Golpistas usam ligações telefônicas e mensagens de texto para manipular vítimas e levá-las a transferir dinheiro por meio de códigos QR que eles fornecem.

Utilizando a tática de ligar e informar que, a partir do mês seguinte, as contas de luz não serão mais debitadas automaticamente das contas bancárias, pois a companhia de energia não tem mais vínculo com bancos e não depende mais deles para cobrança, os clientes são instruídos a transferir dinheiro para uma conta fixa da empresa. Caso continuem pagando por meio de aplicativos bancários, o dinheiro ficará retido no banco, não será recebido pela companhia de energia, se transformará em dívida e o fornecimento de energia será cortado em até 24 horas após a ligação do suposto funcionário (que é um golpista) para lembrá-los da dívida e instruí-los sobre o novo método de pagamento.

Aproveitando-se do medo de que quem não pagou tenha a energia elétrica cortada em 24 horas, muitas pessoas entram em pânico e seguem as instruções prontamente. Ao adicionar a vítima no Zalo para receber instruções sobre o novo método de pagamento, os golpistas fornecem um código QR para pagamento. Para gerar confiança, o código QR inclui o logotipo da companhia de energia elétrica e um aviso de que é válido por apenas 30 segundos, incentivando os clientes a transferirem o dinheiro rapidamente.

Segundo as autoridades, quando a vítima escaneia o código QR e pressiona o OTP (senha de uso único), o dinheiro é debitado de sua conta. Não parando por aí, quando a vítima descobre que sua conta está vazia, os golpistas continuam a manipulá-la psicologicamente e a enganá-la novamente. Os golpistas ligam de volta e dizem ao cliente que houve um engano, causando o débito do dinheiro, e que é necessário ter outra conta para receber o reembolso do valor debitado em excesso na conta de luz. Quando a vítima fica preocupada com o dinheiro debitado e quer um reembolso rápido, ela pede emprestada a conta de um parente para seguir as instruções dos golpistas. Usando o mesmo truque de mostrar um código QR para escanear e receber o dinheiro de volta, após escanear e pressionar o OTP, o dinheiro é perdido novamente... Quando a vítima percebe que foi manipulada e enganada, os golpistas imediatamente bloqueiam ligações e mensagens.

Considerando as táticas cada vez mais sofisticadas dos golpistas, todos precisam estar vigilantes. Ao receber ligações ou mensagens informando sobre contas de luz em atraso, é crucial verificar as informações diretamente com a companhia de energia elétrica por meio de canais oficiais, como o site ou a central de atendimento. Além disso, os jovens devem alertar regularmente os familiares mais velhos sobre esses golpes novos e sofisticados para evitar que se tornem vítimas.

Atualmente, a Central Power Corporation (EVNCPC) possui apenas um aplicativo oficial, o aplicativo de Atendimento ao Cliente da EVNCPC, disponível tanto no Google Play quanto na App Store. Portanto, a EVNCPC alertou seus clientes para que fiquem atentos e evitem acessar links ou aplicativos falsos por meio de celulares ou plataformas de redes sociais como Zalo ou Facebook.

Em particular, os usuários não devem, em hipótese alguma, pagar suas contas de energia elétrica por meio de contas bancárias pessoais ou comerciais fornecidas por golpistas. Como alternativa, os usuários podem pagar suas contas de energia elétrica por meio de bancos confiáveis ​​ou carteiras eletrônicas vinculadas à EVNCPC, como Momo, Zalo Pay, Viettel Money, VNPT Money, etc.

Texto e fotos: Vy Vy