É improvável que os turistas gastem dinheiro apenas por causa da bela paisagem.

Competir através da diversificação de produtos

O Vietnã possui abundantes recursos turísticos que muitos países ao redor do mundo invejam. No entanto, o desenvolvimento de produtos turísticos diversificados não tem recebido a devida atenção. O Ministro da Cultura, Esportes e Turismo, Nguyen Van Hung, chefe da indústria turística vietnamita, reconheceu que os destinos atuais carecem de atratividade para os turistas; temos abordado o turismo com base apenas no que temos disponível, e não no que os turistas precisam. Embora o sistema de produtos e serviços em muitas localidades tenha sido diversificado e aprimorado em qualidade, ainda não foi amplamente replicado ou popularizado, falhando em criar uma atração que faça os visitantes retornarem ou os incentive a gastar mais.

Segundo o Departamento Geral de Estatísticas, embora o gasto médio diário de turistas internacionais no Vietnã tenha aumentado de US$ 91,2 para US$ 117,8 entre 2009 e 2019, ele permanece muito baixo em comparação com outros países da região. Para atingir a meta de tornar o turismo um setor econômico fundamental, contribuindo com mais de 10% do PIB até 2030, a diversificação de produtos turísticos exclusivos e de alta qualidade é uma prioridade máxima.

O Vietnã precisa de produtos turísticos mais exclusivos para atrair turistas internacionais.

A Sra. Tran Nguyen, Vice-Diretora Geral da Sun World - Sun Group, afirmou: "Desenvolver produtos turísticos únicos está se tornando uma tendência irresistível. Não importa quão belo seja um destino, mesmo destinos de renome mundial como Ha Long e Bai Tu Long; não importa quão ricas sejam as tradições de uma comunidade, se o foco for apenas na experiência dos recursos existentes, rapidamente se tornará entediante para os turistas. A maioria dos turistas hoje não busca apenas uma viagem, mas uma experiência. Quanto mais rica e de maior qualidade for essa experiência, mais prazerosa ela será para os turistas, fazendo com que queiram retornar e explorar mais, e gastar dinheiro com mais facilidade."

Baseando-se nas experiências de países líderes em turismo ao redor do mundo, a Sra. Tran Nguyen analisou: a indústria do turismo da Tailândia sabe como aprimorar a experiência do visitante, criando produtos atraentes. Em Bangkok, uma cidade com poucos recursos florestais ou marinhos, foram criadas inúmeras "especialidades". Estas incluem diversos produtos turísticos que vão da gastronomia e espiritualidade à ecologia... e até mesmo complexos comerciais de alto padrão e qualidade. Complexos de compras e entretenimento com restaurantes luxuosos, como o Icon Siam, o Asiatique e o Siam Paragon... todos possuem características únicas e distintas, criando destaques que atraem visitantes.

O desenvolvimento "milagroso" do turismo sul-coreano é outro exemplo. Ao utilizar produtos culturais para valorizar os destinos, a "Onda Coreana" – Hallyu – contribuiu para estimular a procura turística de forma particularmente eficaz. De acordo com uma pesquisa realizada após um festival de música K-pop na França, 9 em cada 10 pessoas expressaram o desejo de viajar para a Coreia do Sul, e 75% delas já planejaram a viagem. A Croácia possui um patrimônio turístico invejado pelo mundo inteiro. No entanto, os próprios croatas, após a pandemia de Covid-19, estão percebendo que não podem viver para sempre da fama de um Patrimônio Mundial da UNESCO. Mais recentemente, nas regiões do Mediterrâneo e do Caribe, apesar de seus ricos recursos naturais, os países estão investindo bilhões de dólares no desenvolvimento de novos produtos turísticos.

"A partir dos modelos de sucesso de outros países, podemos observar que bons produtos turísticos consolidam uma posição forte para o destino. Mesmo em destinos globais de renome, regiões icônicas, os governos já identificaram há tempos uma estratégia de longo prazo: diversificar os produtos turísticos. Costumamos dizer que o setor turístico do Vietnã peca na promoção e no marketing, mas, na realidade, as atividades de promoção e marketing de um destino só serão verdadeiramente eficazes se houver uma base de bons produtos", comentou um representante do Grupo Sun.

Cada área tem suas vantagens, mas também apresenta muitas lacunas.

Ao discutir a diversificação de produtos e serviços turísticos, o Dr. Luong Hoai Nam, membro do Conselho Consultivo de Turismo do Vietnã (TAB), avaliou que essa questão vem sendo debatida há muitas décadas e que o setor turístico vietnamita já apresentou avanços significativos. Em relação ao turismo de praia, antes do Vinpearl Nha Trang, o Vietnã praticamente não possuía o conceito de um verdadeiro "resort". Contudo, atualmente, ao longo da costa, do norte ao sul, o sistema de resorts e hotéis de praia se desenvolveu notavelmente.

Todos esses são resorts de luxo e hotéis de alta qualidade. O setor de parques temáticos também apresentou um desenvolvimento inovador com o surgimento de destinos impressionantes como Ba Na Hill em Da Nang, o complexo Sun World Ba Den Mountain em Tay Ninh e o Sun World Fansipan Legend em Sa Pa (Lao Cai)... O sistema de complexos de entretenimento oferece uma gama diversificada e atraente de produtos, mas ainda carece de atrações verdadeiramente espetaculares, ainda não os "grandes nomes" capazes de competir com a Disneylândia ou o Universal Studios em Singapura. Segundo o Sr. Nam, se essa lacuna pudesse ser preenchida, o apelo aumentaria significativamente.

Enquanto isso, o Vietnã possui muitas vantagens para desenvolver o turismo de cruzeiros de luxo, atraindo os super-ricos, mas atualmente esse potencial está praticamente inexplorado. Atividades relacionadas a cruzeiros de luxo são praticamente inexistentes. Da mesma forma, festivais em muitos países são produtos altamente atrativos, como o Carnaval no Brasil, a tourada na Espanha, o festival da cerveja na Alemanha ou a temporada de flores de cerejeira no Japão, cada um atraindo milhões de turistas e incentivando visitantes internacionais a planejar viagens para esses países durante esses períodos. O Vietnã realiza milhares de festivais, de pequenos a grandes, todos os anos, mas nenhum deles conquistou apelo internacional. Eventos e festivais estão espalhados por todo o país, mas carecem de programas elaborados, ampla divulgação e apelo genuíno. Do roteiro e programação à promoção, o foco é apenas em "fazer com que nosso povo assista", e não em atrair turistas internacionais.

Da mesma forma, os vietnamitas que vivem no exterior passam muito tempo visitando museus. Há muitas histórias contadas em museus que os turistas querem ouvir. Um pequeno museu do café ou um museu ferroviário em Sacramento (EUA), com apenas locomotivas e vagões antigos, pode ser incrivelmente atraente. Embora o Vietnã tenha muitos museus, o número de museus verdadeiramente cativantes pode ser contado nos dedos de uma mão. Temos uma grande vantagem em relíquias de guerra, com batalhas mundialmente famosas que se tornaram até mesmo uma marca para o Vietnã, mas nos falta a tecnologia e a capacidade de transformar essa vantagem em uma marca atraente de turismo de guerra.

"Estou dando alguns exemplos específicos para mostrar que, ao discutir produtos turísticos, devemos analisar cada pequena área para ver o que já fizemos bem e continuar a desenvolver; e identificar áreas que ainda precisam de melhorias, avaliando se existem oportunidades de desenvolvimento e, em caso afirmativo, o que precisa ser feito. O desenvolvimento de produtos turísticos exige um programa nacional, com indivíduos específicos criando planos detalhados, atribuindo claramente funções a cada ministério, setor, empresa, localidade e investidor... Mais importante ainda, quando as empresas têm liberdade para inovar e propor ideias de investimento, desde o nível local até o central, deve haver incentivo, apoio e estímulos para transformar essas ideias em produtos únicos e atraentes", enfatizou o Dr. Luong Hoai Nam.

O norte do Vietnã tem inverno, então muitas localidades concentram o desenvolvimento do turismo apenas nos três meses de verão. Isso leva a economias turísticas instáveis ​​e dificuldades em manter a qualidade dos recursos humanos e dos serviços. Para realmente ter uma gama diversificada de produtos e serviços de alta qualidade, o turismo precisa operar durante o ano todo. A Baía de Ha Long, antes um destino turístico apenas de verão, viu a província de Quang Ninh criar muitos produtos de inverno, como onsen (banhos termais). Outras localidades deveriam fazer o mesmo. Os invernos do norte não são tão frios quanto na Coreia do Sul ou no Japão, nem tão quentes quanto no sul, o que os torna vantajosos para o desenvolvimento do turismo de golfe e a criação de produtos fora de temporada. Diversificar os produtos para garantir a atividade turística durante o ano todo é fundamental para aumentar a participação do turismo e das indústrias de serviços em uma localidade de forma estável e sustentável.

Dr. Luong Hoai Nam, membro do Conselho Consultivo de Turismo do Vietnã (TAB)

Link da fonte: https://thanhnien.vn/go-diem-nghen-tang-toc-du-lich-chi-dua-vao-canh-dep-khach-kho-rut-hau-bao-185230531003713081.htm