A pressão é uma oportunidade para nos tornarmos mais determinados.

Báo Đầu tư•26/02/2024

Empreendedor Nguyen Kim Anh, Diretor de Produto da VinBigdata: A pressão é uma oportunidade para nos tornarmos mais determinados.

Se a VinBigdata tivesse se baseado apenas em código, não teria conseguido lançar o ViGPT – a primeira "versão vietnamita do ChatGPT" para usuários finais. Ao longo dessa jornada, o Gerente de Produto foi quem despertou a paixão e conduziu a equipe ao sucesso.

A empresária Nguyen Kim Anh, Diretora de Produto da VinBigdata.

Encontrar maneiras de sobreviver em um mercado competitivo.

Por muito tempo, as pessoas que trabalham na área de tecnologia foram vistas como um tanto frias e reservadas. Lidando com centenas de comandos de programação todos os dias, essa frieza e rigidez talvez tenham se tornado uma "doença ocupacional" para os profissionais de TI. No entanto, o Sr. Nguyen Kim Anh, Diretor de Produto da VinBigdata, não pensa assim.

Ao longo da entrevista com o repórter do Investment Newspaper, um sorriso sempre esteve presente no rosto deste diretor nascido na década de 1980. É essa energia positiva que tem ajudado a VinBigdata a acelerar na acirrada corrida da IA (inteligência artificial).

Quando se menciona a palavra-chave IA, o Sr. Kim Anh demonstra extremo entusiasmo. Segundo ele, o último ano foi um período de grande crescimento para essa tecnologia. Basta observar a CES 2024 (EUA), onde a IA foi integrada a uma ampla gama de produtos, de televisores e máquinas de lavar a computadores e robôs. Tanto pequenas startups quanto grandes empresas não querem perder essa nova tendência.

"Embora alguns produtos possam não ser altamente eficazes na prática, ainda assim devemos valorizar essas empresas pioneiras. Essas ideias irão inspirar novos movimentos e impulsionar o progresso da ciência e da tecnologia ", compartilhou o Sr. Kim Anh.

Olhando para trás, a modelagem de linguagem em larga escala (LLM, na sigla em inglês) – a tecnologia precursora dos chatbots de IA atuais – surgiu há uma década. Naquela época, muitas ideias inovadoras foram concebidas, mas as limitações de hardware impediram sua concretização.

Hoje, a tendência da IA que tanto admiramos é resultado da vontade e da ambição de muitos engenheiros de tecnologia que não abandonaram o código.

O ViGPT, a mais recente solução de IA da VinBigdata, nasceu nesse contexto. Embora o produto tenha sido lançado durante o boom da IA, tratava-se de um projeto que a empresa vinha cultivando desde sua fundação.

O verdadeiro ponto de virada ocorreu quando a OpenAI lançou inesperadamente o ChatGPT. O mundo inteiro ficou "louco" com as capacidades desse chatbot de IA. Muitas gigantes da tecnologia, como Google, Microsoft, Facebook, etc., correram para lançar produtos similares para competir, e a VinBigdata não foi exceção.

O livro "A Vida Muda Quando Nós Mudamos" me impressionou bastante. Não podemos enfrentar e lidar com dificuldades com uma mentalidade negativa. Portanto, sempre vejo a pressão como uma oportunidade para me tornar mais determinado e focado. Para quem trabalha com tecnologia, sem pressão, é mais provável que criem um produto superficial.

- Empresária Nguyen Kim Anh

“A tendência da tecnologia de IA está avançando muito rapidamente. Se formos lentos e não lançarmos nossos produtos a tempo, a empresa ficará para trás. Portanto, todos os funcionários da VinBigdata dedicaram todos os seus recursos e empenho para minimizar o tempo de lançamento do ViGPT”, disse o Sr. Kim Anh.

No entanto, a equipe da empresa ainda enfrentava outro desafio: encontrar o elemento-chave que tornaria o produto competitivo. Se o ViGPT não tivesse pontos de venda exclusivos, o projeto seria esquecido em meio aos inúmeros chatbots de IA que surgiram como cogumelos depois da chuva. Após muitas reuniões tensas e noites em claro, Kim Anh e seus colegas encontraram a resposta para esse problema.

“Não estamos buscando um produto ‘tamanho único’. Em vez disso, o ViGPT se concentra em atender às necessidades específicas de grupos de clientes. As empresas podem treinar o ViGPT com seus dados internos e receberão um chatbot de IA que melhor se adapta às suas necessidades”, afirmou o Diretor de Produto da VinBigdata.

Além disso, o ViGPT é otimizado para responder com precisão e objetividade a perguntas específicas sobre o Vietnã, incluindo características culturais regionais, história, turismo , literatura e informações gerais sobre saúde. Ademais, seus custos operacionais são significativamente menores do que os de outros chatbots de IA renomados mundialmente. O foco em um nicho de mercado e o esforço para solucionar os problemas dos clientes são o trunfo do ViGPT para competir com concorrentes maiores.

Finalmente, em 27 de dezembro de 2023, o ViGPT foi apresentado ao público. O produto recebeu mais de 25.000 inscrições para o teste e 10.000 usuários durante o período de teste comunitário de 15 dias. No entanto, esses números impressionantes não conseguiram dissipar as preocupações que surgiram na mente do Diretor de Produto da VinBigdata.

“A receptividade positiva da comunidade é a maior alegria para a equipe de desenvolvimento. No entanto, isso também nos pressiona, pois as pessoas estão depositando grandes expectativas no ViGPT. A equipe está planejando e desenvolvendo estratégias para otimizar ainda mais o produto”, disse Kim Anh.

Em 2024, a VinBigdata continuará sua jornada para aperfeiçoar o ViGPT e avançar rumo à comercialização. A previsão é de que, até o final de março de 2024, a versão comunitária do ViGPT seja disponibilizada gratuitamente para organizações sem fins lucrativos. Essas organizações arcarão apenas com os custos operacionais, a um preço muito mais competitivo do que outros modelos.

O lançamento do ViGPT marca o domínio tecnológico dos engenheiros vietnamitas e demonstra que as empresas do Vietnã podem explorar e proteger a segurança de dados nacionais de forma independente. Na corrida da IA, como empresa pioneira, a VinBigdata enfrentou, enfrenta e continuará a enfrentar muitos desafios. No entanto, o mercado sempre precisa de inovadores. Mais do que uma simples ferramenta de chatbot, o ViGPT inspira uma geração de produtos de IA com o selo "made in Vietnam" a expandirem-se globalmente.

A pressão é algo positivo.

Ao longo de sua carreira, o Sr. Kim Anh sempre se orgulhou dos engenheiros de tecnologia vietnamitas. Especificamente na área de IA, a força de trabalho nacional não fica nada a dever à dos países desenvolvidos. Nas sedes das grandes empresas de tecnologia (as maiores empresas de tecnologia dos EUA), não é incomum encontrar programadores do Vietnã.

“As universidades começaram a se concentrar e a desenvolver mais cursos relacionados à IA. Os alunos são selecionados de forma muito rigorosa. Por exemplo, na Universidade Politécnica, ciência da computação é o curso mais procurado e tem notas de admissão muito altas”, disse o Sr. Kim Anh.

Além disso, as empresas no Vietnã são muito receptivas à IA. Elas estão sempre dispostas a adotar atalhos e sair na frente para reduzir a distância para os concorrentes estrangeiros. Esse fator oferece aos profissionais de IA amplas oportunidades para demonstrar suas habilidades e experimentar novas ideias livremente, sem medo de falhar.

"A chave é motivar os membros da equipe. Se as pessoas que criam o produto não acreditam no que estão fazendo, o projeto terá dificuldades para ser bem-sucedido", compartilhou Kim Anh.

Por trás da ampla aceitação do produto está o trabalho incansável da equipe de programação. No cenário cada vez mais competitivo da tecnologia de IA, a pressão é constante. É aqui que o Sr. Kim Anh realmente se destaca como líder.

Segundo o Diretor de Produto da VinBigdata, um bom líder precisa compreender os pontos fortes e fracos de cada funcionário. Ele deve saber quando os subordinados estão com dificuldades e quando são necessárias soluções inovadoras para distribuir o trabalho de forma eficaz. Além disso, o próprio líder deve manter a calma sob pressão. Um suspiro de cansaço pode extinguir o entusiasmo de toda a empresa.

Assim como acontece com as tendências da IA, muitas pessoas temem ser substituídas por máquinas em breve. No entanto, na perspectiva do Sr. Kim Anh, esse desafio é, na verdade, uma oportunidade. Com o forte suporte da IA, a força de trabalho poderá contribuir com mais valor para a sociedade. A jornada de trabalho será reduzida, mas a eficiência aumentará. Esse é o verdadeiro objetivo dos produtos de IA.

Além disso, a presença dessa tecnologia serve como um lembrete para os trabalhadores. Não importa o quão avançada a inteligência artificial se torne, ela sempre estará atrás da inteligência humana. Enquanto os indivíduos aprimorarem continuamente suas habilidades e aprenderem, nenhuma máquina ou IA poderá lhes roubar oportunidades de emprego. Em um mundo em constante mudança, ninguém ficará para trás se todos compartilharem a determinação de seguir em frente.

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