Cidadãos digitais: a base de uma sociedade digital.

Dong Nai está acelerando a disseminação de conhecimento e tecnologia relacionados à transformação digital e às habilidades digitais para toda a população, para que cada cidadão possa acessar e usar efetivamente diversos serviços e plataformas digitais, tornando-se um cidadão digital. Quando cada cidadão domina a tecnologia, a sociedade avança mais rapidamente rumo à modernização.

O distrito de Dong Xoai exibe publicamente os procedimentos administrativos usando códigos QR, facilitando aos moradores a consulta e o envio de documentos online. Foto: Ngan Ha

Tome a iniciativa de entrar no mundo digital.

Em aldeias e vilarejos remotos com grandes populações de minorias étnicas na província de Dong Nai, onde o acesso à tecnologia é limitado, chefes de aldeia e secretários de seções do Partido estão demonstrando agilidade e adaptabilidade à transformação digital. Um excelente exemplo é o Sr. Dieu Lich, chefe da aldeia 5, comuna de Bu Dang, que aplicou proativamente a tecnologia digital a todas as atividades de sua comunidade para aumentar sua vitalidade e disseminar o espírito da transformação digital. Ele não apenas comprou seu próprio computador e smartphone para se tornar um "chefe de aldeia digital", como também busca constantemente aprender e superar as barreiras da idade para se manter atualizado sobre as novas tecnologias.

O Sr. Dieu Lich compartilhou: “Tive que aprender proativamente e aproveitar ao máximo as mídias sociais para usá-las como um canal de disseminação de informações e para receber feedback das pessoas na base da sociedade. Graças aos computadores e smartphones, os funcionários das aldeias não precisam mais se deslocar incansavelmente. Como resultado, a disseminação das resoluções do Partido e das políticas do Estado para a população é mais rápida e eficaz.”

A Equipe de Tecnologia Digital Comunitária do Aldeia 5, Comuna de Nha Bich, conta com mais de 10 membros. Regularmente, todos os meses, os membros da equipe organizam suas tarefas domésticas e de jardinagem para visitar cada residência, oferecendo treinamento prático a idosos e pessoas vulneráveis ​​sobre como usar smartphones com proficiência em seu dia a dia. A Sra. Nguyen Thi Chung, Secretária da Seção do Partido Comunista Chinês do Aldeia 5, Comuna de Nha Bich, compartilhou com satisfação: "Com a solução de um membro do Partido/funcionário da aldeia orientando 10 moradores, mais de 90% dos residentes do aldeão agora sabem como usar smartphones, enviar documentos administrativos online, fazer pagamentos online e se proteger no ciberespaço."

O Movimento de Alfabetização Digital está sendo implementado de forma robusta e abrangente na província de Dong Nai , desde áreas urbanas até rurais, de escritórios a escolas, de empresas a residências individuais, gerando uma mudança na conscientização e nas habilidades digitais em toda a população.

O Sr. Mai Que Anh, chefe do Clube de Habilidades e Eventos Que Anh na comuna de Loc Ninh, província de Dong Nai, está organizando aulas gratuitas sobre o uso de inteligência artificial (IA) para moradores e professores de comunas fronteiriças. As aulas incluem alunos de todas as idades, mas todos compartilham o mesmo objetivo: aprender a usar a IA para melhorar suas vidas diárias e entrar com confiança e segurança no "mundo digital". O Sr. Mai Que Anh afirmou: "Em áreas remotas e rurais, a introdução de ferramentas com IA por meio dessas aulas não é apenas um passo tecnológico, mas também ajuda a diminuir a desigualdade digital entre as áreas urbanas e rurais, eliminando o medo de adotar novas tecnologias."

Quanto à Sra. Nguyen Thi Bich, do bairro de Dong Xoai, agora com mais de 60 anos, ela passou de ter dificuldades com computadores e smartphones a usá-los com proficiência para ler notícias, pesquisar informações, fazer compras online e até mesmo obter uma renda estável com a venda de produtos online. Isso demonstra que o Movimento de Alfabetização Digital está sendo fortemente abraçado pela população, tornando-se uma cultura de aprendizado contínuo, onde cada cidadão aprimora voluntariamente suas habilidades digitais para não ficar para trás na jornada da transformação digital.

Os programas e planos de alfabetização digital da província visam garantir que ninguém fique para trás no processo de transformação digital, com o objetivo de que 80% dos adultos saibam usar dispositivos inteligentes, utilizar com eficácia as plataformas e serviços digitais essenciais e se proteger no ambiente digital.

Uma ponte para a cidadania digital

No bairro de Tran Bien – onde o número de pessoas que procuram serviços administrativos aumentou drasticamente após a fusão – equipes de "alfabetização digital" estão em operação desde cedo. Diariamente, membros de sindicatos de jovens atuam no Centro de Atendimento Administrativo Público, auxiliando as pessoas a obterem senhas, direcionando-as aos guichês, preenchendo formulários eletrônicos, instalando o VNeID (Cartão de Identificação da Vila) e enviando solicitações online no local.

A Sra. Huynh Thi Kim Tuyet, residente do bairro de Tran Bien, compartilhou: “O apoio dos jovens me ajudou a reduzir minha ansiedade ao realizar procedimentos administrativos. Inicialmente, pensei que fazer os procedimentos online seria complicado, mas depois de receber orientações, achei bastante simples e conveniente. Coisas que eu costumava achar que precisava pedir aos meus filhos ou netos para fazer, agora posso fazer sozinha.”

No distrito de Bien Hoa, a polícia local também está se tornando um pilar importante na jornada de formação de cidadãos digitais. Campanhas intensivas para apoiar o cadastro no cartão de identidade eletrônico VNeID de nível 2 estão sendo implementadas sistematicamente, priorizando idosos e pessoas com pouca familiaridade com a tecnologia. O tenente Tran Ho Tuan Kiet, policial do distrito de Bien Hoa, afirmou: "Não apenas ajudamos, como também orientamos as pessoas para que elas mesmas possam utilizar o serviço. O objetivo é que as pessoas compreendam e utilizem os serviços públicos online de forma proativa e eficiente."

Além das funções administrativas, a iniciativa "Alfabetização Digital para o Povo" se expandiu para outras áreas essenciais, como a saúde. A aplicação de IA em diagnóstico por imagem em importantes hospitais provinciais contribuiu para a melhoria da qualidade da assistência médica, a redução do tempo de espera e o acesso da população a serviços de saúde mais modernos. O Dr. Nguyen Viet Lanh, vice-chefe do Departamento de Diagnóstico por Imagem do Hospital Geral de Thong Nhat, afirmou que a IA auxilia os médicos na detecção de lesões com maior rapidez e precisão, além de facilitar consultas remotas e garantir a segurança dos dados dos pacientes.

Isso demonstra que os cidadãos digitais não são apenas aqueles que sabem usar os serviços públicos, mas também aqueles que se beneficiam das facilidades digitais em todos os aspectos da vida. A transformação digital não pode ter sucesso sem a participação ativa das pessoas. Quando cada indivíduo souber usar a tecnologia de forma correta, segura e eficaz, a transformação digital deixará de ser um objetivo distante e se tornará a base para o desenvolvimento local sustentável.

A jornada para a construção de uma cidadania digital em Dong Nai está sendo moldada por meio de ações concretas e persistentes. Até 2025, Dong Nai almeja que mais de 98% dos procedimentos administrativos sejam recebidos e processados ​​eletronicamente, com mais de 99% das solicitações resolvidas corretamente e antes do prazo. Esses números não apenas demonstram os esforços e a determinação para construir um governo digital desde a base, mas também revelam uma clara mudança na conscientização e nos hábitos da população, que passa a acessar e utilizar proativamente os serviços públicos online.

A transformação digital é uma tendência irreversível, mas seu sucesso ou fracasso depende de cada indivíduo. A infraestrutura digital pode ser construída com capital de investimento; o governo digital pode ser moldado por políticas públicas; mas cidadãos digitais só podem ser formados por meio de consenso, esforço e mudança individual. Tornar cada cidadão um cidadão digital não é apenas um objetivo, mas também a chave para abrir as portas do desenvolvimento sustentável para Dong Nai na era digital.

Via Láctea - Rosa de Outono

Fonte: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202601/cong-dan-so-nen-tang-cua-xa-hoi-so-ffe00b8/