O formalismo deriva de uma mentalidade fundamental.

Após muita demora, há alguns dias fui obrigada a levar meu filho à delegacia local para que ele recebesse a identificação de nível 2. Mas, estranhamente, do momento em que entrei pelo portão até a hora de sair, fui surpreendida.

No posto de atendimento ao público da delegacia de polícia do distrito de Hac Thanh, na rua Phan Chu Trinh, enquanto eu ainda tentava descobrir por onde começar e com quem falar, uma policial me perguntou imediatamente do que eu precisava e como ela poderia ajudar. Depois de ouvir minha situação, ela sorriu e começou se desculpando. "Não podemos fazer isso aqui. Por favor, dirija-se à delegacia principal e lembre-se de trazer seu documento de identidade", disse ela.

Senti-me tonta, mas o stress tinha passado.

Depois de estacionar, meu pai e eu corremos para a delegacia, na esperança de chegar a tempo, pois já era quase meio-dia. Só parei quando ouvi uma voz atrás de mim: "Com licença, senhor, qual a pressa?". Virei-me e pedi desculpas, sentindo-me envergonhado, pensando que a policial de plantão me repreenderia. Mas ela sorriu. Perguntou-me o motivo da minha visita e apontou para a casa à esquerda.

Minha ida à delegacia não foi ideal, pois a delegacia local não tinha os equipamentos necessários para realizar os procedimentos técnicos, mas foi uma experiência agradável. A policial de plantão ainda estava lá e me perguntou cordialmente por que eu estava saindo tão depressa. Ao saber o motivo, ela disse que, se eu não estivesse com pressa, poderia esperar até a semana seguinte, quando talvez fosse possível. Caso estivesse com pressa, poderia ir ao Departamento de Polícia Administrativa e de Gestão da Ordem Social da Polícia Provincial. Ela até me deu instruções detalhadas e informações sobre onde ir.

De repente, me lembrei de que, alguns dias atrás, os cartões de identificação eletrônicos dos moradores do meu bairro mostravam o endereço como sendo do bairro de Ham Rong, enquanto, de acordo com a nova demarcação dos limites do bairro, moramos no bairro de Hac Thanh. Quando liguei para a polícia local para perguntar o motivo, o policial explicou que houve um erro devido a circunstâncias objetivas e que a polícia estava trabalhando para corrigi-lo, a fim de garantir a precisão e atender às necessidades dos cidadãos em relação a transações e trabalho após a entrada em operação do novo bairro. Ele até se desculpou pelo erro e me pediu para explicar a situação aos outros moradores do bairro.

Há uma semana, a Polícia Provincial de Thanh Hoa anunciou uma decisão relativa à estrutura organizacional e ao pessoal. Ao atribuir tarefas aos novos chefes de polícia nos bairros e comunas, o Diretor da Polícia Provincial, To Anh Dung, solicitou que: a polícia a nível comunal deve ter pensamento e ação unificados; cada oficial e soldado deve ser "profissional desde o início". Em particular, devem estar verdadeiramente próximos do povo, mantendo postura, etiqueta e conduta adequadas no trabalho, em combate e no trato com a população. Esta é uma responsabilidade legal e política , uma ordem de serviço, e também uma questão de prestígio e honra para a Polícia Popular.

Nada de grandioso é necessário. Senti que o que ouvi e vi foi uma manifestação vívida da exigência de que os policiais sejam "profissionais em seu raciocínio", uma exigência estabelecida pelo chefe da Polícia Provincial de Thanh Hoa .

Hanh Nhien

Fonte: https://baothanhhoa.vn/chinh-quy-tu-trong-tu-duy-254101.htm