Pacote de viagem barato: Hora de ser enganado novamente

Todo verão, quando a procura por passeios turísticos e relaxamento aumenta, surgem golpes na forma de agências de viagens e bilheterias falsas que vendem pacotes turísticos baratos (um conjunto de vários produtos).

Infelizmente, embora esse golpe não seja novo, muitas pessoas ainda caem nele, mesmo aquelas que trabalham no setor de turismo há muitos anos.

As pessoas devem optar por pacotes turísticos de empresas conceituadas para evitar desperdício de dinheiro. Na foto: Turistas visitam uma área turística na província de Ninh Thuan .

Os turistas também caem nessa armadilha.

Com sete anos de experiência no setor de turismo, a Sra. Vu Huyen (bairro de Nghia Do, distrito de Cau Giay) relatou que reservou passagens e passeios para quatro pessoas para Buon Ma Thuot (província de Dak Lak ) no início de maio, totalizando mais de 30 milhões de VND, através da agência de viagens ABC Travel Company (telefone 0847686...). Apesar de ter depositado 15 milhões de VND, três dias antes da partida, a empresa informou que não seria possível organizar o passeio, sendo necessário adiar a data ou reembolsar o valor pago.

A Sra. Huyen solicitou um reembolso e foi informada de que o receberia em 4 dias, mas, ironicamente, após esse período, seu número de telefone foi bloqueado. Ao pedir a alguém que encontrasse o endereço da empresa fornecido na cidade de Ho Chi Minh, descobriu que se tratava de um "endereço fantasma" e que essas pessoas já haviam aplicado golpes em diversas outras.

Da mesma forma, a Sra. Trinh Linh (bairro Co Nhue 1, distrito de Bac Tu Liem) ficou extremamente chateada ao ser vítima da conta do Facebook Hoang Phuong Travel (número de telefone 03993231...).

A Sra. Linh reservou uma passagem aérea combinada para Da Lat (província de Lam Dong) e um quarto de hotel por 4 dias e 3 noites, com um depósito de 6,9 ​​milhões de VND para uma pessoa chamada Phuong. Em seguida, Phuong enviou o código eletrônico da passagem aérea e disse que a reserva do hotel seria enviada posteriormente.

Cinco dias depois, Phuong informou o hotel que as reservas individuais dos hóspedes haviam sido canceladas devido a um grupo grande e que outro hotel precisava ser escolhido, mas a Sra. Linh ainda não havia recebido a confirmação da reserva. Somente quando ligou diretamente para os dois hotéis, a Sra. Linh descobriu que ainda havia muitos quartos vagos; ao verificar o código da passagem aérea, ficou chocada ao constatar que seu nome não constava na reserva.

A Sra. Linh ligou para discutir o assunto e Phuong explicou que, devido a um erro no sistema do site, ela só abriria novos chamados para os clientes, prometendo isso repetidamente. A Sra. Linh relatou ter cancelado os serviços, solicitado um reembolso e publicado um aviso nas redes sociais. Phuong pediu que ela removesse a publicação, emitisse uma nota promissória e prometesse pagar um mês depois. Quando o pagamento atrasou, a Sra. Linh foi até a casa de Phuong no distrito de Chuong My, mas os pais dela se recusaram a resolver a questão e Phuong perdeu o contato com ela.

A conta do Facebook Pham Van alertava constantemente sobre golpes aplicados pelas contas Cheap Air Ticket Agent VII2 e Nguyen Tien Dung, que resultaram em perda de dinheiro para a empresa.

Assim, a Sra. Van reservou um pacote turístico super barato para Phu Quoc, de 4 dias e 3 noites, incluindo passagem aérea e hospedagem, por 6 milhões de VND por pessoa. Após a finalização da reserva, o indivíduo informou que havia reservado as passagens aéreas no final de maio de 2024 e enviado os bilhetes em nome de um grupo de 6 pessoas, solicitando à Sra. Van que transferisse 50% do valor total antecipadamente. Após receber as passagens, a Sra. Van confiou no pedido e transferiu o dinheiro, mas imediatamente depois disso, foi bloqueada, ficando inacessível para contato. A Sra. Van ligou para a companhia aérea para verificar e descobriu que se tratava apenas de um código de reserva, e que o pagamento ainda não havia sido efetuado.

Estar sóbrio não basta...

Como vítima e funcionária do setor de turismo há muitos anos, a Sra. Vu Huyen alertou que os golpistas são muito sofisticados, chegando a criar sites para anunciar passeios, enviar documentos completos, como licenças comerciais com carimbos vermelhos, assinaturas... Quando a Sra. Huyen ligou para verificar por vídeo, o indivíduo atendeu imediatamente, mas filmou deliberadamente o escritório, os funcionários... para ganhar sua confiança.

Com 20 anos de experiência no setor de turismo, a Sra. Tran Thu Ha (bairro de Kien Hung, distrito de Ha Dong) afirmou que existem dois tipos de pacotes de viagem: com data de partida fixa e com data de partida flexível. Os pacotes com data de partida fixa geralmente são reservados com antecedência por agências de viagens renomadas, em parceria com hotéis e companhias aéreas, para grandes grupos. Já os pacotes com data de partida flexível são voltados para pequenos grupos, sem data de partida ou retorno definida, o que dificulta a verificação da legalidade da viagem. O risco para os clientes é muito alto ao optarem por pacotes com data de partida flexível.

A respeito desse assunto, o vice-diretor da Administração Nacional de Turismo do Vietnã (Ministério da Cultura, Esportes e Turismo), Ha Van Sieu, afirmou que pessoas que se aproveitam da busca por preços baixos criam perfis e sites falsos, se passando por empresas e indivíduos de boa reputação, para atrair clientes. Portanto, é importante evitar vendedores online de pacotes turísticos sem histórico comprovado. A Administração Nacional de Turismo do Vietnã mantém seus bancos de dados oficiais e confiáveis ​​sempre atualizados em plataformas digitais públicas, para que pessoas físicas, empresas e turistas possam consultar e verificar as informações.

O Departamento de Segurança da Informação (Ministério da Informação e Comunicações) identificou o golpe do pacote turístico barato como uma das 24 formas de fraude que ocorrem no ciberespaço do Vietnã. Os criminosos podem falsificar sites/páginas de empresas de viagens conceituadas; criar perfis falsos/apropriados em redes sociais; se passar por agentes de passagens aéreas; criar seus próprios sites e páginas em redes sociais para ganhar a confiança dos clientes e, em seguida, extorquir dinheiro deles.

A Polícia da Cidade de Hanói também alerta constantemente as pessoas para que tenham cuidado ao reservar pacotes de viagem baratos online, a fim de evitar prejuízos financeiros. Ao detectarem qualquer atividade fraudulenta, as pessoas devem denunciar o caso à delegacia de polícia mais próxima para receberem orientações sobre como proceder.

Fonte: https://baolaocai.vn/combo-du-lich-gia-re-den-hen-lai-lua-post384315.html