A Associação de Turismo, juntamente com empresas, realizou uma pesquisa no shopping Aeon Mall Hue para desenvolver produtos de turismo de compras.

Oportunidades para o turismo de compras.

No Aeon Mall Hue, encontramos muitos turistas de outras províncias e estrangeiros, principalmente na hora do almoço e à noite. A Sra. Duong Nguyen Xuan Thanh, de Ha Tinh, comentou: “Enquanto esperava para fazer o check-in no hotel, vim ao Aeon Mall comprar algumas coisas. É ótimo ter um shopping tão grande; durante o dia visito atrações turísticas e à noite volto para me divertir e fazer compras.”

Por muito tempo, as compras foram consideradas um elemento complementar que enriquece a experiência de viagem dos turistas. Em particular, um dos hábitos favoritos dos turistas é comprar especialidades locais como lembranças. Com a melhoria do padrão de vida, a demanda por compras aumenta e se torna um fator de influência ainda maior nas decisões de viagem dos turistas. Consequentemente, nos últimos anos, o conceito de "turismo de compras" tem sido frequentemente discutido.

A Sra. Duong Thi Cong Ly, Vice-Presidente da Associação Provincial de Turismo, afirmou que, em viagens internacionais, as agências de turismo frequentemente incluem visitas a shoppings, pois essa é uma experiência muito procurada pelos turistas. Essa também é uma ótima oportunidade para gerar receita para o destino. De fato, a inauguração do Aeon Mall é uma grande oportunidade para o turismo em Hue , já que a demanda por compras e entretenimento por parte de turistas nacionais e asiáticos é muito alta, o que pode prolongar sua estadia. “O Aeon Mall Hue é o maior shopping center do Vietnã Central. Dada a alta demanda turística, ele pode atrair visitantes de muitas províncias e cidades do Vietnã Central para conhecê-lo”, analisou a Sra. Ly.

Em Hue, o turismo combinado com compras começou a ganhar forma. Os turistas estão interessados ​​em visitar e fazer compras em mercados tradicionais, especialmente o Mercado Dong Ba. No entanto, de modo geral, esses mercados locais ainda têm dificuldades em criar uma experiência verdadeiramente atraente para os turistas, o que dificulta o desenvolvimento de passeios bem organizados e profissionais por parte das operadoras de turismo. Além disso, no passado, Hue carecia de shoppings de luxo que pudessem atrair turistas.

Segundo especialistas em turismo, o turismo de compras é um segmento do turismo focado em oferecer produtos e serviços aos turistas. Além da necessidade de comprar especialidades locais, lembrancinhas, roupas, joias, cosméticos, etc., os turistas também têm interesse em adquirir outros itens por meio de modelos como lojas duty-free, centros comerciais com desconto e ofertas especiais para grupos de turistas.

Segundo o Diretor do Departamento de Turismo, Nguyen Van Phuc, os padrões de gastos dos turistas contribuem significativamente para a receita turística dos destinos. Para o turismo de compras, os gastos dos turistas são cruciais, pois representam uma motivação primordial para a viagem. Além dos mercados tradicionais, o surgimento de grandes shoppings como o Aeon Mall Hue diversificará as experiências de compras, incentivando os turistas a gastarem durante a viagem e contribuindo para o crescimento da receita do destino.

Pesquisa sobre a sua incorporação em roteiros turísticos.

Segundo Duong Thi Cong Ly, vice-presidente da Associação Provincial de Turismo, os shoppings de muitos países, incluindo Coreia do Sul, Japão e outros, possuem políticas de apoio ao turismo, especialmente aos turistas e às empresas do setor. Isso incentiva os turistas a fazer compras, gastar em atividades turísticas e estimula as empresas a atrair turistas aos shoppings, com o objetivo final de proporcionar as melhores experiências possíveis aos visitantes.

Com base em modelos de outros países, existem muitas maneiras de conectar e cooperar entre empresas de turismo e comércio, incluindo a colaboração com shoppings para incorporar serviços de alimentação e bebidas aos passeios. A Sra. Ly sugeriu: “Nos passeios, poderíamos vender vouchers de refeição para turistas em shoppings em vez de restaurantes. Por exemplo, cada voucher poderia custar 200.000 VND. Os clientes podem pagar a mais se ultrapassarem o valor ou receber um reembolso se consumirem menos do que o valor estipulado. A vantagem desse modelo é que os clientes podem escolher a comida de acordo com suas necessidades; podem comer, fazer compras e se locomover na mesma área, o que lhes permite gerenciar melhor sua agenda e economizar tempo.”

Segundo um representante da Associação Provincial de Turismo, combinar turismo com compras ajudará empresas e turistas a planejar seus roteiros com mais antecedência. Normalmente, os hóspedes fazem o check-out ao meio-dia, mas podem não embarcar em seus voos antes das 15h ou 16h. Levar os hóspedes a shoppings pode minimizar a preocupação com a espera no aeroporto; também oferece flexibilidade em caso de atrasos nos voos e permite alterações de horários em caso de chuva forte.

Segundo agências de viagens, as compras no Aeon Mall Hue certamente farão parte dos roteiros turísticos em um futuro próximo. No entanto, para manter e desenvolver essa parceria de forma eficaz a longo prazo, é necessária uma estreita cooperação. A Associação de Turismo e as empresas do setor trocarão ideias, fornecerão feedback e discutirão estratégias de cooperação com o shopping. Existem diversas formas de colaboração, incluindo incentivar as marcas a oferecerem vouchers de desconto para grupos turísticos, oferecer promoções para compras de maior valor ou implementar políticas para estimular o turismo e atrair visitantes.

Por meio dessa colaboração, agências de viagens, centros comerciais, marcas e destinos de compras podem trocar informações e resolver dificuldades em conjunto. O objetivo a longo prazo é criar uma cooperação mutuamente benéfica e contribuir para o desenvolvimento do setor turístico.

Huu Phuc