Cuidado com dois números de telefone fraudulentos, não atenda a ligação de jeito nenhum.

Novo truque com links contendo código malicioso

Golpistas se fazem passar por funcionários da companhia elétrica, ligam para informar que você ainda deve contas de luz e que o fornecimento será cortado caso o pagamento não seja efetuado imediatamente. Em seguida, enviam links falsos ou instruções para instalar aplicativos de pagamento fraudulentos contendo malware para assumir o controle do seu telefone e roubar informações bancárias. A Polícia Provincial de Binh Dinh alertou sobre dois números de telefone fraudulentos desse tipo: 0889.050.231 e 0917.896.904.

A Sra. H., de 42 anos, residente em Binh Dinh, relatou ter recebido uma ligação de uma pessoa que se identificou como funcionário da companhia elétrica local, informando-a de que estava com contas de luz atrasadas há três meses consecutivos e que o fornecimento seria cortado em 24 horas caso o pagamento não fosse efetuado. A pessoa enviou-lhe um link de "pagamento rápido" com um código de contrato de energia elétrica que parecia muito autêntico. Confiando na pessoa, a Sra. H. inseriu os dados do seu cartão bancário e o código OTP. Poucos minutos depois, mais de 18 milhões de VND foram debitados de sua conta. Ao retornar a ligação, o número de telefone havia sido bloqueado.

Anteriormente, a Hanoi Electricity Corporation (EVNHANOI) também alertou para um aumento nos casos de pessoas que se fazem passar por funcionários da companhia elétrica para fraudar e se apropriar dos bens dos clientes, aproveitando-se de informações sobre a reorganização do modelo operacional de acordo com os novos limites administrativos da capital.

Assim, a EVNHANOI reorganizou 30 empresas de energia distritais/municipais em 12 empresas regionais. No entanto, esse processo tornou-se uma desculpa para golpistas se fazerem passar por funcionários da companhia elétrica e cometerem atos de apropriação indevida de bens públicos.

As táticas mais comuns registradas incluem: ligações, mensagens de texto e videochamadas , alegando serem funcionários da EVNHANOI ou da empresa de energia regional para orientar sobre a atualização de informações após a fusão.

O assunto solicita código de cliente, número de identificação do cidadão, conta bancária, código OTP ou sugere que as pessoas instalem aplicativos estranhos que contenham spyware.

Aumentar a conscientização

Diante da situação acima, a Companhia de Eletricidade da Cidade de Ho Chi Minh (EVNHCMC) e a Companhia de Eletricidade de Hanói (EVNHANOI) afirmaram que não cobram por meio do Zalo e de mensagens SMS, e alertaram a população para não pagar contas de luz por esses canais. Ao mesmo tempo, enfatizaram que, ao se comunicarem com os clientes, os funcionários das empresas de energia elétrica devem seguir os procedimentos de atendimento ao cliente, não podendo ser rudes e não podem usar linguagem desrespeitosa.

O Departamento de Segurança da Informação ( Ministério da Informação e Comunicações ) recomenda que as pessoas tomem nota do seguinte:

- Desconfie de ligações e mensagens de fontes desconhecidas.

- Nunca forneça informações pessoais por telefone, Zalo ou SMS.

- Caso receba uma solicitação de pagamento, verifique as informações através dos canais oficiais da companhia de energia elétrica, como o site ou a central de atendimento ao cliente.

- Caso receba uma mensagem ou e-mail contendo um link de solicitação de pagamento, verifique sua autenticidade e evite acessar esses links imediatamente.

- Nunca baixe aplicativos de origem desconhecida de sites enviados por estranhos.

- Garantir o pagamento por meio de métodos reconhecidos pela companhia de energia elétrica, como aplicativos bancários, carteiras digitais ou pagamento direto em pontos de cobrança oficiais. A EVN Electricity Corporation implementa a cobrança de contas de energia elétrica por meio do aplicativo EVNHCMC, carteiras digitais (Payoo, Airpay, MoMo, Viettel Pay, VNpay, VNPT EPay...), internet banking/SMS/mobile banking e sites/aplicativos de bancos (principalmente por meio de débito automático).

- Se você suspeitar de uma ligação ou mensagem de texto, entre em contato imediatamente com a companhia de energia elétrica para confirmar as informações. Caso seja vítima de um golpe, denuncie imediatamente à polícia para obter assistência e resolução rápidas.

Números de telefone da linha direta de atendimento ao cliente do setor de eletricidade :

- Northern Power Corporation (EVNNPC): 19006769

- Central Power Corporation (EVNCPC): 19001909

- Southern Power Corporation (EVNSPC): 19001006/19009000

- Companhia de Eletricidade de Hanói (EVNHANOI): 19001288

- Companhia de Eletricidade da Cidade de Ho Chi Minh (EVNHCMC): 1900545454

Fonte: https://khoahocdoisong.vn/can-trong-2-so-dien-thoai-lua-dao-tuyet-doi-khong-nghe-may-post2149066732.html