DNVN - De acordo com o Instituto de Estratégia de Marcas e Concorrência (BCSI), em um contexto de muitas flutuações no mundo e na região, prever e acompanhar as tendências de consumo dos clientes está se tornando cada vez mais difícil para cada negócio.
Ao participar do "Fórum de Tendências de Consumo do Vietnã" na manhã de 19 de junho, um representante do Instituto de Estratégia de Marca e Concorrência (BCSI) afirmou que, no contexto geral de muitas flutuações no mundo e na região, está cada vez mais difícil para cada empresa compreender as necessidades e os hábitos de compra, bem como prever e acompanhar as tendências de consumo dos clientes.
Portanto, acompanhar de perto fontes de dados de pesquisa de mercado confiáveis, com análises específicas e aprofundadas das flutuações no comportamento do consumidor, ajudará as empresas a encontrar a solução certa para o problema acima. A partir daí, poderão aumentar a competitividade e alcançar o sucesso.
Segundo dados divulgados pelo Departamento Geral de Estatísticas ( Ministério do Planejamento e Investimento ), o total de vendas no varejo de bens e a receita de serviços ao consumidor em maio de 2024 diminuíram ligeiramente em 0,1% em comparação com o mês anterior, devido à redução da demanda do consumidor e das viagens após o feriado prolongado do mês anterior.
De fato, no contexto das dificuldades econômicas , os consumidores vietnamitas fizeram ajustes significativos em seus hábitos de consumo. Isso inclui reduzir gastos desnecessários, limitar compras ou optar por administrar o orçamento com menos recursos do que antes.
Essas mudanças trazem muitos desafios e flutuações, forçando as empresas a alterarem suas estratégias para alcançar os consumidores de forma mais eficaz, fornecer soluções adequadas e gerar satisfação do consumidor.
Os participantes do fórum enfatizaram que as empresas precisam prestar mais atenção às tendências de consumo dos clientes.
A Sra. Dang Thuy Ha, Diretora de Pesquisa de Comportamento do Consumidor da NielsenIQ Vietnam e membro do Conselho de Especialistas do Programa Nacional de Marcas (Ministério da Indústria e Comércio), enfatizou que os consumidores estão reduzindo os gastos de curto para longo prazo.
“Os consumidores veem cada vez mais a busca por ofertas online como uma maneira eficaz de reduzir os gastos com supermercado, priorizando também sua saúde física e mental.
Esta é uma oportunidade para o crescimento dos negócios. As empresas precisam ser flexíveis, adaptar-se rapidamente, inovar e reavaliar suas estratégias de negócios para atender às necessidades e tendências atuais dos consumidores”, disse a Sra. Ha.
O Sr. Ta Manh Cuong, da Agência de Promoção Comercial (Ministério da Indústria e Comércio), recomenda que as empresas compreendam as regulamentações, políticas e leis nacionais e internacionais sobre consumo. É importante identificar tendências e comportamentos do consumidor por setor.
“As empresas precisam projetar e desenvolver produtos; construir e desenvolver marcas. Devem focar no desenvolvimento da cultura, da ética, da reputação empresarial, bem como no planejamento da produção e dos negócios de produtos relacionados à saúde e à aposentadoria”, recomendou o Sr. Cuong.
Hoai Anh
Fonte: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/doanh-nghiep-ngay-cang-kho-bat-kip-xu-huong-tieu-dung-khach-hang/20240619101910991
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