Os influenciadores virtuais estão se tornando cada vez mais naturais, expressivos e interativos como pessoas reais - Foto: KIDO
"Antes, quando chegava a época do Tet, simplesmente analisávamos as vendas do ano anterior e repetíamos a estratégia para o ano seguinte. Agora é diferente. Dois meses antes, começamos a nos preparar para o Tet, usando inteligência artificial para coletar dados sobre as tendências de busca dos clientes, identificando quais grupos de produtos e estilos de decoração são mais populares para que possamos planejar nosso estoque de acordo", disse o Sr. Lam Phuong Toan, proprietário da floricultura Hana, na Rua Pham Ngu Lao (antigo Distrito de Go Vap, Cidade de Ho Chi Minh).
"Lendo o pulso" do mercado usando dados de IA.
Segundo o Sr. Lam Phuong Toan, a aplicação de IA mudou completamente a forma como ele prepara os produtos para o feriado do Tet de 2026. "Em vez de confiar na experiência ou na intuição pessoal para adivinhar quais itens venderão bem, a IA agora ajuda a identificar com precisão os grupos de produtos potenciais, evitando a abordagem de 'dispersão excessiva' do passado", disse o Sr. Toan.
Segundo o Sr. Toan, a IA não só identifica produtos "em alta", como também analisa o comportamento do consumidor para encontrar os grupos de clientes que realmente geram receita. Por exemplo, durante o recente Dia Internacional da Mulher, em 20 de outubro, apesar de ser o Dia da Mulher, as mulheres foram as compradoras mais ativas, comprando principalmente presentes para suas mães, amigas ou para si mesmas.
"Graças aos dados de IA, podemos ajustar a gama de produtos, os preços e o design dos presentes para atender a diferentes orçamentos e necessidades reais, em vez de nos concentrarmos em produtos sofisticados para homens como antes", disse ele, acrescentando que a IA também ajuda os empresários a "analisarem os dados mais profundamente" em vez de tomarem decisões baseadas na intuição.
Com apenas um comando, o sistema pode sugerir grupos de produtos potenciais, juntamente com instruções de implementação, planos promocionais e previsões de demanda do consumidor para cada região. "Graças a isso, preparar mercadorias para épocas de pico, como o próximo Ano Novo Lunar, torna-se mais rápido e cientificamente embasado", disse o Sr. Toan.
Por exemplo, na categoria de flores e presentes, a IA registrou que o maior volume de buscas se concentrava nos Distritos 3, 5 e no antigo Distrito Go Vap. Em vez de investir em publicidade em massa, a loja poderia direcionar seu orçamento para esses "pontos estratégicos", economizando custos e otimizando a eficácia das vendas.
"Antes, para nos prepararmos para a temporada do Ano Novo Lunar, precisávamos de 2 a 3 funcionários de marketing trabalhando por mais de um mês. Agora, a maior parte desse processo foi automatizada, da compilação de dados à publicidade", disse o Sr. Toan. Graças à capacidade de prever com precisão a demanda do cliente, o pedido de estoque também se torna mais realista, ajudando a evitar o acúmulo de produtos ou a falta localizada.
Não apenas os consumidores estão mudando suas preferências, mas muitos fornecedores relatam que até mesmo grandes empresas parceiras estão buscando fornecedores por meio de plataformas de IA.
Portanto, em preparação para a temporada do Tet deste ano, muitos fornecedores investiram antecipadamente em seus "perfis digitais", desde catálogos, imagens e descrições de produtos até dados comerciais, a fim de padronizá-los e carregá-los em plataformas de comércio eletrônico, no Google e nas mídias sociais.
"A IA prioriza a sugestão de fornecedores com informações transparentes e confiáveis. Portanto, 'conquistar a IA' é agora tão importante quanto 'conquistar os clientes'. Porque se você conquista os clientes, no máximo algumas pessoas a mais saberão da sua existência, mas se você conquista a IA, pode ser reconhecido pelo mundo inteiro", disse o Sr. Toan, em tom de brincadeira.
Vendedores virtuais "entram na internet" e vendem produtos para o Tet (Ano Novo Lunar).
Entretanto, o Sr. Tran Quoc Bao, Vice-Diretor Geral do Grupo KIDO, afirmou que a empresa tem aplicado amplamente a IA em quase todas as suas atividades de marketing, desde a produção de comerciais de TV e o design de posts para redes sociais até a criação de vídeos com celebridades virtuais (KOLs).
Durante o recente Festival do Meio Outono, a KIDO fez um teste com transmissões ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, usando assistentes virtuais de IA, e obteve resultados positivos. "Antes, um vídeo publicitário de 45 segundos podia custar até 2,5 bilhões de VND, mas com IA, o custo é de apenas cerca de 20%", disse o Sr. Bao.
Além de simplesmente reduzir custos, o uso de KOLs (Key Opinion Leaders) virtuais ajuda as empresas a economizar até 70% em despesas com publicidade e a aumentar significativamente as taxas de conversão, graças à sua capacidade de operar continuamente, sem limitações de tempo ou fadiga. Olhando para a temporada do Ano Novo Lunar de 2026, o Sr. Bao afirmou que a empresa continua a considerar a IA como uma estratégia central, não apenas no marketing, mas também para a previsão de mercado e a otimização de custos operacionais.
"A IA é a 'chave' para resolver nossos dois maiores desafios: os custos de vendas e marketing, que representam uma grande parcela do setor de bens de consumo de giro rápido. Quando a IA está profundamente integrada ao marketing, os custos caem drasticamente, enquanto as taxas de conversão aumentam significativamente. O recente Festival do Meio Outono é uma prova clara disso", disse o Sr. Bao.
De acordo com o plano, em outubro, a empresa concluirá um filme publicitário para o Tet (Ano Novo Lunar) utilizando tecnologia de IA para os produtos de óleo de cozinha Tuong An e, simultaneamente, implantará cerca de 150 avatares de vendas online, o equivalente a 150 funcionários online operando simultaneamente em diversas plataformas digitais. A expectativa é que 10.000 vídeos promocionais sejam produzidos e lançados ao longo da temporada do Tet deste ano.
Esta empresa também está construindo uma rede de 300 avatares virtuais, que atuam como uma equipe para transmissões ao vivo de vendas e produção de conteúdo diário. "Este será um 'recurso digital' para servir à campanha promocional durante todo o período do feriado do Tet", disse o Sr. Bao, acrescentando que a IA está envolvida em mais de 50% das operações diárias, ajudando a empresa a economizar cerca de 30% nos custos operacionais e a melhorar a eficiência do processamento de pedidos.
O Sr. Nguyen Cong Anh, Diretor Comercial da filial sul da Huu Nghi Food Joint Stock Company, também afirmou que a empresa aplicou a automação em toda a sua linha de produção e está começando a integrar a tecnologia de IA para apoiar a análise de dados e otimizar os processos de marketing.
"Os departamentos de marketing estão começando a usar IA como ferramenta para apoiar a geração de ideias e o design de campanhas publicitárias, e também planejamos expandir sua aplicação para os departamentos de contabilidade e gestão de dados", disse o Sr. Anh, enfatizando que a tecnologia é apenas uma ferramenta de apoio. A IA ajuda a tornar as coisas mais rápidas e precisas, mas a questão central continua sendo um produto bom e estável que inspire a confiança do consumidor.
Garantir o abastecimento e estabilizar os preços.
A Sra. Pham Hong Tham, Diretora da Ba Mien Agricultural Products Company, afirmou que o poder de compra deste ano poderá diminuir em cerca de 30% em comparação com o mesmo período do ano passado. Por isso, a empresa antecipou o armazenamento de mercadorias para atender ao feriado do Tet (Ano Novo Lunar) e firmou contratos de longo prazo com os produtores para garantir um fornecimento estável e evitar flutuações de preços durante a alta temporada.
Além das linhas de produtos tradicionais, a empresa também lançou diversos produtos compactos ideais para presentes, direcionados a clientes jovens e famílias, contribuindo para estimular o consumo interno durante o Tet (Ano Novo Lunar). Um representante da Huu Nghi Food Company afirmou que a empresa concentra sua estratégia na qualidade e diferenciação de cada linha de produtos, ao mesmo tempo que promove o segmento de mercado de massa com preços que variam de 65.000 a 80.000 VND por produto, visando o público em geral.
Além disso, o segmento de presentes premium e caixas de lata se mantém, com um preço médio de 100.000 a 140.000 VND por caixa. "A cada ano, ajustamos nossos preços de acordo com o mercado, mas sem comprometer a qualidade. Apesar das flutuações nos preços das matérias-primas e nas taxas de câmbio, continuamos buscando manter os preços razoáveis para que os clientes não se surpreendam ao comprar presentes para o Tet", disse o representante.
As empresas estão intensificando as vendas de produtos vietnamitas e produtos ecológicos.
Antecipando o pico da temporada de compras do Tet (Ano Novo Lunar), empresas de varejo e produção de alimentos planejaram com antecedência, focando na promoção de produtos vietnamitas, incentivando o consumo sustentável e optando por produtos nacionais.
A inteligência artificial está mudando fundamentalmente a forma como as empresas abordam os consumidores durante o período do Ano Novo Lunar - Foto: QUANG DINH
O Sr. Tran Le Nguyen Khang, Vice-Chefe do Conselho de Administração do Sistema de Varejo da SATRA, afirmou que, em um mercado que enfrenta muitas dificuldades, a SATRA não se concentra apenas na estabilização de preços, mas também promove produtos ecologicamente corretos e participa do programa "Responsabilidade Verde" lançado pelo Ministério da Indústria e Comércio.
Produtos com certificações de qualidade claras e rastreabilidade serão exibidos com destaque nos supermercados, proporcionando tranquilidade aos consumidores na hora das compras. Além disso, a SATRA introduz diversos produtos de marca própria em seu ecossistema, acompanhados de grandes descontos e políticas de preços mais vantajosas. "Trabalhamos em estreita colaboração com nossos parceiros para oferecer produtos aos melhores preços possíveis, ajudando a aliviar o peso financeiro das pessoas durante o Tet", acrescentou o Sr. Khang.
Um representante da KIDO também afirmou que a empresa aderiu ao canal de distribuição online "Meus Amados Produtos Vietnamitas", uma plataforma lançada recentemente na plataforma de comércio eletrônico Shopee em colaboração com o Departamento de Indústria e Comércio da Cidade de Ho Chi Minh. O programa apresenta produtos vietnamitas autênticos e de alta qualidade, juntamente com muitas ofertas atraentes para os consumidores.
"Qualquer produto vendido por meio deste canal foi minuciosamente verificado quanto à origem e à qualidade", enfatizou ele.
Fonte: https://tuoitre.vn/ai-thay-doi-cuoc-choi-tet-2026-20251028232904315.htm
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