Transformação digital nas operações dos Fundos de Crédito Popular

No contexto do forte desenvolvimento da tecnologia digital, muitas instituições de crédito popular (ICPs) têm se transformado proativamente para operar com eficiência. Em particular, elas se concentram na aplicação da tecnologia da informação na gestão e operação para melhorar a qualidade do serviço, aumentar a competitividade e afirmar sua posição como uma instituição de crédito "amigável ao cidadão", contribuindo para o desenvolvimento econômico e social local.

Nos últimos anos, o sistema de Fundos de Crédito Popular da província tem se consolidado como um canal eficaz de acesso a capital para a população, especialmente nas áreas rurais. Além de facilitar o acesso dos membros a capital para o desenvolvimento da produção e o aumento da renda, os Fundos de Crédito Popular também contribuem significativamente para o combate à fome e à pobreza, bem como para o desenvolvimento rural. Contudo, diante da forte transformação digital que assola o setor bancário, os Fundos de Crédito Popular não ficam para trás. Muitas unidades têm implementado proativamente soluções digitais, aprimorando gradualmente seus sistemas de tecnologia da informação para atender às novas exigências. A Sra. Nguyen Thi Thu Hang, Presidente do Conselho de Administração do Fundo de Crédito Popular de Phu Lac, na Comuna de Hung Viet, afirmou: "Para implementar o desembolso por meio de contas, atualizamos o software contábil para processar as transações com precisão e rapidez. Ao mesmo tempo, conectamo-nos aos sistemas de pagamento bancário para garantir transferências tranquilas. Graças à aplicação da transformação digital, as operações do Fundo de Crédito Popular de Phu Lac nos últimos anos alcançaram muitos resultados positivos. O Fundo não só melhora a qualidade do serviço e ajuda as pessoas a realizar transações com mais rapidez e conveniência, como também contribui para limitar a situação de crédito informal nas áreas rurais, fortalecendo a confiança e o vínculo dos membros com a instituição".

Representantes do Fundo de Crédito Popular de Phu Lac visitaram a unidade de produção da família do Sr. Nguyen Kim Tuyen, na comuna de Hung Viet.

Como um dos clientes de longa data do QTDND Phu Lac, a família do Sr. Nguyen Kim Tuyen, na comuna de Hung Viet, costumava se dedicar apenas a pequenos negócios e produção. No entanto, desde que começaram a receber empréstimos oportunos do QTDND Phu Lac, sua família expandiu a produção, gerou empregos para trabalhadores locais e alcançou uma receita de centenas de milhões de VND anualmente. O Sr. Tuyen afirmou: "Conseguimos obter capital do fundo de crédito de forma muito conveniente e rápida, o que limita a necessidade de deslocamentos frequentes ou recebimento de dinheiro em espécie. A maioria de nós utiliza transferência bancária." Além de implementar a transformação digital na unidade, o QTDND Phu Lac promove e orienta regularmente seus clientes na digitalização de seus sistemas. O Fundo implementou proativamente o serviço de transferência eletrônica de dinheiro do CFeBank, facilitando o acesso da população a capital e serviços financeiros modernos. Somente nos primeiros oito meses de 2025, foram desembolsados ​​mais de 200 bilhões de VND, dos quais mais de 80% foram provenientes de transações via contas de pagamento.

Ao realizar uma transação no QTDND Bang Luan, na comuna de Bang Luan, a Sra. Tran Thi Anh, da zona 3 da comuna de Bang Luan, compartilhou: “Sou cliente do QTDND Bang Luan há muitos anos. Quando venho fazer uma transação, os funcionários são muito atenciosos, responsáveis ​​e orientam os clientes nos procedimentos para que possam realizá-los da maneira mais rápida e conveniente possível. Nos últimos anos, o QTDND Bang Luan tem aplicado tecnologia da informação e transformação digital, de modo que as atividades de transação no Fundo também passaram por muitas inovações, auxiliando os clientes em atividades de transferência e saque de dinheiro por meio de suas contas”.

Os funcionários e colaboradores do Fundo de Crédito Popular de Bang Luan, na comuna de Bang Luan, aplicam tecnologia da informação para contribuir com a melhoria da qualidade do atendimento ao cliente.

Para garantir a satisfação dos clientes, a QTDND Bang Luan tem aplicado ativamente a tecnologia da informação nos últimos tempos, implementando soluções digitais nas operações do Fundo. O Sr. Nguyen Huy Giap, Presidente do Conselho de Administração da QTDND Bang Luan, afirmou: "Identificamos a transformação digital como uma tarefa fundamental, na qual as pessoas desempenham um papel central. Enviamos funcionários para cursos de capacitação para aprimorar suas qualificações profissionais, adquirimos equipamentos para realizar pagamentos sem dinheiro em espécie e, ao mesmo tempo, instalamos softwares para prevenir riscos no ciberespaço".

Os registros dos Fundos de Crédito Popular de Phu Lac e Bang Luan mostram que a transformação digital está se disseminando fortemente no sistema dos 74 Fundos de Crédito Popular em toda a província. Com um capital total mobilizado de quase 17 trilhões de VND, os fundos têm aplicado ativamente a tecnologia para melhorar a competitividade. A gestão, a operação e o controle das atividades agora são realizados inteiramente por meio de softwares especializados, garantindo precisão e transparência. Dessa forma, desempenham bem o papel de um suporte financeiro confiável para a população, contribuindo para o desenvolvimento socioeconômico sustentável da região.

Thu Ha

Fonte: https://baophutho.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-cua-quy-tin-dung-nhan-dan-239687.htm