Oportunidade de ouro para a governança local

Membros do Sindicato da Juventude da comuna de Hoang Loc orientam a população a atualizar o software VNeID em celulares para lidar com procedimentos administrativos. Foto: Minh Hieu

Na era digital, em que a quarta revolução industrial está mudando profundamente todos os aspectos da vida, a transformação digital não se resume à simples aplicação da tecnologia. Trata-se de uma mudança abrangente no pensamento, na liderança, na gestão, na produção, nos negócios e no atendimento ao povo. Thanh Hoa está atualmente implementando intensamente as atividades do governo local em nível municipal em um ambiente digital, com o objetivo de concretizar uma administração moderna, aberta, transparente e voltada para o bem-estar do povo.

A Resolução nº 57-NQ/TW do Politburo sobre Avanços em Ciência, Tecnologia, Inovação e Transformação Digital Nacional afirma: "Promover a transformação digital, aplicando ciência, tecnologia e inovação nas atividades das agências do sistema político; melhorar a eficácia da governança nacional, a eficácia da gestão estatal em todos os campos, garantindo a defesa e a segurança nacionais". Com base na orientação do Governo Central e implementando a política de fusão e racionalização do fim das atividades em nível de comuna, implementando atividades de governo local em dois níveis a partir de 1º de julho de 2025, o Comitê Permanente do Comitê Provincial do Partido de Thanh Hoa identificou o aparato administrativo em nível de comuna como o local que tem o contato mais direto e frequente com pessoas e empresas, portanto, precisa ser "digitalizado" de forma sincronizada e abrangente. Com base nessa consciência, o Comitê Permanente Provincial do Partido instruiu o Comitê Popular Provincial a se concentrar em liderar o Departamento de Ciência e Tecnologia para atualizar o sistema de tecnologia da informação (TI), linhas de internet de alta velocidade, equipamentos técnicos e aplicativos de software compartilhados para comunas e distritos.

O Diretor do Departamento de Ciência e Tecnologia de Thanh Hoa, Tran Duy Binh, afirmou: Sob a direção do Comitê Popular Provincial e a orientação do Departamento de Ciência e Tecnologia, as comunas da província implementaram a revisão, o investimento e a atualização da infraestrutura de TI em novas unidades administrativas. Cada comuna deve garantir 100% de LAN interna, conexão de internet de alta velocidade, sistema de conferência online conectado ao nível provincial, software de gerenciamento de documentos compartilhado, assinaturas digitais e um departamento centralizado eficaz. Mais importante ainda, a padronização de dados e a interconexão entre software e sistemas estão sendo realizadas de forma sincronizada. As informações do Centro de Dados Provincial são compartilhadas com cada comuna; o sistema de gerenciamento de documentos executivos, gerenciamento de trabalho e relatórios provinciais é implantado no nível municipal; todos os documentos são transferidos em uma plataforma digital, garantindo que não haja interrupção quando houver mudanças na organização e no pessoal.

Em particular, o Departamento de Ciência e Tecnologia solicitou às localidades que garantam "nenhuma interrupção no processo de recebimento e processamento de procedimentos administrativos em nível municipal, inclusive durante o período de mudança do modelo organizacional ou fusão de unidades administrativas". Esta é uma diretriz que demonstra a forte determinação da província em manter a continuidade, a estabilidade e a melhoria da qualidade do serviço prestado à população, mesmo em tempos de instabilidade do aparato.

Um dos conteúdos importantes das atividades do governo local em dois níveis é a implementação do Centro de Serviços da Administração Pública no nível municipal, que passou de receber procedimentos administrativos em papel para receber procedimentos em ambiente digital. De acordo com a orientação do Comitê Popular Provincial, todos os procedimentos administrativos no nível municipal, desde o registro de nascimento, registro de óbito, registro de domicílio, registro de terras, certificação, previdência social... devem ser processados eletronicamente. Os procedimentos de conexão entre os níveis são realizados por meio de plataformas digitais, com dados sincronizados, minimizando a necessidade de deslocamento dos cidadãos. O sistema de centros de serviços da administração pública no nível municipal está equipado com dispositivos para avaliar a satisfação da população, contribuindo para criar pressão positiva para forçar os funcionários municipais e servidores públicos a mudarem seu estilo de trabalho, aumentarem a produtividade e reduzirem os transtornos.

Notavelmente, para garantir um "processo tranquilo de transformação digital", o Comitê Permanente Provincial do Partido solicitou a criação de equipes comunitárias de tecnologia digital em nível de base, mobilizando jovens quadros, membros de sindicatos, membros de associações... para participar do apoio às pessoas no uso de serviços públicos online, especialmente idosos, minorias étnicas e grupos vulneráveis.

A prática de implementação em Thanh Hoa demonstra que: se queremos que o governo local de dois níveis opere de forma eficaz, o nível comunal – o local mais próximo da população – deve ter capacidade, condições de infraestrutura e, principalmente, determinação política suficientes para inovar. Quando cada comuna se torna um "centro de dados fundamental", um "ponto de contato digital" para a população, o governo digital deixa de ser um conceito e passa a ser uma realidade vívida em todas as transações administrativas diárias. A transformação digital deixa de ser uma oportunidade e passa a ser uma solução vital para uma administração pública moderna e eficiente.

Minh Hieu

Fonte: https://baothanhhoa.vn/co-hoi-vang-cho-quan-tri-dia-phuong-255126.htm