Uma oportunidade de ouro para a governança local.

(Baothanhhoa.vn) - A transformação digital deixou de ser uma "prova de futuro" e tornou-se uma "tarefa do presente". Para Thanh Hoa, a transformação digital é uma "oportunidade de ouro" para reformular o modelo de governança local - um governo que opera de forma eficaz, eficiente, honesta, transparente e com as pessoas no centro de seus serviços.

Membros da união juvenil na comuna de Hoang Loc orientam os moradores sobre como atualizar o software VNeID em seus celulares para lidar com procedimentos administrativos. Foto: Minh Hieu

Na era digital, com a quarta revolução industrial transformando profundamente todos os aspectos da vida, a transformação digital não se resume à simples aplicação de tecnologia. Trata-se de uma mudança abrangente na mentalidade, nos métodos de liderança, na gestão, na produção, nos negócios e nos serviços prestados à população. Atualmente, a província de Thanh Hoa está implementando com vigor as atividades do governo local em nível comunal em um ambiente digitalizado, visando alcançar uma administração moderna, aberta, transparente e voltada para o serviço público.

A Resolução nº 57-NQ/TW do Politburo sobre avanços no desenvolvimento da ciência, tecnologia, inovação e transformação digital nacional declara: “Promover a transformação digital, aplicar ciência, tecnologia e inovação nas atividades das agências dentro do sistema político; aprimorar a eficácia da governança nacional e da gestão estatal em todos os campos, garantindo a defesa e a segurança nacional”. Com base nas diretrizes do Comitê Central e na implementação da política de fusão e racionalização das administrações em nível de comuna, e no estabelecimento de um sistema de governo local de dois níveis a partir de 1º de julho de 2025, o Comitê Permanente do Partido Popular Provincial de Thanh Hoa identificou o aparato administrativo em nível de comuna como o local com o contato mais direto e frequente com cidadãos e empresas e, portanto, precisa ser “digitalizado” de forma abrangente e sincronizada. Com base nesse entendimento, o Comitê Permanente do Partido Popular Provincial orientou o Comitê Popular Provincial a concentrar seus esforços em liderar o Departamento de Ciência e Tecnologia na modernização do sistema de tecnologia da informação (TI), conexão de internet de alta velocidade, equipamentos técnicos e aplicativos de software comuns para comunas e distritos.

Segundo Tran Duy Binh, Diretor do Departamento de Ciência e Tecnologia de Thanh Hoa: Seguindo as diretrizes do Comitê Popular Provincial e a orientação do Departamento de Ciência e Tecnologia, as comunas da província implementaram a revisão, o investimento e a modernização da infraestrutura de TI em unidades administrativas recém-criadas. Cada comuna deve garantir cobertura de rede LAN interna de 100%, conectividade de internet de alta velocidade, um sistema de videoconferência conectado ao nível provincial, software de gerenciamento de documentos compartilhado e assinaturas digitais, além de um centro de atendimento único eficiente. Mais importante ainda, a padronização e a interoperabilidade de dados entre softwares e sistemas estão sendo implementadas simultaneamente. As informações do Centro de Dados Provincial são compartilhadas com cada comuna; os sistemas de gerenciamento de documentos, gerenciamento de trabalho e relatórios em nível provincial são todos implementados no nível comunal; todos os documentos são transferidos digitalmente, garantindo a operação ininterrupta mesmo com mudanças organizacionais e de pessoal.

Em particular, o Departamento de Ciência e Tecnologia solicitou às localidades que garantam "nenhuma interrupção em todo o processo de recebimento e processamento de procedimentos administrativos em nível municipal, inclusive durante períodos de transformação do modelo organizacional ou fusões de unidades administrativas". Esta diretiva demonstra a forte determinação da província em manter a continuidade, a estabilidade e melhorar a qualidade dos serviços prestados à população, mesmo em meio a mudanças na estrutura administrativa.

Um dos aspectos fundamentais do sistema de governo local de dois níveis é a transição dos centros de serviços administrativos em nível comunal do processamento em papel para o processamento digital. Seguindo a diretriz do Comitê Popular provincial, todos os procedimentos administrativos em nível comunal, desde o registro de nascimento e óbito, registro de domicílio, registro de terras, autenticação de documentos, assistência social, etc., devem ser processados ​​eletronicamente. Os procedimentos entre os níveis são conduzidos por meio de plataformas digitais com dados sincronizados, minimizando a necessidade de deslocamento dos cidadãos. Os centros de serviços administrativos em nível comunal estão equipados com dispositivos para avaliar a satisfação dos cidadãos, contribuindo para uma pressão positiva sobre os funcionários em nível comunal para que mudem seu estilo de trabalho, aumentem a produtividade e reduzam os transtornos.

Em particular, para garantir um "processo de transformação digital tranquilo", o Comitê Permanente Provincial do Partido solicitou a criação de equipes comunitárias de tecnologia digital na base, mobilizando jovens quadros, membros de sindicatos, membros de associações, etc., para participar do apoio às pessoas no uso de serviços públicos online, especialmente idosos, minorias étnicas e grupos vulneráveis.

A implementação prática em Thanh Hoa demonstra que, para que o sistema de governo local de dois níveis funcione eficazmente, o nível da comuna – o mais próximo da população – deve ter capacidade e infraestrutura suficientes e, principalmente, vontade política para inovar. Quando cada comuna se torna um "centro de dados", um "ponto de contato digital" para a população, o governo digital deixa de ser um conceito e se torna uma realidade vibrante em cada transação administrativa diária. A transformação digital deixa de ser uma oportunidade e se torna uma solução vital para uma administração moderna, transparente e orientada para o serviço.

Minh Hieu

Fonte: https://baothanhhoa.vn/co-hoi-vang-cho-quan-tri-dia-phuong-255126.htm