Pilna potrzeba zrównoważonego rozwoju turystyki.

VHO - Budowa ujednoliconej, nowoczesnej i zintegrowanej wielodanych platformy cyfrowej mapy turystycznej staje się pilną potrzebą dla Wietnamu, aby rozwijać zrównoważoną turystykę i zwiększać możliwości zarządzania destynacją w nowej erze.

Mapa 3D turystyki w Ho Chi Minh City

Największym wyzwaniem branży jest rozproszenie danych dotyczących podróży.

Wraz z rozpoczęciem przez Wietnam kompleksowego procesu transformacji cyfrowej, rezolucja 57-NQ/TW Biura Politycznego określa wymóg strategiczny: do roku 2030 działania w zakresie zarządzania państwem muszą odbywać się w środowisku cyfrowym, płynnie połączonym w oparciu o „system dokładnych, kompletnych, czystych i aktywnych danych”.

To nie tylko ogólne wytyczne dla rządu, ale także nakaz przeprowadzenia transformacji w branży turystycznej – sektorze, który w dużej mierze opiera się na danych, doświadczeniach i interakcji w czasie rzeczywistym.

W tym krajobrazie cyfrowej transformacji, platforma cyfrowej mapy turystycznej zajmuje centralne miejsce. Jest kluczowym elementem inteligentnego ekosystemu turystycznego, w którym dane są integrowane, standaryzowane i wizualizowane, aby służyć zarządzaniu, obsłudze, prognozowaniu i planowaniu polityki. Jednak rzeczywistość pokazuje, że Wietnam boryka się z licznymi wąskimi gardłami.

Z praktycznego punktu widzenia dane dotyczące turystyki obecnie funkcjonują w modelu „każdy dla siebie” (każdy dla siebie): każda miejscowość opracowuje własne oprogramowanie do zarządzania, każda firma opracowuje własny system, a każda jednostka działa według innych kryteriów, struktur i metod prezentacji.

Jak twierdzi Pham Van Thuy, zastępca dyrektora Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystyki, jest to fakt, który należy otwarcie uznać: „Dane dotyczące turystyki w Wietnamie są obecnie rozproszone, nie są ujednolicone i niespójne między rządem centralnym, władzami lokalnymi i przedsiębiorstwami”.

Z powodu tego rozdrobnienia agencjom zarządzającym trudno jest uzyskać pełny obraz działalności turystycznej; kierunkom brakuje narzędzi do monitorowania przepustowości, przepływu turystów i warunków środowiskowych; a przedsiębiorstwa mają trudności z dostępem do wspólnych źródeł danych, aby ulepszać swoje produkty i optymalizować doświadczenia turystów.

Wiele lokalnych map cyfrowych służy jedynie jako narzędzie promocyjne, pozbawione danych administracyjnych, łączności regionalnej i możliwości integracji. Co więcej, wiele produktów całkowicie nie odzwierciedla podstawowych elementów zrównoważonej turystyki, od ruchu turystycznego po ostrzeżenia środowiskowe i skutki społeczne.

W kontekście rezolucji 57-NQ/TW wymagającej, aby wszelkie działania zarządzania państwem odbywały się w środowisku cyfrowym, tak rozdrobniona struktura danych stanowi poważną przeszkodę dla rozwoju branży turystycznej.

Mapy cyfrowe stanowią infrastrukturę cyfrową ułatwiającą zarządzanie miejscami docelowymi.

Cyfrowe mapy turystyczne – narzędzie zarządzania, nie tylko aplikacja informacyjna o miejscu docelowym.

Doświadczenia różnych miejscowości i ekspertów wskazują na wspólne zrozumienie: cyfrowe mapy turystyczne to nie tylko mapy nawigacyjne. To cyfrowa infrastruktura, która pomaga zarządzać miejscami docelowymi, wspiera prognozowanie, monitorowanie i planowanie polityki.

Hoang Hoa Quan, zastępca dyrektora departamentu podróży Wietnamskiej Narodowej Administracji Turystycznej, podkreślił podstawowy wymóg zrównoważonej platformy: „Aby zapewnić zrównoważony rozwój, mapa musi integrować dane dotyczące zarządzania destynacją i kontrolować problem przeludnienia w destynacji”.

Twierdził również, że wszystkie procesy muszą zaczynać się od standaryzowanych, spójnych danych: „Należy zapewnić standaryzację danych, począwszy od danych źródłowych, aż po dane lokalne; należy jasno określić podmioty zaangażowane w proces aktualizacji informacji i danych”.

Niniejsza opinia podkreśla kluczowy wymóg: mapy cyfrowe nie mogą być tworzone chaotycznie ani w ramach krótkoterminowych projektów. Muszą stać się długoterminową platformą, działającą w oparciu o ujednolicony standard danych, zapewniającą płynny przepływ informacji między administracją centralną, samorządami i przedsiębiorstwami.

Z lokalnej perspektywy, zastępca dyrektora Departamentu Turystyki w Hanoi , Nguyen Tran Quang, wydał bardzo jasne ostrzeżenie: „Bez ujednoliconej platformy łączność danych będzie niemożliwa… Dlatego konieczne jest zbudowanie wspólnego systemu danych i zintegrowanie wielu usług”.

Tymczasem pan Hoang Son, reprezentujący Ministerstwo Nauki i Technologii, spojrzał na problem z długoterminowej perspektywy, proponując, aby mapy cyfrowe uwzględniały natężenie ruchu, dane o „niskim niebie”, inteligentne dane o ruchu drogowym i sztuczną inteligencję – czynniki, które w niedalekiej przyszłości ukształtują doświadczenia turystyczne.

Opinie te wskazują, że cyfrowa mapa turystyki Wietnamu powinna wyjść poza zwykłą promocję i stać się kompleksową platformą integrującą dane przestrzenne, ekonomiczne, społeczne i środowiskowe, służącą zrównoważonemu rozwojowi.

Transformacja cyfrowa w turystyce nabiera tempa.

Wskazówki i rozwiązania dotyczące utworzenia krajowej platformy map cyfrowych.

Na podstawie powyższej analizy możliwe jest określenie obowiązkowych rozwiązań, które Wietnam musi wdrożyć, aby zbudować nowoczesną platformę cyfrowej mapy turystycznej, zgodnie z duchem rezolucji 57-NQ/TW i rezolucji 82/NQ-CP.

Pierwszym i kluczowym rozwiązaniem mającym na celu zbudowanie nowoczesnej platformy cyfrowej mapy turystycznej jest standaryzacja danych i utworzenie kompleksowego, branżowego systemu danych.

Wymaga to od Wietnamu bezzwłocznego wydania ujednoliconego krajowego standardu danych turystycznych, który zagwarantuje, że wszystkie informacje zostaną zdigitalizowane w tej samej strukturze i będą mogły być łączone i udostępniane.

Wymagania rezolucji 57-NQ/TW dotyczące „dokładnych, kompletnych, czystych i aktywnych danych” muszą stać się zasadą przewodnią w całym procesie zbierania danych i obsługi systemu.

Jednocześnie konieczne jest jasne określenie odpowiedzialności za aktualizację danych pomiędzy agencjami centralnymi, władzami lokalnymi i przedsiębiorstwami, co pozwoli zagwarantować, że każda jednostka wypełni swoją rolę w utrzymywaniu kompletnego i wiarygodnego źródła danych, tworząc podstawę dla operacji zarządzania państwem w środowisku cyfrowym.

Oprócz standaryzacji danych Wietnam musi opracować ujednoliconą platformę mapowania cyfrowego opartą na WebGIS i MobileGIS, zdolną do integracji i udostępniania danych w całym kraju.

System ten musi działać jako „otwarta infrastruktura”, umożliwiająca bezpośrednie połączenie całego istniejącego oprogramowania i baz danych na poziomie lokalnym, bez konieczności ich ponownego tworzenia od podstaw.

Tylko wtedy, gdy platformy działające w prowincjach i miastach będą mogły „podłączyć się” do wspólnego systemu, branża turystyczna będzie mogła uniknąć fragmentacji technologicznej i uzyskać spójne źródło danych.

Na tej ujednoliconej platformie dane dotyczące zrównoważonego rozwoju muszą być integrowane systematycznie i stale.

Informacje takie jak przepustowość miejsc docelowych, bieżący przepływ pasażerów, warunki środowiskowe, kultura i wpływ społeczny muszą zostać zdigitalizowane wraz z inteligentnymi danymi transportowymi i alertami bezpieczeństwa.

Na tym nowym etapie rozwoju mapy cyfrowe muszą uwzględniać także nowoczesne warstwy danych przestrzennych, w tym dane dotyczące „nieba na niskich wysokościach”, które staną się podstawową infrastrukturą dla wielu przyszłych modeli turystyki.

Ponadto, warunkiem koniecznym jest stworzenie ekosystemu technologii cyfrowych dla turystyki. Władze muszą stworzyć mechanizmy umożliwiające przedsiębiorstwom udział w rozwoju usług opartych na otwartych danych, a jednocześnie zachęcać do stosowania sztucznej inteligencji w sugerowaniu tras podróży, analizie przepływu turystów i prognozowaniu obciążenia miejsc docelowych.

Gdy technologia działa w oparciu o te same podstawowe dane, nowe produkty cyfrowe będą miały większą szansę na rozprzestrzenianie się i skuteczniejszą obsługę turystów.

Należy ujednolicić dane i utworzyć ogólnokrajowy branżowy system źródeł danych.

Aby skutecznie wdrożyć te wytyczne, konieczne jest wdrożenie modeli pilotażowych w miejscowościach dysponujących silnym potencjałem cyfrowym, takich jak Ho Chi Minh, Hanoi, Da Nang, Quang Ninh, Ninh Binh itp.

Wyniki badania muszą zostać poddane kompleksowej ocenie zgodnie z kryteriami zrównoważonego rozwoju, zanim zostaną wykorzystane na skalę ogólnokrajową, aby zagwarantować wykonalność i opłacalność kolejnej fazy.

Cyfrowe mapy turystyczne mogą w pełni wykorzystać swój potencjał tylko wtedy, gdy zostaną powiązane z powiązanymi sektorami. Integracja danych z systemami planowania przestrzennego, transportu, zasobów środowiska oraz ochrony i promocji dziedzictwa kulturowego pomoże stworzyć wielowymiarowy obraz, otwierając możliwości inteligentnego, zsynchronizowanego i zrównoważonego zarządzania destynacją.

Takie wymagania jasno wyraził zastępca dyrektora Pham Van Thuy: „Potrzebna jest ścisła współpraca z lokalnymi władzami, standaryzacja danych na potrzeby digitalizacji oraz połączenie baz danych z odpowiednimi sektorami i jednostkami”.

Platforma cyfrowej mapy turystycznej służy nie tylko turystom, ale także wspiera biznes i nie jest wyłącznie narzędziem zarządzania.

Jest to krajowa infrastruktura cyfrowa na rzecz zrównoważonego rozwoju turystyki, w której wszystkie dane są gromadzone, przetwarzane i obsługiwane w czasie rzeczywistym; w której polityki, zarządzanie i usługi są planowane w oparciu o otwarte, przejrzyste i ujednolicone dane.

Gdy system danych turystycznych zostanie ujednolicony, połączony i dynamiczny, wietnamska branża turystyczna będzie mogła działać zgodnie z duchem rezolucji 57-NQ/TW, zapoczątkowując okres inteligentnego, zrównoważonego rozwoju i głębszej integracji ze światowym przepływem turystycznym.

Source: https://baovanhoa.vn/du-lich/yeu-cau-cap-bach-de-phat-trien-du-lich-ben-vung-185153.html