Com dificuldades para atualizar as informações da conta antes de 1º de janeiro de 2025

Muitos trabalhadores e funcionários aposentados estão preocupados que depois de duas semanas não poderão sacar dinheiro de suas contas se não atualizarem suas informações e passarem pela autenticação biométrica.

Trabalhadores do parque industrial em Binh Duong aguardam atualizações de informações em um banco local na manhã de domingo, 15 de dezembro de 2024 - Foto: HUYNH HOA

Muitos bancos emitiram avisos de suspensão de transações e bloqueio de contas e cartões corporativos com documentos de identificação vencidos e verificação biométrica não concluída. Isso está de acordo com as Circulares 17/2024/TT-NHNN e 18/2024/TT-NHNN do Banco do Estado sobre atividades com cartões bancários (cartões de débito, cartões de crédito...), em vigor a partir de 1º de janeiro de 2025.

Especificamente, as pessoas que precisam atualizar suas informações são clientes individuais que utilizam documentos de identificação, como carteiras de identidade (RG), cartões de identificação de cidadão (CCCD) e passaportes vencidos. De acordo com as disposições da Lei de Identidade de 2023 (Lei nº 26/2023/QH15), os cartões de identidade antigos (de 9 e 12 dígitos) só serão válidos para transações até 31 de dezembro de 2024.

Portanto, se os clientes não atualizarem seus novos documentos de identificação válidos e completos no sistema bancário, eles não poderão fazer nenhuma transação, desde saques, transferências até pagamentos online.

Além disso, a não realização de autenticação biométrica, como impressão digital ou reconhecimento facial, também resultará na suspensão da conta para transações a partir do início de 2025. Esta é uma medida para verificar a identidade do titular da conta e da pessoa que realiza a transação, evitando assim atos fraudulentos e falsificação de imagem.

Muitos clientes individuais, especialmente trabalhadores em zonas de processamento de exportação e parques industriais, apenas abrem contas e cartões de débito para receber salários mensais, possuem documentos de identificação válidos e válidos e não podem realizar atualizações biométricas por conta própria, o que não pode ser feito por meio de aplicativos bancários. Eles também precisam ir diretamente ao balcão de transações do banco.

Como os trabalhadores não podem tirar folga, muitos bancos abrem aos sábados e domingos, mas com o excesso de clientes, o serviço fica sobrecarregado, deixando muitos clientes frustrados e preocupados com a possibilidade de não conseguirem sacar seus salários de suas contas em duas semanas. Muitos funcionários aposentados também compartilham essa preocupação.

Fonte: https://tuoitre.vn/chat-vat-lo-cap-nhat-thong-tin-tai-khoan-truoc-1-1-2025-20241220001228943.htm