Promover a transformação digital na comunicação política do setor da cultura, desporto e turismo

Recentemente, em Hanói, o Departamento Jurídico (Ministério da Cultura, Esportes e Turismo) organizou um workshop científico sobre "Inovação em atividades de comunicação de políticas e leis sobre cultura, esportes e turismo para atender aos requisitos da transformação digital". O workshop contou com a presença de especialistas e representantes de órgãos de gestão estaduais em unidades subordinadas ao Ministério da Cultura, Esportes e Turismo.

Visão geral do Workshop. Foto: TITC

A comunicação de políticas e leis no processo de construção e aperfeiçoamento de leis e no processo de organização da implementação de documentos legais é um requisito importante. Recentemente, o Ministério da Cultura, Esportes e Turismo tem implementado sistematicamente o trabalho de comunicação de políticas e leis, elaborado planos de comunicação e organizado a comunicação de políticas de acordo com o plano.

Segundo o Sr. Pham Cao Thai, Diretor do Departamento Jurídico, no contexto de uma forte transformação digital nacional, a comunicação política e jurídica nas áreas de cultura, esporte e turismo exige inovação em abordagem, conteúdo e tecnologia, aprimorando a interação e estreitando a lacuna entre agências estatais, pessoas e empresas. "A inovação na comunicação de políticas de cultura, esporte e turismo não é apenas uma necessidade interna do setor, mas também uma exigência dos destinatários de informações na era digital", comentou o Sr. Pham Cao Thai.

O workshop científico "Inovação nas atividades de comunicação de políticas e leis sobre cultura, esporte e turismo para atender às exigências da transformação digital" foi realizado para analisar a situação e os problemas atuais; ao mesmo tempo, propor soluções específicas para inovar as atividades de comunicação de políticas e leis nas áreas de cultura, esporte e turismo no contexto atual da transformação digital.

O Diretor do Departamento Jurídico, Pham Cao Thai, presidiu o workshop. Foto: TITC

No workshop, os delegados compartilharam muitas ideias e experiências práticas na comunicação de políticas e leis nas áreas de cultura, esportes e turismo. As opiniões compartilhadas enfatizaram a importância da transformação digital e da aplicação de tecnologia na comunicação de políticas e leis. Além disso, as unidades também afirmaram que é necessário desenvolver um plano de comunicação claro; coordenar efetivamente a construção de formas de comunicação, escolhendo horários de comunicação eficazes; e coordenar estreitamente com agências e unidades do Ministério da Cultura, Esportes e Turismo. O Departamento de Cultura Popular, Família e Biblioteca aplicou atividades de transformação digital na comunicação de políticas, integrando atividades de comunicação móvel sobre cultura no nível popular. O Departamento de Artes Cênicas organizou muitos canais de comunicação de políticas, aproveitando a comunicação por meio de celebridades. O Gabinete do Ministério propôs promover a aplicação da transformação digital na comunicação entre servidores públicos e funcionários públicos sob o Ministério e fortalecer a comunicação por meio de sistemas de redes sociais para atrair mais atenção do público.

O representante do Departamento de Imprensa afirmou que, nos primeiros 6 meses de 2025, cerca de 21% dos artigos de imprensa promoveram atividades culturais, esportivas e turísticas, um número impressionante que demonstra o interesse do público e a eficácia da gestão da cultura, do esporte e do turismo. O representante do Departamento de Imprensa também afirmou que é necessário estreitar os laços entre os órgãos formuladores de políticas e as unidades de mídia; ter uma estratégia de comunicação específica e de longo prazo; conteúdo de fácil compreensão para aumentar o acesso de pessoas e empresas e melhorar a eficácia da propaganda.

Em relação à comunicação para promover a imagem do Vietnã em geral e, em particular, nas áreas de cultura, esporte e turismo, o representante do Departamento de Informação Popular e Informação Estrangeira afirmou que é necessário promover uma comunicação eficaz, trazendo valores ao país, como o aumento do investimento estrangeiro, o aumento do número de turistas internacionais e o desenvolvimento do valor da marca dos produtos vietnamitas globalmente. Mobilizar recursos estatais e sociais para participar da promoção das políticas de cultura, esporte e turismo para o mundo, servindo efetivamente à implementação dos objetivos estratégicos do país. Focar na formação de uma força de informação estrangeira com forte vontade política , altas qualificações profissionais, estilo de trabalho profissional e forte conscientização.

A partir da prática de implementação de atividades de comunicação de políticas durante o processo de desenvolvimento da Lei do Patrimônio Cultural e dos documentos que detalham a implementação da Lei, o representante do Departamento de Patrimônio Cultural compartilhou lições aprendidas e soluções para melhorar a qualidade e a eficácia da comunicação de políticas na área do patrimônio cultural. Ou seja, a comunicação de políticas precisa andar de mãos dadas com as atividades de gestão, proteção e promoção do valor do patrimônio cultural, que é um fulcro para ajudar a aumentar a transparência, o consenso e a viabilidade na implementação da Lei do Patrimônio Cultural e dos documentos que orientam a implementação da Lei. Integrar proativamente a comunicação em todo o ciclo de desenvolvimento de políticas; desenvolver um plano de comunicação desde o momento do desenvolvimento da Lei e durante todo o processo de implementação das políticas. Fortalecer a coordenação intersetorial na organização da comunicação para garantir a multidimensionalidade, a abrangência e a capacidade de disseminar informações sobre políticas. Identificar claramente o público-alvo da comunicação e escolher os formatos apropriados; Dependendo do conteúdo da política e do escopo do impacto, deve haver uma abordagem e uma linguagem de comunicação adequadas para cada público-alvo específico. Aumentar a interação na comunicação, criar espaço para receber feedback e críticas da sociedade. A aplicação de tecnologia digital e o aproveitamento de plataformas de redes sociais contribuirão para expandir o alcance, aumentar o nível de interação e disseminar o conteúdo de políticas para diversos grupos-alvo, incluindo comunidades em áreas remotas e isoladas e grupos vulneráveis ​​na sociedade.

O Diretor do Centro de Informações Turísticas, Hoang Quoc Hoa, fez um discurso no Workshop. Foto: TITC

Falando no workshop, o Sr. Hoang Quoc Hoa - Diretor do Centro de Informações Turísticas (Administração Nacional de Turismo do Vietnã) disse que, recentemente, com suas funções e tarefas, o Centro de Informações Turísticas tem se concentrado em comunicar de forma abrangente as principais políticas do Partido e do Estado sobre o desenvolvimento do turismo; programas, projetos, planos, circulares do Ministério da Cultura, Esportes e Turismo, Administração Nacional de Turismo do Vietnã relacionadas à gestão da indústria, como estratégias de marketing, estratégias de desenvolvimento de produtos, projetos de desenvolvimento de turismo comunitário, ecoturismo, projetos sobre aplicação de tecnologia digital... Ao mesmo tempo, tem promovido fortemente programas de estímulo ao turismo lançados pelo Ministério da Cultura, Esportes e Turismo, Administração Nacional de Turismo do Vietnã para criar uma alta divulgação.

Além disso, como o turismo é um setor econômico abrangente, o Centro também comunicou e disseminou políticas legais de setores relacionados ao turismo, como vistos, imigração, comércio, agricultura, aviação, ferrovias, rotas marítimas, assistência médica, etc.

As opiniões presentes no workshop enfatizaram a importância da transformação digital e da aplicação da tecnologia nas atividades de comunicação de políticas e leis. Foto: TITC

O Centro de Informações Turísticas também diversifica muitas maneiras de expressar conteúdo, incluindo artigos, imagens, videoclipes, infográficos, áudio... ajudando os leitores a acessar e compreender facilmente com muitos sentidos diferentes. Maximizando os pontos fortes das plataformas digitais, como sites, redes sociais (Facebook, Zalo, YouTube...) para disseminar informações de forma rápida, eficaz e com alta interatividade. Os canais de informação digital da Administração Nacional de Turismo do Vietnã atraem um grande número de visitantes e são uma fonte regular de informações de referência para agências de notícias e jornais centrais e locais ao relatar atividades turísticas. Desde janeiro de 2025, o Centro de Informações Turísticas publica a edição especial Travel+, não apenas promovendo a beleza do turismo vietnamita, mas também analisando as políticas e estratégias de desenvolvimento do setor para criar um canal de informação aprofundado, contribuindo para aumentar a compreensão e a conscientização sobre as políticas em todo o setor.

Comunicar políticas e leis nas áreas de cultura, esporte e turismo exige inovação em abordagem, conteúdo e tecnologia. Foto: TITC

O Sr. Hoang Quoc Hoa também afirmou que a comunicação política deve sempre aderir às políticas do Partido e do Estado, ser bem organizada, ter orientação estratégica e ser flexível na implementação. É necessário desenvolver proativamente um plano de comunicação com antecedência, à distância, e implementar a comunicação de forma regular, contínua e repetida para ter tempo suficiente para conscientizar o público. Acelerar a aplicação de tecnologias como IA e big data, desenvolver diversos canais de informação digital... para fornecer informações aos usuários.

Falando mais sobre o setor do turismo, o Sr. Pham Cao Thai, Diretor do Departamento Jurídico, afirmou que o setor do turismo implementou com eficácia atividades de comunicação sobre políticas para atrair turistas internacionais, desenvolver produtos e serviços, promover marcas de destino e a imagem do país. O forte crescimento do turismo nos últimos tempos tem sido avaliado pelo Governo como um ponto positivo no desenvolvimento socioeconômico, no qual há uma importante contribuição do trabalho de comunicação sobre políticas de desenvolvimento turístico.

No final do workshop, o Diretor do Departamento Jurídico, Pham Cao Thai, apreciou muito as opiniões dos delegados presentes e disse que o Departamento Jurídico receberá opiniões, sintetizará e reportará aos líderes do Ministério da Cultura, Esportes e Turismo para obter recomendações para aperfeiçoar soluções de comunicação de políticas eficazes e práticas, contribuindo para tornar a disseminação das leis do Ministério da Cultura, Esportes e Turismo cada vez mais ampla.

De acordo com a Administração Nacional de Turismo do Vietnã

Fonte: https://bvhttdl.gov.vn/day-manh-chuyen-doi-so-trong-truyen-thong-chinh-sach-nganh-vhttdl-20250630081220611.htm