Transforme-se para alcançar grandes conquistas.

A transformação digital já está em curso no Vietnã há bastante tempo, mas ainda existem muitas oportunidades e potencial para novas empresas entrarem no mercado, especialmente no setor de tecnologia.

O mercado de telecomunicações passou por duas grandes transformações até o momento. A primeira foi a transição da tecnologia analógica para a digital, e a segunda envolveu uma mudança da infraestrutura de telecomunicações para a infraestrutura digital, e da infraestrutura de comunicação para a infraestrutura da economia digital (a infraestrutura para o desenvolvimento da economia digital). Isso exige que as empresas de telecomunicações em geral, e a MobiFone em particular, se posicionem, alavanquem seus pontos fortes existentes e continuem a se desenvolver no caminho que se avizinha.

As realidades e aspirações que impulsionam a transformação da MobiFone.

Na realidade, o mercado de telecomunicações entrou em uma fase de saturação. A receita total do setor no primeiro semestre de 2022 aumentou apenas 0,6% em comparação com o mesmo período do ano anterior. O Vietnã possui atualmente 127 milhões de assinantes de telefonia móvel em uma população de quase 100 milhões de pessoas. A forte concorrência fez com que os preços caíssem, reduzindo a lucratividade.

Os usuários também estão migrando gradualmente para conexões baseadas na internet, com menos hábitos de envio de mensagens SMS ou realização de chamadas telefônicas convencionais. Além disso, mais de 90% da participação de mercado pertence atualmente às três maiores operadoras de rede, incluindo a MobiFone, o que significa que ainda há espaço para expansão, mas um crescimento exponencial é improvável.

Globalmente, a Quarta Revolução Industrial está impulsionando a explosão da Internet das Coisas, da computação em nuvem, do big data e, principalmente, da inteligência artificial. A tecnologia digital oferece inúmeras oportunidades para avanços em produtos e serviços, processos de produção aprimorados, custos reduzidos e maior eficiência.

Desde a sua criação, a MobiFone tem carregado a missão de ser pioneira, sempre se esforçando para trazer novas soluções aos clientes e liderar o mercado.

Com essa aspiração, a MobiFone decidiu se transformar em uma empresa de tecnologia, participando ativamente da implementação da Estratégia Nacional para o Desenvolvimento da Infraestrutura de Informação, Infraestrutura Digital e Segurança da Informação em Rede, e do Programa Nacional para o Fortalecimento da Independência, Autossuficiência e Capacidade de Autodesenvolvimento do Setor Produtivo do Vietnã até 2045 (Make in Vietnam 2045).

Otimizar conversão

A MobiFone reconhece que, para uma transformação tranquila e bem-sucedida, o primeiro e mais crucial fator são as pessoas. Ao longo de três décadas, a empresa criou um ambiente de trabalho criativo e uma força de trabalho profissional, visionária e dinâmica, que se adapta rapidamente às mudanças na tecnologia e no mercado.

Um representante da MobiFone compartilhou: “ A MobiFone se concentra em construir plataformas e ferramentas para apoiar seus funcionários, dando-lhes mais espaço para serem criativos, criando um ambiente de trabalho melhor para aumentar a eficiência e aprimorar a experiência dos clientes internos. Com espírito de agilidade e inovação, cada funcionário da MobiFone sempre preza pelos valores fundamentais de profissionalismo e eficiência como princípio orientador de todas as suas ações .”

Os funcionários da MobiFone sempre priorizam "rapidez, inovação, profissionalismo e eficiência" como princípio orientador de todas as suas ações.

A MobiFone também está inovando seus métodos e otimizando suas operações para alcançar a máxima eficiência nos negócios, aplicando tecnologia interna para otimizar processos, minimizar custos e aumentar a produtividade.

A empresa planeja fortalecer a cooperação com empresas e organizações do setor de tecnologia para entender e aproveitar novas oportunidades, contribuindo para o desenvolvimento do setor tecnológico do Vietnã.

Simultaneamente, a MobiFone destina uma parte de seus lucros anuais à P&D – pesquisa e desenvolvimento de novas tecnologias, com foco no desenvolvimento de produtos e serviços tecnológicos de alta qualidade, oferecendo aos clientes soluções eficazes e convenientes que atendam às demandas do mercado.

Estratégia de transformação

A MobiFone é uma empresa de infraestrutura. À medida que transita da infraestrutura de telecomunicações para a infraestrutura digital (incluindo infraestrutura universal de banda larga, infraestrutura de computação em nuvem e infraestrutura de tecnologia digital), a MobiFone se esforça para manter sua posição como uma das três principais empresas de infraestrutura digital do Vietnã.

Num contexto de mercado de telecomunicações gradualmente saturado e cada vez mais desafiador, a MobiFone traçou um plano para "manter a sua posição no setor e conquistar novos espaços".

Com base em cinco pilares principais – “clientes – produtos – tecnologia – operações – capacidades” – a MobiFone estabeleceu metas específicas para 2025 para desenvolver rapidamente novos produtos e serviços digitais além das telecomunicações, tais como: negócios de infraestrutura digital, fornecimento de plataformas/soluções digitais e conteúdo digital; e construção de um ecossistema digital MobiFone cada vez mais completo.

Prevê-se que os novos serviços digitais representarão 27% da receita total até 2025, incluindo branding para jovens, conteúdo digital, pagamentos digitais, publicidade digital, jogos online, saúde digital, serviços em nuvem, segurança da informação, educação digital e IoT (Internet das Coisas). Dentre esses, espera-se que os setores de educação digital e saúde digital contribuam com uma parcela cada vez maior da receita das empresas.

Um representante da MobiFone declarou: " A MobiFone está investindo fortemente em novas áreas de desenvolvimento, incluindo conectividade móvel, soluções de TI para empresas e serviços digitais."

Até o momento, a MobiFone construiu um ecossistema digital com soluções de educação digital (mobiEdu), radiodifusão inteligente, saúde digital, finanças digitais (o ecossistema MobiFone Money, incluindo carteiras eletrônicas e criptomoedas) e soluções para escritórios sem papel (Smart Office)... atendendo não apenas às necessidades de um grande número de pessoas, mas também contribuindo para promover o processo nacional de transformação digital e acompanhando a tendência global de digitalização .”

Com o lema "Maximizando a Vida", a MobiFone está passando por uma forte transformação para abraçar a tecnologia, atender e criar necessidades na economia digital e na vida digital de seus clientes; fornecendo diversos tipos de serviços para atender a necessidades cada vez mais diversas, criando uma plataforma e ferramentas que dão aos clientes mais espaço para inovar.

Além disso, um ecossistema completo ajudará a economizar tempo e custos, minimizar impactos negativos e melhorar a eficiência operacional para as empresas; ao mesmo tempo, trará conveniência, aprimorará a experiência do cliente e avançará rumo a um futuro digital para todos os clientes individuais e empresariais da MobiFone.

A MobiFone instala estações base na cidade de Ho Chi Minh.

Em sua jornada de transformação de uma empresa tradicional de telecomunicações em uma empresa de tecnologia, a MobiFone define consistentemente metas apropriadas de médio e longo prazo para cada etapa; implementa planos de médio prazo, projetos-modelo e reestruturações em todos os aspectos da organização, pessoal e gestão; e continua a implementar uma transformação digital profunda e abrangente, criando impulso para o desenvolvimento de negócios, tecnologia e áreas de investimento.

Com o objetivo de alavancar seus principais pontos fortes no fornecimento de infraestrutura de telecomunicações, promover o desenvolvimento da infraestrutura digital, explorar plenamente o poder da tecnologia, otimizar recursos e implementar um modelo de negócios rápido, eficiente e que crie capacidade competitiva, a MobiFone se concentrará em investir no desenvolvimento e na comercialização de novas plataformas tecnológicas no próximo período, explorando a tecnologia como serviço para melhorar a qualidade de vida e enriquecer a experiência do usuário.

Bao Anh

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Fonte: https://vtc.vn/30-nam-mobifone-chuyen-minh-de-but-pha-ar785111.html