Apoio a pacientes com "necessidades especiais"

De indivíduos que antes se isolavam em seu próprio mundo, com dificuldade de comunicação ou que frequentemente sofriam de ansiedade e ataques de pânico, muitos pacientes com problemas de saúde mental gradualmente estabilizaram sua saúde e se reintegraram à comunidade. Por trás dessa transformação estão os esforços silenciosos da equipe médica em acompanhar os pacientes, ajudando-os a superar suas inseguranças, recuperar a confiança e encontrar alegria na vida.

Os médicos do Hospital Psiquiátrico conversam com os pacientes e os incentivam.

Certa manhã, na Ala II do Hospital Psiquiátrico Thanh Hoa, o Sr. H.V.D. foi visto caminhando suavemente, com o rosto sereno, conversando com outras pessoas. Poucos imaginariam que, cerca de um mês antes, ele falava excessivamente, vagava sem rumo, perdia o controle do seu comportamento e precisava ser hospitalizado. Mesmo após a internação, ele resistiu e atacou a equipe médica .

Segundo a enfermeira-chefe Le Tri Ngoc, o Sr. D. já havia sido atendido no hospital quatro vezes. Desta vez, ele foi internado em estado de grande agitação, agredindo a equipe médica. Nos primeiros dias, o paciente não cooperou com o tratamento. Mas, após receber a medicação correta, juntamente com monitoramento rigoroso e incentivo constante, seu quadro clínico se estabilizou significativamente.

A enfermeira-chefe Le Tri Ngoc afirmou: “Para pacientes com doenças mentais crônicas, o tratamento é um processo longo. Além da medicação, os pacientes precisam ser monitorados e incentivados a estabilizar gradualmente suas emoções e comportamentos.”

Aqui, cada paciente tem uma situação única. Alguns descobriram recentemente transtornos mentais após traumas familiares ou pressões da vida. Outros sofrem da doença há décadas. Em muitos casos, as recaídas frequentemente resultam em perda do controle comportamental, representando um perigo para si mesmos ou para aqueles ao seu redor. O ponto em comum é que todos necessitam de tratamento a longo prazo e apoio inabalável da equipe médica e de seus entes queridos.

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Além de pacientes internados com doenças crônicas, o Ambulatório também recebe frequentemente muitos casos de transtornos de ansiedade, depressão, insônia crônica, transtornos emocionais e comportamentais. Muitos pacientes só procuram atendimento médico quando sua condição já impactou severamente seu trabalho, estudos e vida familiar. A Dra. Nguyen Thi Kim Chi, chefe do Ambulatório, afirmou: “Para fazer um diagnóstico preciso, os médicos precisam dedicar bastante tempo conversando, ouvindo e construindo confiança com os pacientes. Alguns pacientes, quando vêm para a primeira consulta, quase não compartilham nada ou descrevem apenas sintomas muito superficiais. Enquanto isso, a verdadeira causa pode estar relacionada a traumas psicológicos, pressões da vida, conflitos familiares ou repressões de longa data. Portanto, os médicos precisam ser muito pacientes, dedicando tempo para conversar e incentivando gentilmente o paciente a se abrir. Em muitos casos, são necessárias várias consultas para obter todo o histórico médico do paciente.”

Segundo o Dr. Chi, tratar doenças mentais não se resume apenas a prescrever medicamentos, mas também envolve aconselhamento e orientação aos pacientes e suas famílias para que mantenham um estilo de vida saudável, sigam o tratamento e limitem os fatores que aumentam o risco de recaída.

O Dr. Dao Quang Long, Vice-Diretor do Hospital Psiquiátrico, afirmou: “Nos últimos anos, a conscientização das pessoas sobre saúde mental mudou significativamente. O número de pessoas que procuram atendimento para exames e tratamento está aumentando. Em alguns dias, o hospital examina e trata mais de 400 pacientes. Isso demonstra que as pessoas estão dando mais atenção à sua própria saúde mental e à de seus entes queridos.”

Somente desde 2025, o Hospital Psiquiátrico Thanh Hoa ofereceu atendimento ambulatorial e tratamento a mais de 78.000 pacientes e internação a mais de 7.000 pacientes. Por trás desses números, existem inúmeras histórias de recuperação e esperança para muitas famílias com entes queridos que sofrem de doenças mentais.

Segundo o Dr. Long, para que os pacientes se recuperem bem e minimizem as recaídas, além da medicação, eles também precisam do apoio de suas famílias, da comunidade e de um ambiente de vida positivo. Com base nessa perspectiva, o hospital sempre se concentra em construir um ambiente de tratamento acolhedor, colocando o paciente no centro. A cultura de "respeito e não discriminação" é considerada um princípio orientador em todo o processo de exame, tratamento e cuidado com o paciente, e é implementada em todo o hospital. A equipe médica recebe treinamento regular em habilidades de comunicação terapêutica, escuta ativa e comportamento adequado em relação a diferentes grupos de pacientes.

Simultaneamente, o hospital está intensificando o treinamento e o desenvolvimento profissional de sua equipe médica . Está padronizando os procedimentos de trabalho e atribuindo responsabilidades de forma clara entre médicos, enfermeiros e auxiliares de enfermagem. Também está desenvolvendo procedimentos para receber, avaliar riscos, monitorar e intervir em pacientes agitados ou com risco de automutilação.

Para atender à crescente demanda por exames e tratamentos médicos, o hospital implementou diversas técnicas avançadas na área da psicologia clínica, como terapia individual, terapia em grupo, terapia cognitivo-comportamental e avaliação psicológica aprofundada. Ao mesmo tempo, continua investindo em equipamentos, implementando prontuários eletrônicos e desenvolvendo um sistema de alerta de prescrições e interações medicamentosas para aprimorar a eficácia do tratamento e garantir a segurança do paciente. Além disso, o hospital colabora com organizações e filantropos para organizar diversas atividades significativas para os pacientes, contribuindo para levar alegria, partilha e encorajamento àqueles menos afortunados.

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Apesar dos desafios contínuos relacionados a recursos humanos, instalações e à crescente pressão dos pacientes, iniciativas inovadoras na área da saúde mental estão trazendo mudanças positivas. Os hospitais não são apenas locais de tratamento, mas também sistemas de apoio para muitos pacientes em sua jornada para recuperar a estabilidade, o equilíbrio e a reintegração à vida.

Texto e fotos: Thùy Linh

Fonte: https://baothanhhoa.vn/dong-hanh-cung-nguoi-benh-dac-biet-289863.htm