Isso mudou fundamentalmente o comportamento de viagem dos vietnamitas.

VTV.vn - O aumento exorbitante dos preços das passagens aéreas atuou inadvertidamente como um importante catalisador, reestruturando de forma abrangente a maneira como os vietnamitas se preparam e aproveitam suas férias.

O recente feriado prolongado impulsionou o turismo doméstico, com milhões de visitantes afluindo aos principais destinos turísticos do país. Por trás dos trilhões de dongs em receitas, reside um paradoxo que vale a pena considerar para o panorama econômico e de transportes: o número de passageiros em voos domésticos diminuiu significativamente em comparação com o mesmo período do ano passado. A principal razão reside no choque dos custos, com as passagens aéreas permanecendo consistentemente altas, o que, inadvertidamente, criou uma mudança profunda e abrangente nos métodos de viagem e nos hábitos de reserva dos turistas vietnamitas.

Durante o período de férias, de 25 de abril a 3 de maio, estima-se que a província de Ninh Binh receba 2,77 milhões de visitantes.

Segundo dados da Administração Nacional de Turismo do Vietnã, durante o feriado do Dia da Comemoração dos Reis Hung e entre 30 de abril e 1º de maio, estima-se que o setor turístico nacional tenha recebido aproximadamente 12 milhões de visitantes, representando um crescimento de 14,2% em comparação com o mesmo período do ano anterior. A maioria dos principais destinos turísticos registrou resultados extremamente positivos. Por exemplo, Ninh Binh liderou com mais de 2,37 milhões de visitantes, enquanto a Cidade de Ho Chi Minh recebeu cerca de 1,69 milhão de visitantes, com uma receita total que atingiu o nível mais alto do país, de aproximadamente 8,7 trilhões de VND, e Da Nang e Khanh Hoa também registraram milhões de visitantes.

O aumento dos preços das passagens aéreas está fazendo com que muitos passageiros pensem duas vezes antes de reservar seus bilhetes.

Contudo, o crescimento do setor turístico não foi acompanhado pelo crescimento da aviação doméstica. Estatísticas da Autoridade de Aviação Civil do Vietnã mostram que o número total de passageiros aéreos atingiu 1,68 milhão, um aumento de 2,2%, mas esse crescimento veio inteiramente de rotas internacionais. Notavelmente, o número de passageiros domésticos diminuiu 7,5%, chegando a 675.140. O principal motivo apontado é a escalada dos preços globais das passagens aéreas devido aos conflitos no Oriente Médio, elevando os custos dos voos domésticos a níveis recordes e influenciando diretamente as decisões dos clientes. Diante da barreira dos custos de viagem excessivamente altos, um número significativo de passageiros abandonou as viagens aéreas em busca de soluções alternativas.

O comportamento do consumidor turista vietnamita mudou imediatamente para meios de transporte mais econômicos, como carros particulares, ônibus de alta qualidade ou trens. Essa mudança se deve, em grande medida, à significativa melhoria da infraestrutura rodoviária. A abertura de diversas novas vias expressas reduziu o tempo de viagem, contribuindo para uma maior conectividade inter-regional. O setor ferroviário também aproveitou rapidamente a oportunidade, aumentando proativamente os serviços em muitas rotas importantes, ajustando os preços das passagens em cerca de 3% e lançando programas promocionais para atrair o grande número de passageiros que migraram das viagens aéreas para o transporte rodoviário e ferroviário.

As consequências do aumento das passagens aéreas não só mudaram os meios de transporte, como também remodelaram completamente a filosofia de consumo de viagens dos vietnamitas, pondo fim à mentalidade de viajar a qualquer custo. Os clientes de hoje são mais pragmáticos e calculistas em suas decisões de alocação de orçamento. A Sra. Tran Thi Bao Thu, Diretora de Comunicações da agência de viagens Vietluxtour, comentou sobre essa mudança: "Os clientes ainda têm necessidade de viajar, mas não reservam mais com a mentalidade de 'a qualquer custo'. Eles consideram cuidadosamente o itinerário, os custos, a qualidade do serviço e a adequação às suas férias."

Os turistas optam por personalizar as suas férias.

A cautela financeira impulsionou uma forte demanda por viagens independentes e experiências personalizadas, exercendo uma pressão significativa sobre as agências de viagens tradicionais. O Sr. Nguyen Minh Man, Vice-Diretor Geral da VinaGroup Travel, compartilhou a situação do mercado: "Feriados prolongados estão se tornando uma 'oportunidade de ouro' para os prestadores de serviços aumentarem a quantidade e melhorarem a qualidade... Com o grande número de visitantes e destinos populares ou de praia lotados, 60 a 70% dos viajantes são independentes. Eles não optam por pacotes turísticos, mas reservam seus próprios voos, quartos de hotel e serviços em seus destinos."

Simultaneamente, os turistas estão mudando sua mentalidade de viajar, passando de uma abordagem baseada em tendências para uma baseada em necessidades e desejos reais. O Sr. Nguyen Tran Hoang Phuong, Diretor da Golden Smile Travel, enfatizou que a tendência de viagens está migrando de "viajar por lazer" para "viajar por necessidade", priorizando especialmente férias curtas com experiências altamente personalizadas. Modelos de turismo slow e estadias curtas em espaços naturais tranquilos estão gradualmente substituindo os tradicionais roteiros turísticos lotados.

O novo comportamento do consumidor também se reflete claramente na estratégia de busca por ofertas e na tendência de esperar por "encontros duplos" para finalizar serviços. A pressão dos custos de transporte levou os turistas vietnamitas a não mais reservarem por impulso, mas sim a planejarem proativamente para controlar os riscos financeiros.

Os dados da plataforma Traveloka mostram que os hábitos de consumo estão mudando, com um foco particular em eventos mensais de grandes promoções para encontrar os melhores preços. Ao comentar essa tendência, Alex Jung, Diretor de Marketing da Traveloka, analisou: "Nossos usuários demonstram uma tendência a planejar suas viagens em torno de datas consideradas auspiciosas, e queremos acompanhá-los nesses momentos."

As viagens agora são encaradas de forma semelhante a uma decisão de compra online, exigindo uma análise cuidadosa da relação custo-benefício e do momento da compra. Aproveitando essa tendência e visando estimular a demanda em meio aos preços persistentemente altos das passagens aéreas, as plataformas online estão lançando uma série de campanhas em larga escala.

Desde o início de maio, grandes programas de desconto, como a Super Promoção 5.5 da Trip.com e a Promoção ÉPICA 5.5 da Traveloka, têm oferecido aos viajantes descontos de até 50% em acomodações, promoções relâmpago em horários de pico e uma variedade de passagens aéreas com desconto. Reservar com antecedência também está ganhando popularidade por meio de programas com duração limitada, ajudando os usuários a evitar aumentos de preços durante a alta temporada e, ao mesmo tempo, auxiliando as empresas a otimizarem suas operações.

O número total de passageiros transportados por via aérea atingiu 1,68 milhão durante o período de férias de 30 de abril a 1º de maio.

Diante do risco de perder participação de mercado para o transporte terrestre, as próprias companhias aéreas foram obrigadas a lançar campanhas promocionais agressivas. Por exemplo, a Vietjet Air implementou uma promoção massiva com 1 milhão de passagens com descontos de até 100% (excluindo taxas e impostos) e 10 milhões de passagens com descontos de 30% para atrair passageiros durante a próxima temporada de verão. Isso é considerado um esforço louvável das companhias aéreas para compartilhar o ônus financeiro com os consumidores e incentivar os passageiros a retornarem às rotas domésticas.

Num contexto de ambiente económico desafiador, a diversificação das redes de transporte inter-regionais e a implementação de políticas de preços flexíveis serão fundamentais para o crescimento sustentável das empresas, em linha com as novas tendências de consumo.

É evidente que o aumento exorbitante dos preços das passagens aéreas atuou, inadvertidamente, como um importante catalisador, reestruturando de forma abrangente a maneira como os vietnamitas se preparam e desfrutam de suas férias. Desde a mudança para o transporte rodoviário e ferroviário, passando pelo abandono dos pacotes turísticos em favor de viagens independentes e com controle de custos, até a busca paciente por promoções online, tudo isso demonstra a flexibilidade de uma geração de consumidores cada vez mais exigente.

Fonte: https://vtv.vn/cu-hich-thay-doi-toan-dien-hanh-vi-du-lich-cua-nguoi-viet-100260519145755824.htm