Agribank - Um banco de varejo líder

O prêmio Vietnam Outstanding Bank Awards 2024, organizado pelo International Data Group (IDG), homenageou o Banco Vietnamita para Agricultura e Desenvolvimento Rural ( Agribank ) com o título de “Banco de Varejo Excepcional”. Este reconhecimento destaca os esforços do Agribank em desenvolvimento, inovação e dedicação em fornecer produtos e serviços bancários abrangentes, modernos e diversificados que agregam o máximo valor aos clientes e à sociedade.

O Agribank foi homenageado como "Banco de Varejo Excepcional".

Desenvolvendo uma gama diversificada de produtos e serviços com o lema "Foco no Cliente": Nas operações de varejo bancário, o Agribank marcou uma forte transformação ao definir claramente seu objetivo de desenvolver uma gama diversificada de produtos e serviços com o lema "Foco no Cliente". Aproveitando sua sólida rede de 2.300 agências e escritórios de transações localizados em todas as regiões e, de forma exclusiva, em 9 dos 13 distritos insulares; quase 40.000 funcionários; e relações de agência com quase 1.000 bancos em 100 países e territórios, o Agribank oferece ao mercado mais de 200 produtos e serviços bancários, com muitos produtos e serviços nas seguintes áreas: mobilização de capital, crédito, pagamentos nacionais, pagamentos internacionais…

O Agribank identifica a "centralidade no cliente" como o princípio fundamental em sua estratégia de desenvolvimento de produtos e serviços.

O Agribank concentra-se no desenvolvimento de produtos e serviços de pagamento para clientes de forma multicanal e multifuncional, utilizando plataformas de tecnologia digital , integrando tecnologias de pagamento modernas em pagamentos interbancários, pagamentos bilaterais e compensação eletrônica por meio de sistemas de pagamento centralizados, sistemas de cartões e sistemas bancários automatizados. Além de desenvolver uma gama diversificada de produtos, o Agribank foca na melhoria da qualidade e conveniência dos serviços e na redução de custos para os clientes, fortalecendo a cooperação com corporações, conglomerados, empresas de tecnologia financeira (Fintechs), intermediários de pagamento e plataformas de comércio eletrônico para construir um ecossistema de pagamento fechado que atenda às necessidades de pagamento de transações de comércio eletrônico, garantindo segurança, rapidez e proteção das informações do cliente. Isso inclui o desenvolvimento de sistemas de ATM, CDM, EDC/POS, E-banking, Agribank Plus e Core Banking, além da melhoria dos processos de negócios de pagamento por meio da simplificação de procedimentos e documentos de transação e da transição para a digitalização e automação.

O Agribank está promovendo a aplicação de tecnologia moderna e a digitalização de seus produtos e serviços para criar condições favoráveis ​​para que os clientes os utilizem.

Com a missão de ser "O Banco dos Agricultores", o Agribank participa ativamente e lidera a implementação de políticas e programas governamentais e do Banco Central do Vietnã relacionados a políticas de crédito voltadas para o desenvolvimento da agricultura, dos agricultores e das áreas rurais. O Agribank fortalece a coordenação com organizações sociopolíticas, como a Associação de Agricultores e a União das Mulheres, formando mais de 60.000 grupos de crédito com quase 1,5 milhão de membros. O banco dissemina e conscientiza clientes em áreas agrícolas, rurais e remotas sobre produtos e serviços bancários e financeiros, serviços bancários de varejo e promove o uso de pagamentos eletrônicos em transações de produção e negócios. O Agribank adota uma estratégia de fornecimento de capital e produtos e serviços bancários com políticas preferenciais para apoiar clientes individuais na superação de dificuldades e no desenvolvimento da produção e dos negócios: empréstimos ao consumidor para combater empréstimos ilegais; descobertos bancários; empréstimos de pequeno porte; empréstimos para investimento em produção e negócios; empréstimos para quitação antecipada de empréstimos em outros bancos; empréstimos com cartão de crédito; e empréstimos para a produção e comercialização de produtos agrícolas. Para facilitar o acesso rápido a capital para os clientes, o Agribank aprimora continuamente seus processos e procedimentos de empréstimo, pesquisando, implementando e aplicando soluções tecnológicas no processo de crédito para agilizar o tempo de processamento e minimizar os procedimentos. No futuro, o Agribank continuará a desenvolver programas de crédito preferenciais atrativos com diversas taxas de juros, grupos-alvo e finalidades de empréstimo para apoiar e acompanhar os clientes na superação de dificuldades, facilitando o fluxo de capital para ajudá-los a fazer negócios de forma eficaz e sustentável e criando impulso para a economia. Aplicando tecnologia moderna, liderando a transformação digital: No contexto de transações online cada vez mais dominantes, para desenvolver serviços bancários de varejo em uma plataforma tecnológica, o Agribank concentra-se em promover e alavancar os pontos fortes da tecnologia moderna e desenvolver produtos e serviços multicanal e multiplataforma convenientes para os clientes. A nova versão Agribank Plus oferecida aos clientes é um aplicativo de banco digital desenvolvido em uma plataforma tecnológica multicanal para otimizar o desempenho do aplicativo tanto no aplicativo móvel quanto na web. O Agribank Plus oferece aos seus clientes diversas funcionalidades práticas, como transferência de dinheiro, pagamento de contas, depósitos online em poupança, pagamento de empréstimos, seguros, títulos e muitas outras comodidades que dispensam a necessidade de visitar uma agência. Para melhor atender às diversas necessidades e aprimorar a experiência dos mais de 12 milhões de clientes que utilizam os serviços do Agribank Plus, o Agribank concluiu a integração do sistema Agribank Plus ao seu gateway de pagamentos. Essa integração melhora a velocidade de implementação, a escalabilidade, a segurança e a experiência do usuário, atendendo aos padrões internacionais de segurança e alcançando alto desempenho, o que aumenta o número de transações e o número de clientes cadastrados para utilizar o serviço.

Agribank Plus - Um aplicativo de banco eletrônico que proporciona uma experiência consistente e conveniente para os usuários.

Em sintonia com a tendência moderna de pagamentos sem dinheiro em espécie, tanto no âmbito nacional quanto internacional, o Agribank oferece aos seus clientes experiências de serviço modernas e de alta qualidade, juntamente com ofertas promocionais atraentes para incentivar o uso de cartões em transações e pagamentos, tais como: cartões de débito com chip Success para uso nacional; cartões de crédito internacionais Visa, MasterCard e JCB; e cartões Loc Viet com recursos superiores que integram as funções de crédito e débito em um único chip... Com um cartão inteligente em mãos, os clientes podem transferir dinheiro para familiares e recebê-lo via código nos caixas eletrônicos do Agribank; depositar dinheiro; abrir contas de depósito online de forma prática e flexível no Autobank CDM; pagar por serviços públicos online, passagens de trem e ônibus, transporte público; pagar em postos de gasolina; e outros serviços públicos e utilidades... Simplesmente aproximando o cartão das máquinas de POS, os clientes podem pagar por compras, contas e realizar transações internacionais. Gerencie seus cartões de forma flexível diretamente no seu celular com o aplicativo Agribank Plus... Em particular, os clientes podem efetuar pagamentos proativamente usando seus próprios fundos com cartões de débito ou comprar agora e pagar depois com diversos cartões de crédito, com períodos sem juros que variam de 45 a 55 dias.

Experimente os serviços bancários digitais do Agribank.

Com a aplicação da tecnologia de transformação digital, o Agribank Digital oferece uma gama completa de serviços bancários, permitindo que os clientes acessem-nos de forma proativa e automática, 24 horas por dia, 7 dias por semana, de maneira rápida, segura e protegida. Clientes sem conta bancária precisam apenas apresentar seu documento de identidade nacional/RG e seguir alguns passos simples para abrir uma conta rapidamente em um terminal de autoatendimento do Agribank Digital. Após a abertura da conta, utilizando autenticação biométrica por impressão digital e reconhecimento facial, os clientes podem realizar transações financeiras (saques, depósitos, etc.) sem a necessidade de cartão ou outros documentos de identificação. Com funções essenciais como identificação e cadastro biométrico, abertura de conta online, cadastro em serviços bancários online, solicitação de empréstimos online e transações financeiras biométricas como depósitos, pagamentos, transferências, transferências bancárias 24 horas por dia, 7 dias por semana e depósitos em poupança, o Agribank Digital é um modelo de banco em miniatura adequado para diversas localidades, especialmente as áreas agrícolas e rurais atendidas pelo Agribank. Todas as transações são automatizadas com alta velocidade de processamento e precisão, permitindo que os clientes realizem serviços bancários como se estivessem em uma agência física.

Implementando o Plano Estratégico de Desenvolvimento do Agribank até 2025, com uma visão para 2030, o Agribank visa cumprir efetivamente seu papel de liderança no fornecimento de crédito e serviços bancários nos setores agrícola e rural; diversificando produtos e serviços, com foco no desenvolvimento de produtos e serviços modernos e na aplicação de tecnologia digital. Isso será uma base importante para que o Agribank alcance o objetivo de se tornar um banco comercial de varejo líder no Vietnã, participando ativa e efetivamente na promoção de pagamentos sem dinheiro e na implementação de políticas financeiras inclusivas.

Fonte: https://nhandan.vn/agribank-ngan-hang-ban-le-tieu-bieu-post827455.html