Transformação digital nas operações dos Fundos de Crédito Popular

No contexto do rápido desenvolvimento da tecnologia digital, muitas instituições de crédito popular estão se transformando proativamente para operar com mais eficiência. Isso inclui o foco na aplicação da tecnologia da informação na gestão e nas operações para melhorar a qualidade do serviço, aumentar a competitividade e afirmar sua posição como instituições de crédito "próximas das pessoas", contribuindo para o desenvolvimento econômico e social local.

Nos últimos anos, o sistema de Fundos de Crédito Popular da província tem se consolidado como um canal eficaz para o fornecimento de capital à população, especialmente nas áreas rurais. Além de facilitar o acesso dos membros ao capital necessário para o desenvolvimento da produção e o aumento da renda, os Fundos de Crédito Popular também desempenham um papel significativo na redução da pobreza e na construção de novas áreas rurais. Contudo, diante da forte onda de transformação digital no setor bancário, os Fundos de Crédito Popular não ficam parados. Muitas unidades têm implementado proativamente soluções digitais, aprimorando gradualmente seus sistemas de tecnologia da informação para atender às novas exigências. A Sra. Nguyen Thi Thu Hang, Presidente do Conselho de Administração do Fundo de Crédito Popular de Phu Lac, na comuna de Hung Viet, afirmou: “Para implementar o desembolso por meio de contas bancárias, atualizamos nosso software de contabilidade para processar as transações com precisão e rapidez. Ao mesmo tempo, nos conectamos aos sistemas de pagamento bancário para garantir transferências tranquilas. Graças à aplicação da transformação digital, as operações do Fundo de Crédito Popular de Phu Lac alcançaram muitos resultados positivos nos últimos anos. O fundo não só melhorou a qualidade dos serviços, ajudando as pessoas a realizar transações com mais rapidez e conveniência, como também contribuiu para a redução de empréstimos ilegais em áreas rurais, fortalecendo a confiança e a fidelidade dos membros à instituição.”

Representantes do Fundo de Crédito Popular de Phu Lac visitam a unidade de produção da família do Sr. Nguyen Kim Tuyen na comuna de Hung Viet.

Como cliente de longa data do Fundo de Crédito Popular de Phu Lac, a família do Sr. Nguyen Kim Tuyen, da comuna de Hung Viet, anteriormente se dedicava apenas a pequenos negócios e produção. No entanto, desde que começou a receber empréstimos oportunos do Fundo de Crédito Popular de Phu Lac, sua família expandiu a escala de produção, criando empregos para trabalhadores locais e gerando centenas de milhões de dongs em receita anualmente. O Sr. Tuyen afirmou: “Consideramos o empréstimo do fundo de crédito muito conveniente e rápido, reduzindo a necessidade de viagens frequentes ou pagamentos em dinheiro. Realizamos a maioria das transações por transferência bancária.” Além de implementar a transformação digital em sua unidade, o Fundo de Crédito Popular de Phu Lac promove e orienta regularmente seus clientes na digitalização. O Fundo implementou proativamente o serviço de transferência eletrônica de dinheiro do CFeBank, auxiliando as pessoas no acesso a capital e serviços financeiros modernos. Somente nos primeiros oito meses de 2025, mais de 200 bilhões de dongs foram desembolsados, com transações realizadas por meio de contas de pagamento representando mais de 80%.

Ao realizar uma transação no Fundo de Crédito Popular de Bang Luan, na comuna de Bang Luan, a Sra. Tran Thi Anh, residente na Zona 3 da comuna de Bang Luan, compartilhou: “Sou cliente do Fundo de Crédito Popular de Bang Luan há muitos anos. Sempre que venho realizar transações, os funcionários são muito atenciosos e responsáveis, orientando-me durante os procedimentos para que os clientes possam concluí-los de forma rápida e conveniente. Nos últimos anos, o Fundo de Crédito Popular de Bang Luan implementou tecnologia da informação e transformação digital, o que aprimorou as atividades de transação no Fundo, auxiliando os clientes na transferência de dinheiro e no saque de fundos por meio de suas contas.”

Funcionários e colaboradores do Fundo de Crédito Popular de Bang Luan, na comuna de Bang Luan, estão aplicando tecnologia da informação para melhorar a qualidade do atendimento ao cliente.

Para garantir a satisfação do cliente, o Fundo de Crédito Popular de Bang Luan tem aplicado ativamente a tecnologia da informação e implementado soluções digitais em suas operações. O Sr. Nguyen Huy Giap, Presidente do Conselho de Administração do Fundo de Crédito Popular de Bang Luan, afirmou: “A transformação digital é uma prioridade fundamental para nós, com as pessoas desempenhando um papel central. Enviamos funcionários para cursos de treinamento para aprimorar suas habilidades profissionais, adquirimos equipamentos para facilitar pagamentos sem dinheiro em espécie e instalamos softwares para mitigar riscos no ciberespaço.”

Observações nos Fundos de Crédito Popular de Phu Lac e Bang Luan mostram que a transformação digital está se disseminando fortemente por todo o sistema de 74 Fundos de Crédito Popular da província. Com um capital total mobilizado de quase 17 trilhões de VND, os fundos têm aplicado ativamente a tecnologia para aumentar sua competitividade. A gestão, a operação e o controle agora são realizados inteiramente por meio de softwares especializados, garantindo precisão e transparência. Isso cumpre efetivamente seu papel como um suporte financeiro confiável para a população, contribuindo para o desenvolvimento socioeconômico sustentável da região.

Thu Ha

Fonte: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-cua-quy-tin-dung-nhan-dan-239687.htm