Transformação digital no setor aduaneiro

(Baothanhhoa.vn) - Implementando o programa de transformação digital, a Subdivisão de Alfândega da Região X adotou diversas soluções para promover a reforma dos procedimentos administrativos e uma transformação digital eficaz, criando uma forte transformação rumo à modernidade e ao profissionalismo, com as empresas no centro dos serviços. Com base na tecnologia digital, a unidade não só simplificou os procedimentos e reduziu o tempo de desembaraço aduaneiro, como também impulsionou as importações e exportações, melhorou o ambiente de investimento e contribuiu concretamente para o crescimento socioeconômico local.

Os funcionários da alfândega na região X processam documentos de importação e exportação online para cidadãos e empresas.

A Subdivisão de Alfândega da Região X é responsável pela gestão estatal e pela aplicação das leis aduaneiras e regulamentos correlatos nas províncias de Thanh Hoa e Ninh Binh . Para facilitar as atividades de importação e exportação para cidadãos e empresas, desde o início da transformação do modelo, a unidade estabilizou prontamente sua organização, reformulou seus métodos de trabalho, reforçou a disciplina no serviço público e promoveu o papel de cada funcionário como um "núcleo de reforma". Desde pequenas ações como horas extras, redução do tempo de processamento e avaliação dos níveis de satisfação das empresas, tudo visa a fornecer o melhor serviço possível às empresas, removendo barreiras e criando a máxima conveniência para a produção e os negócios.

Além das reformas administrativas tradicionais, a unidade está aplicando proativamente tecnologia da informação e transformação digital. A partir de 1º de julho de 2025, a unidade implementou oficialmente o sistema CCES (também conhecido como sistema centralizado de gestão aduaneira). Este sistema visa aprimorar a eficiência do trabalho, a gestão interna e garantir o fluxo rápido e preciso de documentos e informações em todo o setor. Além disso, a unidade implementou um sistema automatizado de atribuição de inspeção de documentos aduaneiros 24 horas por dia, 7 dias por semana, no VNACCS/VCIS, minimizando o tempo de atribuição manual e permitindo que os funcionários processem, recebam, liberem e deem baixa em mercadorias prontamente, eliminando a necessidade de as empresas consultarem a atribuição de declarações. As atividades implementadas pela alfândega envolvem orientar, apoiar e fornecer informações sobre a legislação aduaneira a declarantes, contribuintes e empresas na área gerenciada por meio de diversos formulários apropriados para ajudar as empresas a acessar, entender e cumprir rapidamente as normas legais. Isso inclui a organização de conferências de diálogo, o trabalho presencial e online; a manutenção e o aprimoramento contínuos da eficácia da linha direta e o fornecimento de suporte via Zalo, Viber e e-mail controlado.

Em relação à governança interna, 100% da direção, operação e atividades de gestão interna dos órgãos estatais são realizadas em uma plataforma de governança unificada e abrangente; 100% dos registros são criados, armazenados e compartilhados eletronicamente, de acordo com as normas; 100% dos funcionários, servidores públicos e servidores civis recebem treinamento, desenvolvimento profissional e capacitação em habilidades digitais básicas...

No início de julho de 2025, o Departamento de Alfândega da Região X havia processado 87.499 declarações de importação e exportação na província, com um valor total de mercadorias atingindo US$ 7,72 bilhões. Desse total, as exportações somaram US$ 2,99 bilhões e as importações, US$ 4,73 bilhões. Os principais itens de exportação incluíam vestuário, cavacos de madeira, clínquer, ferro e aço e produtos petroquímicos; os principais itens de importação incluíam petróleo bruto, máquinas e equipamentos, matérias-primas para a indústria de vestuário, produtos químicos e grânulos de plástico.

Com espírito de inovação, colaboração e serviço, o Departamento de Alfândega da Região X contribuiu positivamente para a recuperação e o crescimento econômico da província. A receita total da unidade para o orçamento estadual da província atingiu VND 9.982,7 bilhões, equivalente a 92,3% da receita total do subdepartamento. Desse total, a Alfândega do Porto de Nghi Son arrecadou VND 9.658 bilhões; a Alfândega do Porto de Thanh Hoa, VND 320,24 bilhões; a Alfândega da Fronteira Internacional de Na Meo, VND 4,26 bilhões; e a Equipe de Inspeção e Revisão Pós-Desembaraço, VND 200 milhões. Esse resultado demonstra claramente a eficácia da reforma, da modernização e da transformação digital.

A Região Aduaneira X não só cumpre eficazmente o seu papel na gestão estatal das alfândegas, como também se afirma como um parceiro confiável para as empresas. Com um espírito inovador, um compromisso com a reforma, uma mentalidade orientada para o serviço e uma ação decisiva para um ambiente de negócios favorável, este é e continuará a ser o princípio orientador para a unidade avançar de forma constante na modernização das alfândegas, contribuindo para o desenvolvimento da economia digital, promovendo o investimento e criando impulso para o crescimento sustentável na região.

Texto e fotos: Duc Thanh

Fonte: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-nganh-hai-quan-256099.htm