Em que os turistas gastam dinheiro no Vietnã?: Deixando um "terreno fértil" para compras inexplorado.

Em agosto de 2023, circulou nas redes sociais uma história sobre um arquiteto mexicano que levou para o aeroporto um cavalo de papel comprado na Rua Hang Ma, em Hanói, como lembrança. Essa história aparentemente banal levou muitos a questionar: "Ao visitar o Vietnã, as oferendas de papel são as únicas coisas incomuns ou que valem a pena comprar?"

Báo Thanh niên•25/05/2026

Os produtos estão disponíveis, mas falta ligação com o turismo.

Segundo as estatísticas, os gastos com compras de turistas internacionais no Vietname representam atualmente apenas cerca de 12 a 15% do total das suas despesas de viagem, o valor mais baixo do Sudeste Asiático. Em muitos países da região, esta percentagem costuma ultrapassar os 20 a 25%. Uma das principais razões para isto é que o ecossistema de produtos e compras ainda não é suficientemente atrativo.

Khách đến Việt Nam tiêu gì?: Bỏ trống 'mảnh đất màu mỡ' từ mua sắm- Ảnh 1. — Da Nang é a primeira localidade no Vietnã a ter uma loja Duty Free no centro da cidade.

O Sr. Tran Tuong Huy, Vice-Diretor do Instituto de Pesquisa em Turismo Social, comentou: a estrutura de produtos nos destinos turísticos ainda não reflete com precisão as necessidades reais de cada grupo de turistas internacionais; muitos lugares ainda vendem principalmente camisetas, lembrancinhas comuns ou produtos fabricados em massa. Enquanto isso, os turistas estrangeiros estão cada vez mais interessados em produtos locais com características únicas e que atendam aos padrões internacionais. Os países da região vendem com muita força produtos locais com suas próprias marcas, enquanto no Vietnã, muitos lugares ainda vendem itens semelhantes, e há até mesmo um número considerável de produtos importados da China, produtos falsificados e imitações.

Durante o desenvolvimento do Mercado Cho Lon (Bairro Binh Tay, Cidade de Ho Chi Minh) como um destino turístico de compras, a equipe de pesquisa do Sr. Huy analisou minuciosamente o comportamento do consumidor de diferentes grupos de turistas internacionais. Os turistas europeus costumam se interessar por produtos que ostentam as características da cultura vietnamita, como tecidos, seda, objetos laqueados, pinturas bordadas à mão, ao dai (vestido tradicional vietnamita), ao ba ba (blusa tradicional vietnamita) ou lembrancinhas personalizadas, como sacolas de tecido, mochilas com cordão, canecas, cadernos, lanternas e pipas tradicionais. Já os turistas americanos tendem a preferir artesanato, como cerâmica, joias feitas à mão, chapéus cônicos, pinturas folclóricas, itens bordados à mão ou serviços de alfaiataria. Para o mercado indiano, as categorias de produtos mais populares incluem joias, pulseiras, pedras preciosas, pérolas, brocados, utensílios domésticos, pinturas bordadas e pinturas a óleo com folha de ouro.

Khách đến Việt Nam tiêu gì?: Bỏ trống 'mảnh đất màu mỡ' từ mua sắm- Ảnh 2. — Os turistas internacionais ainda não demonstram grande entusiasmo em gastar dinheiro com compras quando viajam para o Vietnã.

Os turistas asiáticos, especialmente da Tailândia, Indonésia ou Malásia, costumam comprar doces, chá, café, presentes feitos de bambu, chapéus cônicos, artesanato, cestaria de vime e bambu, bordados e acessórios de moda ...

"Temos tudo o que precisamos; o problema é que ainda não organizamos um ecossistema de vendas adequado para turistas. Muitos produtos têm potencial, mas carecem de investimento em embalagens, padrões de envio ou padrões de vendas internacionais", disse o Sr. Huy, citando um exemplo: "Já vi muitos turistas indianos visitando a Cidade de Ho Chi Minh que adoram frutas vietnamitas, especialmente a fruta-estrela, mas a maioria só consegue comê-las no local e quase não consegue comprá-las para levar para casa. Não temos um sistema adequado de embalagens, conservação ou logística para turistas. Enquanto isso, se você compra vinho na Austrália, o produto já vem com embalagem adequada para transporte aéreo, e os clientes podem ser auxiliados no transporte até o aeroporto sem precisar carregá-lo sozinhos."

Os projetos paradisíacos de compras foram, infelizmente, "arquivados".

Em meados de abril, o Departamento de Gestão e Desenvolvimento do Mercado Interno (Ministério da Indústria e Comércio) organizou um workshop de consulta sobre o projeto "Desenvolvimento de Modelos de Lojas Outlet e Duty-Free no Vietnã até 2030, com uma visão para 2045". Em um contexto de ambiente global instável e de fase de transição para o mercado varejista vietnamita, o Ministério da Indústria e Comércio espera que os modelos de lojas outlet e duty-free se tornem uma "alavanca dupla" para impulsionar o consumo, o turismo e o crescimento econômico.

Khách đến Việt Nam tiêu gì?: Bỏ trống 'mảnh đất màu mỡ' từ mua sắm- Ảnh 3. — Algumas das zonas comerciais mais movimentadas da cidade de Ho Chi Minh estão repletas de produtos falsificados e contrafeitos.

O plano visa estabelecer pelo menos cinco centros de outlets ligados ao turismo em todo o país até 2030, em locais estratégicos como Hanói, Cidade de Ho Chi Minh, Da Nang, Quang Ninh e Phu Quoc (An Giang). Mais adiante, até 2045, o modelo de "vila de outlets de luxo" será desenvolvido nas três regiões, tornando-se destinos icônicos de compras e experiências.

O plano do Ministério da Indústria e Comércio agradou aos negócios de turismo e comércio, mas também gerou consideráveis dúvidas. Desde abril de 2019, antes da pandemia de Covid-19 atingir o mundo, a cidade de Ho Chi Minh já vinha desenvolvendo um plano para se transformar em um centro regional de compras e comércio. No entanto, por muitos anos, esse objetivo permaneceu inatingível, e o setor turístico da cidade continua a ter dificuldades para atrair turistas.

Em outubro de 2023, em resposta à determinação da cidade de Ho Chi Minh em impulsionar o turismo, o magnata do luxo Jonathan Hanh Nguyen apresentou uma proposta ao Comitê Popular da cidade, sugerindo que o Shopping Center Parkson (bairro Ben Thanh) fosse transformado na primeira loja duty-free de rua da cidade. A ideia do bilionário era construir o Parkson Saigon Tourist Plaza em um shopping center que combinasse luxo, gastronomia de padrão internacional e serviços de entretenimento. Simultaneamente, ele propôs utilizar espaços adicionais no térreo, especialmente a localização de esquina em Le Thanh Ton - Dong Khoi, para lojas duty-free de rua. Isso levaria à convergência de marcas internacionais renomadas na cidade de Ho Chi Minh, concretizando o projeto "Área Urbana Comercial e de Serviços Premium Outlet" em Thu Thiem, incluindo uma área de compras Premium Outlet de padrão internacional; um complexo de funções comerciais, turísticas e de serviços, concentrando filiais de empresas financeiras, bancos, escritórios, lojas e complexos de entretenimento…

Muitas agências de viagens na cidade de Ho Chi Minh esperavam ter outro complexo turístico lucrativo para o turismo receptivo. No entanto, devido a divergências sobre a localização, essa ideia teve que ser abandonada.

Em abril de 2024, a assinatura de um acordo de cooperação por um importante grupo turístico chinês na cidade de Ho Chi Minh para pesquisar e construir um centro comercial isento de impostos, com o objetivo de atrair milhões de turistas chineses ao Vietnã para gastar dinheiro, reacendeu as ambições de tornar o maior centro econômico do país um "paraíso das compras".

Khách đến Việt Nam tiêu gì?: Bỏ trống 'mảnh đất màu mỡ' từ mua sắm- Ảnh 4. — As áreas de compras isentas de impostos são sempre destinos atraentes, que levam os clientes a gastar dinheiro.

Mas, desde então, nada progrediu.

O especialista em aviação e turismo Luong Hoai Nam lamentou profundamente o fato de muitos projetos excelentes e viáveis, pelos quais as empresas estavam entusiasmadas e dispostas a investir, terem sido perdidos. Ele avaliou que o modelo de lojas duty-free no Vietnã tem se limitado tradicionalmente a aeroportos internacionais, enfrentando certas limitações, já que os passageiros que chegam e partem do aeroporto às vezes não têm necessidade ou pouco tempo para fazer compras. O processo de reembolso do Imposto sobre Valor Agregado (IVA) para turistas que fazem compras ao retornar para casa ainda está em seus estágios iniciais, com muitas deficiências, e poucas pessoas o utilizam.

Enquanto isso, países como Singapura, Japão e Tailândia estão se saindo muito bem e aprimorando cada vez mais suas políticas de reembolso de impostos e soluções para turistas com um sistema conveniente. Como resultado, ao se falar em paraísos de compras, os turistas imediatamente pensam em Singapura, Tailândia e até mesmo na China, mas ninguém menciona o Vietnã.

Por outro lado, as políticas preferenciais, os incentivos e o estímulo ao turismo são muito limitados. Desde a sua proposta, ainda não foram resolvidas as deficiências que vão desde a disponibilidade de terrenos para a instalação de lojas de varejo dentro da cidade, sistemas de outlets perto da cidade ou nos subúrbios, até isenções e reduções de impostos, e sistemas de reembolso de IVA no local, com procedimentos simples e fáceis.

O destino de compras do Vietnã ainda não se consolidou.

Para que o turismo se desenvolva, é necessário que haja polos de entretenimento e serviços recreativos diversificados que criem grande atratividade e gerem receitas substanciais. Atualmente, o Vietnã carece de locais desse tipo que atendam às necessidades dos turistas em termos de tempo e gastos, de forma segura e civilizada.

Especialista em aviação e turismo Luong Hoai Nam

Fonte: https://thanhnien.vn/khach-den-viet-nam-tieu-gi-bo-trong-manh-dat-mau-mo-tu-mua-sam-185260525211523284.htm