Será que a Apple está cometendo um erro?

Em meio a rumores sobre o desenvolvimento de um chatbot de IA semelhante ao ChatGPT, é provável que a Apple esteja lançando uma nova versão da Siri apenas internamente para testes.

Anúncio da Apple Intelligence na Apple Store. Foto: Bloomberg .

A Apple ainda enfrenta dificuldades na corrida da inteligência artificial. Após um ano decepcionante, a empresa tenta alcançar seus rivais com diversas atualizações para sua assistente Siri e até mesmo desenvolvendo seu próprio chatbot.

Segundo rumores, o chatbot da Apple pode ser lançado apenas internamente para testes. Em uma reportagem da Bloomberg Power On, o analista Mark Gurman destacou que isso poderia ser um erro da Apple em sua nova estratégia.

Erro da Apple

No ano passado, o lançamento do Apple Intelligence não foi muito bem-sucedido. Embora tenha recebido alguns elogios de fãs leais, analistas enfatizaram que a Apple ficou para trás.

A maioria das análises indica que a inteligência artificial da Apple deixa a desejar, com muitos recursos apresentando desempenho inferior ao da concorrência. Isso impacta significativamente a Apple, uma empresa que se posiciona consistentemente como líder de mercado.

Segundo Gurman, o erro da Apple decorre da sua abordagem de integrar a IA nas funcionalidades principais do iPhone, em vez de proporcionar uma experiência semelhante à do ChatGPT.

Em junho de 2024, a Apple chamou a atenção ao reviver o slogan "para o resto de nós" da era Macintosh, posicionando a geração de IA como um conjunto de ferramentas. Os usuários podem categorizar e-mails, criar ícones com Genmoji ou usar as Ferramentas de Escrita para editar e resumir textos.

"A Apple pode estar certa ao acreditar que o futuro da IA ​​reside em um conjunto de ferramentas integradas. No entanto, sua constante afirmação de que os usuários não se importarão com chatbots é um grande erro", enfatizou Gurman.

Ícones de alguns chatbots de IA populares. Foto: Bloomberg .

Na verdade, a Apple pode ter reconhecido o problema ao integrar o ChatGPT às Ferramentas de Escrita e à Siri. No entanto, essa integração é bastante superficial e carece de interatividade. Em outras palavras, os usuários simplesmente abrem o ChatGPT em vez de chamá-lo pela Siri.

O colunista da Bloomberg enfatizou que, se um chatbot usando seu próprio modelo de IA tivesse sido lançado no ano passado, teria sido um desastre semelhante ao que aconteceu com o Apple Maps em 2012.

Após um ano, a Apple parece ter admitido seu erro. Para oferecer a melhor experiência generativa de IA, a empresa precisa desenvolver recursos semelhantes ao ChatGPT, com a capacidade de extrair informações da internet.

Em agosto, a Apple teria criado a equipe Answers, Knowledge and Information (Respostas, Conhecimento e Informação) para desenvolver um produto que agrega conhecimento geral, um ponto forte dos chatbots de IA atuais.

Qual foi a decisão correta?

Em setembro, Gurman revelou que a Apple estava desenvolvendo um mecanismo de busca baseado em IA, aproximando a empresa de uma experiência semelhante à do ChatGPT ou Perplexity.

Na verdade, a nova estratégia da Apple ainda gira em torno de uma versão aprimorada da Siri, internamente chamada de Projeto Linwood. Com lançamento previsto para março de 2026, a Siri será completamente transformada pela combinação de um modelo de IA externo (possivelmente o Google Gemini) com a tecnologia desenvolvida pela equipe de Modelos Fundamentais da Apple.

Além da busca na web, o Projeto Linwood inclui recursos que a Apple prometeu no ano passado, incluindo o aproveitamento de dados do dispositivo e da tela para alimentar a Siri, permitindo o controle total do iPhone por voz.

Para testar a nova tecnologia, Gurman revelou que a Apple desenvolveu um chatbot interno, com o codinome Veritas, para enviar consultas sem a necessidade de interação por voz.

O aplicativo permite que os usuários enviem solicitações, recebam informações e conversem entre si, de forma semelhante ao ChatGPT, além de algumas tarefas dentro do aplicativo, como edição de fotos e acesso a informações pessoais.

Este é um anúncio que destaca uma funcionalidade da nova versão da Siri. Foto: YouTube .

Na verdade, a Apple já havia experimentado ferramentas semelhantes a chatbots, mas elas funcionavam apenas na web, e não como aplicativos independentes. No entanto, as fontes de Gurman sugerem que a Apple não tem planos de lançar chatbots para o público em geral, utilizando-os apenas para testar a eficácia da nova Siri.

"Isso pode ser um erro por parte da Apple. Embora as melhorias na Siri possam diminuir a diferença para os concorrentes, serviços como ChatGPT, Perplexity e Gemini demonstram que os usuários ainda desejam uma experiência personalizada com chatbots", enfatizou o colunista da Bloomberg .

Apesar de funcionarem como chatbots, o ChatGPT e o Gemini ainda podem realizar diversas tarefas, como coleta de informações, pesquisa e criação de imagens.

"Após anos de reclamações sobre a Siri e atrasos nas atualizações, as tecnologias inovadoras de IA da Apple podem ser ofuscadas se forem integradas apenas às plataformas existentes."

"De modo geral, lançar chatbots como aplicativos independentes poderia atrair mais interesse", observou Gurman.

Fonte: https://znews.vn/apple-lieu-co-sai-lam-post1589347.html