Cinco pessoas tiveram seus cartões SIM bloqueados após 15 de abril.

Os assinantes que ainda estiverem usando seus números de identificação antigos estarão sujeitos à suspensão do serviço após 15 de abril. Foto: Xuan Sang .

A Circular nº 08/2026, emitida em 31 de março, estabelece regulamentações detalhadas sobre a gestão de telecomunicações e entrou oficialmente em vigor em 15 de abril. O foco é a verificação das informações de telefonia móvel terrestre e a correção de números de assinantes incorretos.

As operadoras de telefonia móvel são responsáveis por revisar todos os seus bancos de dados e aplicar as medidas cabíveis, sendo a mais drástica o cancelamento do contrato. O processo de desativação do serviço é realizado em etapas, dependendo de cada caso específico. É importante que os usuários fiquem atentos e façam as devidas alterações para evitar a desativação de seus chips após 15 de abril.

Casos que exigem verificação e padronização das informações do assinante junto à operadora de rede. Ilustração: Xuan Sang.

O primeiro caso envolve a troca de aparelhos móveis. O sistema da operadora de rede registrará automaticamente quando um cliente remover seu cartão SIM e inseri-lo em um novo telefone, enviando então uma solicitação de verificação de identidade.

Os usuários têm um tempo máximo de espera de 2 horas para realizar a leitura biométrica facial pelo aplicativo da operadora ou pelo VNeID. Caso não concluam a leitura, o chip SIM será bloqueado para chamadas efetuadas e, após 30 dias, para chamadas recebidas e efetuadas. O número será revogado nos 5 dias subsequentes.

Em segundo lugar, os usuários que se registraram usando o cartão de identidade nacional de 9 dígitos precisam atualizar suas informações para o novo cartão de identificação do cidadão e adicionar sua imagem biométrica facial atual. O documento antigo não é mais compatível com o novo sistema de banco de dados e precisa ser alterado em até 60 dias.

A circular também estipula que as empresas de telecomunicações suspenderão temporariamente os serviços para indivíduos que confirmarem diretamente que não se registraram ou utilizaram o aplicativo VNeID. Antes disso, os usuários receberão notificações contínuas por 5 dias, lembrando-os de renovar o contrato, conforme necessário, e verificar sua imagem facial biométrica.

Além disso, os casos em que as informações do assinante não corresponderem aos dados nacionais serão classificados como informações incompletas. A operadora de rede verificará os dados junto ao Ministério da Segurança Pública e enviará uma notificação ao indivíduo nessa categoria. Os clientes terão então 60 dias para concluir a padronização dos dados e atualizar suas informações.

As normas também se aplicam a todos os usuários. Estrangeiros residentes no Vietnã que utilizam seus passaportes pessoais para se cadastrar para obter cartões SIM de celular também precisam verificar novamente as informações armazenadas no sistema dentro de 60 dias a partir da data de entrada em vigor da Circular.

Atualmente, é possível consultar o número de telefone pessoal pelo VNeID, selecionando a seção Carteira de Documentos -> Número de Telefone. Caso encontre um número desconhecido que não esteja registrado em seu nome, pressione o botão "Denunciar violação" no aplicativo para que a operadora envie uma notificação para o número de telefone denunciado.

Para verificar informações pessoais antes do prazo, os usuários podem enviar uma mensagem de texto com a sintaxe “TTTB Citizen ID” para a linha direta 1414, ou “TTTB National Identity Card” para 1414 caso ainda utilizem o número antigo do Cartão de Identidade Nacional.

Após alguns segundos, o sistema responderá com informações completas do assinante, como nome completo, data de nascimento, número do documento, local de emissão, data de emissão, etc. Se esses dados corresponderem às suas informações pessoais atuais, o assinante será considerado válido.

Fonte: https://znews.vn/5-doi-tuong-bi-khoa-sim-sau-154-post1643022.html