6 pilares com o objetivo de melhorar a qualidade dos exames e tratamentos médicos.

Segundo o vice-ministro da Saúde, no passado, dezenas de milhares de vietnamitas viajavam anualmente para o exterior para realizar exames e tratamentos médicos. Atualmente, muitas pessoas permanecem no país para se tratar. O Vietnã também recebe muitos pacientes internacionais.

Na recente Conferência que resumiu a implementação de 10 anos do Programa Nacional de Ação para melhorar a capacidade de gestão da qualidade dos exames e tratamentos médicos até 2025, o Dr. Ha Anh Duc, Diretor do Departamento de Gestão de Exames e Tratamentos Médicos ( Ministério da Saúde ), avaliou que a eficácia do programa contribuiu para mudar o panorama do setor da saúde.

O Dr. Ha Anh Duc, Diretor do Departamento de Exames Médicos e Gestão de Tratamentos (Ministério da Saúde ), falou sobre a qualidade dos exames e tratamentos médicos.

A implementação dos 83 Critérios de Qualidade Hospitalar trouxe mudanças significativas para o setor de saúde vietnamita, contribuindo para um aumento na satisfação dos pacientes com a qualidade dos serviços hospitalares para mais de 90%.

Em relação às atividades de melhoria da qualidade, 95% dos hospitais desenvolvem planos anuais de melhoria da qualidade e mais de 87% mensuram indicadores de qualidade. No entanto, apenas 50% das unidades divulgam esses indicadores externamente. Isso demonstra que a transparência e a cultura de segurança ainda são desiguais entre as localidades.

A mudança mais evidente é a inversão da tendência de pacientes que buscam tratamento médico no exterior. Atualmente, a reputação profissional, a qualidade e o preço dos serviços médicos no Vietnã estão gradualmente atraindo pacientes estrangeiros em busca de tratamento, desde odontologia até intervenções cardiovasculares neonatais…

Concordando, o Vice-Ministro da Saúde, Tran Van Thuan, avaliou que os resultados da pesquisa e avaliação da implementação do Programa Nacional de Ação para aprimorar a capacidade de gestão da qualidade em exames e tratamentos médicos no período de 2015 a 2025 demonstram que a melhoria dessa capacidade foi implementada, mantida e aprimorada, trazendo resultados claros que foram reconhecidos pela sociedade e pela comunidade.

Especificamente, há 10 anos, dezenas de milhares de vietnamitas abastados optavam por ir ao exterior para realizar exames e tratamentos médicos todos os anos. Isso não acontecia porque nossa tecnologia era deficiente, mas sim porque eles não confiavam plenamente na qualidade dos serviços e no ambiente de saúde.

Dez anos depois, essas mesmas pessoas estão retornando ao Vietnã para utilizar serviços médicos. Muitos pacientes internacionais também escolheram o Vietnã como um destino confiável devido à qualidade garantida, ao atendimento rápido e aos custos razoáveis.

Apesar das muitas conquistas, o Vice-Ministro da Saúde apontou francamente alguns problemas persistentes, como a superlotação em grandes hospitais; os procedimentos de exame e tratamento médico, embora aprimorados, ainda são complexos; o uso indevido de medicamentos, exames e técnicas; a qualidade desigual entre os diferentes níveis de especialização; a escassez de recursos humanos altamente qualificados; e mecanismos financeiros que não incentivam a melhoria da qualidade.

O Vice-Ministro da Saúde enfatizou que este é um desafio comum para muitos sistemas de saúde em desenvolvimento, mas também uma oportunidade para fazermos avanços significativos.

O objetivo de agora até 2035 é avançar na construção de padrões de qualidade vietnamitas próximos aos padrões internacionais, promovendo a certificação independente, promovendo mecanismos de pagamento vinculados à qualidade, expandindo a transformação digital, aprimorando a capacidade dos recursos humanos e construindo uma cultura de qualidade sustentável em todas as instalações de exames e tratamentos médicos.

O vice-ministro Tran Van Thuan afirmou que a qualidade nunca é resultado do acaso. A qualidade é fruto da inteligência, de escolhas políticas corretas, do cultivo de uma cultura de segurança, de dados mensurados com precisão e de profissionais médicos dedicados que colocam os pacientes no centro de tudo.

"Os pacientes procuram atendimento médico nos momentos mais vulneráveis ​​de suas vidas, depositando total confiança em nós, e em troca esperam cuidados seguros, tratamento eficaz e um atendimento gentil e humano", afirmou o vice-ministro Tran Van Thuan.

Entretanto, os líderes do Departamento de Exames Médicos e Gestão de Tratamentos prometeram que, no próximo período, a gestão da qualidade hospitalar se concentrará em seis áreas principais: aperfeiçoamento do quadro legal, aprimoramento da segurança do paciente, gestão da qualidade orientada por dados, transformação digital na gestão da qualidade hospitalar, desenvolvimento de recursos humanos para a gestão da qualidade e melhoria da experiência do paciente.

O Departamento de Exames Médicos e Gestão de Tratamentos irá pesquisar e desenvolver um novo conjunto de padrões de qualidade hospitalar com base nos resultados existentes, garantindo a adequação às características específicas do Vietnã e a harmonização com as práticas internacionais; concebidos de acordo com diferentes níveis, com um roteiro de implementação claro para que os hospitais possam implementar proativamente e melhorar de forma sustentável a sua qualidade, aproximando-se dos padrões internacionais de qualidade.

Fonte: https://baodautu.vn/6-be-do-nham-nang-chat-luong-kham-chua-benh-d441383.html