De acordo com informações da EVNNPC, recentemente, muitos sites estranhos têm aparecido continuamente na internet com informações falsas sobre o cronograma de cortes e reduções de energia em províncias e cidades do norte, como Quang Ninh, Bac Giang ...
EVNNPC alerta sobre muitos sites com informações falsas sobre cronogramas de cortes de energia em províncias do norte
A EVNNPC citou vários sites que falsificaram informações sobre cronogramas de falta de energia, causando confusão entre os clientes, como: https://lichcupdien.org/lich-cup-dien-bac-giang; http://blogdao.net; https://lichcatdien.com...
Em particular, o site https://lichcatdien.com é descrito como uma ferramenta para consultar o cronograma de cortes e cortes de energia em províncias e cidades do Vietnã. No entanto, este site não contém informações sobre a unidade de gestão ou licença de operação.
A EVNNPC afirma que os sites nos endereços de acesso mencionados acima não são de propriedade da EVNNPC nem de nenhuma unidade membro do Vietnam Electricity Group (EVN).
Atualmente, a EVNNPC possui apenas um site: https://npc.com.vn . Clientes e consumidores podem consultar o cronograma de cortes e reduções de energia no site do Centro de Atendimento ao Cliente: https://cskh.npc.com.vn .
A EVNNPC recomenda que os clientes que usam eletricidade ao solicitar qualquer serviço da EVNNPC procurem informações apenas no site http://cskh.npc.com.vn, no aplicativo CSKH, enviem a sintaxe por mensagem de texto para a central telefônica 8079 ou entrem em contato com a central telefônica do Centro de Atendimento ao Cliente pelo telefone 19006769 (com equipe de plantão 24 horas por dia, 7 dias por semana) para obter respostas e suporte.
No anúncio, a EVNNPC também afirmou que, com o espírito de fazer o máximo esforço para garantir o fornecimento de eletricidade aos clientes no contexto de muitas dificuldades, as unidades de energia no Norte têm mantido um aumento de 100% em recursos humanos, equipamentos e plantão 24 horas por dia.
No entanto, em alguns momentos, interrupções no fornecimento de energia podem ser inevitáveis. A EVNNPC espera que os clientes se solidarizem e compartilhem as dificuldades com o setor elétrico.
Anteriormente, em 3 de junho, a Quang Ninh Electricity Company enviou um documento ao Departamento de Informação e Comunicações de Quang Ninh para verificar um site falso anunciando uma programação de queda de energia em Ha Long, causando confusão pública.
A Quang Ninh Electricity Company afirmou que o site lichcatdien.com não pertence a esta unidade e que muitas contas de redes sociais que compartilham informações do site acima causaram distúrbios de informação e má opinião pública entre pessoas e empresas.
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