyjęć i Przekazywania Wyników wręczyli młodej parze akt rejestracji związku małżeńskiego w obecności liderów Komitetu Ludowego Dzielnicy Muong Thanh. Liderzy Komitetu Ludowego Dzielnicy wręczyli kwiaty i złożyli nowożeńcom najserdeczniejsze życzenia.

Pan Nguyen Viet Hoang powiedział: „Byłem bardzo zaskoczony i zachwycony. Fakt, że Komitet Ludowy Dzielnicy zorganizował przekazanie aktu ślubu wraz z błogosławieństwem, sprawia, że ​​nasza nadchodząca ceremonia ślubna jest jeszcze bardziej doniosła i pełna. Chociaż działania Komitetu Ludowego Dzielnicy są niewielkie, wzbudzają entuzjazm i życzliwość wśród mieszkańców wobec tej instytucji rządowej”.

W międzyczasie pan Nguyen Van Huy (tymczasowo zamieszkały w okręgu Muong Thanh) zgłosił się do działu przyjęć i odbioru wyników, aby dokończyć procedurę korekty aktu urodzenia. Chociaż nie leżało to w kompetencjach okręgu, urzędnicy okręgu Muong Thanh udzielili mu szczegółowych wskazówek dotyczących kroków, które miały zapewnić panu Huyowi sprawne przeprowadzenie procedury.

Pan Nguyen Van Huy powiedział: „Mieszkam w wiosce Pa Pe (dzielnica Nam Thanh), więc ta procedura powinna zostać przeprowadzona przez Komitet Ludowy Dzielnicy Nam Thanh. Jednak kiedy poprosiłem o pomoc, urzędnicy dzielnicy Mường Thanh poprowadzili mnie przez kolejne kroki i procedury. Połączyli mnie również z urzędnikiem sądowym dzielnicy Nam Thanh, abym mógł wygodnie dokończyć procedurę”.

Urzędnicy z okręgu Muong Thanh pomagali panu Nguyen Van Huy w dopełnieniu procedur administracyjnych.

Dzielnica Muong Thanh uruchomiła model „Przyjaznego Rządu” 25 czerwca 2024 roku. Po ponad miesiącu działania model ten okazał się skuteczny, co potwierdzają pozytywne opinie i zadowolenie mieszkańców i przedsiębiorców z postępowań administracyjnych. W ciągu ostatniego miesiąca Komitet Ludowy Dzielnicy Muong Thanh przyjął 70 postępowań administracyjnych, w tym 67 za pośrednictwem internetowych usług publicznych i 3 osobiście. 100% postępowań administracyjnych zostało zakończonych przed terminem.

Pani Vu Thi Hanh, urzędnik sądowy i ds. rejestracji stanu cywilnego w okręgu Muong Thanh, powiedziała: „Pracownicy działu przyjęć i przekazywania wyników w okręgu Muong Thanh zawsze witają mieszkańców z serdecznym, radosnym i przyjaznym nastawieniem. Wszystkie procedury administracyjne są przyjmowane i przetwarzane przez Komitet Ludowy okręgu przed upływem terminu przekazania wyników, zgodnie z ustalonym terminem. Na przykład procedura ponownej rejestracji aktu małżeństwa jest regulowana i trwa 13 dni roboczych. Jednak w przypadkach, które nie wymagają wielokrotnej weryfikacji w wielu lokalizacjach, Komitet Ludowy okręgu Muong Thanh rozpatruje i przekazuje wyniki w ciągu 5 dni roboczych, skracając proces o 8 dni. W ciągu ostatniego miesiąca Komitet Ludowy okręgu wysłał 1 list z gratulacjami ślubnymi, 13 listów z gratulacjami z okazji narodzin dziecka oraz 1 list kondolencyjny do rodziny, która straciła bliską osobę”.

Pan Ha Minh Tuan, przewodniczący Komitetu Ludowego okręgu Muong Thanh, powiedział: „Chociaż model „Przyjaznego Rządu” funkcjonuje i funkcjonuje dopiero od niedawna, przynosi on pozytywne rezultaty. Zaufanie społeczeństwa do działań rządu rośnie. W szczególności ludzie doceniają i doceniają etykę służby publicznej, poczucie odpowiedzialności i styl służby urzędników i pracowników służby cywilnej okręgu.

W ciągu ostatniego miesiąca Ludowy Komitet Dzielnicy Muong Thanh wysłał jeden list z gratulacjami ślubnymi i 13 listów z gratulacjami z okazji narodzin dziecka.

Obecnie wszystkie 10 powiatów, miast i gmin w prowincji wdrożyło model „Przyjaznego Rządu” na poziomie gminy, okręgu administracyjnego i miasta, realizując 11 modeli pilotażowych. Sam powiat Tủa Chùa uruchomił dwa modele pilotażowe w dwóch gminach: Tả Phìn i Mường Đun.

Wdrażając model „Przyjaznego Rządu”, Komitety Ludowe gmin i okręgów skutecznie realizują tę politykę: urzędnicy gmin i okręgów oraz urzędnicy są zdeterminowani, aby skutecznie wdrażać zasadę „4 próśb, 4 zawsze i 5 odmow”. Urzędnicy na szczeblu gmin i okręgów aktywnie korzystają również z grup Zalo i Facebooka, aby odpowiadać na pytania dotyczące procedur administracyjnych i rozpowszechniać informacje o lokalnych zadaniach.

Pod względem infrastruktury gminy i okręgi powinny stworzyć przyjemne otoczenie dla swoich biur i siedzib, dbając o to, aby były one „jasne, zielone, czyste, piękne i bezpieczne”; zapewnić odpowiedni sprzęt; a także zorganizować i zaaranżować miejsca pracy w sposób uporządkowany i naukowy , spełniając cztery kryteria: „szybsze, bardziej ekonomiczne, bardziej rozsądne i przyjaźniejsze”, zapewniając obywatelom wygodę podczas dokonywania transakcji.

Przywódcy Wydziału Mobilizacji Masowej Komitetu Partii Prowincjonalnej i dystryktu Dien Bien Dong dokonali inspekcji pilotażowego modelu „Przyjaznego Rządu” w gminie Muong Luan.

Gminy przejrzały i uzupełniły również wykresy i tabele, umieszczając je w dziale przyjęć i przekazywania wyników, tak aby mieszkańcy mogli łatwo wyszukiwać, odwoływać się do i monitorować wdrażanie procedur i przepisów przez urzędników i pracowników służby cywilnej, takich jak: przepisy dotyczące przyjmowania obywateli; regulamin pracy działu przyjmowania i rozwiązywania procedur administracyjnych; opłaty i należności; numery telefonów urzędników i pracowników służby cywilnej; adresy i numery infolinii do przyjmowania i przetwarzania opinii i sugestii od osób fizycznych i organizacji dotyczących przepisów administracyjnych…

Pani Vu Nhu Xo, Kierownik Departamentu Masowej Mobilizacji Agencji Państwowych, Mniejszości Etnicznych i Religii (Departament Masowej Mobilizacji Prowincjonalnego Komitetu Partii), powiedziała: Po uruchomieniu modeli pilotażowych, oczekuje się, że do maja 2025 roku prowincja przeprowadzi wstępny przegląd modeli w celu ich oceny, wyciągnięcia wniosków i zaproponowania rozwiązań mających na celu ich praktyczność i skuteczność podczas wdrażania. Na tej podstawie prowincja podejmie decyzję o rozszerzeniu modelu na wszystkie gminy, okręgi i miasta.

Najpilniejszym zadaniem jest dalsze wzmacnianie upowszechniania informacji o znaczeniu pilotażowego modelu „Przyjaznego Rządu” oraz o innowacyjnych i skutecznych podejściach przyjętych przez samorządy we wdrażaniu tego modelu. Ponadto prowincja wzmocni nadzór i kontrolę nad wdrażaniem pilotażowego modelu przez komitety partyjne i władze wszystkich szczebli; będzie wysłuchiwać sugestii i propozycji gmin i okręgów dotyczących działań pilotażowych, tym samym niezwłocznie uzupełniając wszelkie braki, aby zapewnić skuteczność i zgodność z praktycznymi realiami.

Source: https://baodienbienphu.com.vn/tin-tuc/chinh-tri/217607/xay-dung-chinh-quyen-vi-dan-phuc-vu