Diversos métodos para falsificar etiquetas e códigos de barras.

A casa, sem placa ou identificação e sempre trancada, no final de um pequeno beco no vilarejo de Gieng, na vila de Yen Xa (distrito de Thanh Tri, Hanói ), é o depósito que contém milhares de produtos cosméticos que o dono da loja costuma anunciar nas redes sociais. No momento da nossa visita, o proprietário estava ocupado transferindo mercadorias de caixas de papelão para recipientes menores de cosméticos para entrega aos clientes. Dessa forma, centenas, até milhares, de produtos cosméticos falsificados são distribuídos por toda parte, acabando nas prateleiras de maquiagem de muitas pessoas que desconhecem completamente que se tratam de produtos falsificados.

O segredo para o rápido enriquecimento dos donos de lojas de cosméticos.

Após dias buscando incansavelmente cosméticos no atacado para vender online em plataformas de mídia social como TikTok, Facebook e Instagram, e utilizando diversos métodos persuasivos, conseguimos acesso aos seus armazéns e descobrimos os segredos da rápida acumulação de riqueza dos proprietários de negócios de cosméticos online.

Como clientes habituais, a vendedora chamada Huong admitiu prontamente que todos aqueles cosméticos "de alta qualidade" eram, na verdade, produtos falsificados de origem chinesa.

"Muitas pessoas vêm aqui comprar mercadorias para revender. Há muitos clientes atacadistas como você, de Phu Tho e Yen Bai até a Cidade de Ho Chi Minh. Você pode misturar produtos falsificados e autênticos, e ninguém vai perceber", disse Huong, a dona da loja.

Ao observar o produto, constatou-se que, além de brumas faciais e cremes clareadores, a loja vende muitos outros produtos cosméticos para cuidados de beleza feminina, como sabonete líquido clareador para o corpo, creme antimanchas, extrato de placenta de ovelha com lanolina, suplementos de colágeno e produtos para clareamento dental.

A maioria dos itens em exposição é originária da Tailândia, Coreia do Sul, França, Japão, etc. Uma característica comum é a falta de informações sobre a empresa importadora, a agência de inspeção, o órgão de certificação de qualidade e o manual do usuário, todos em vietnamita.

Um depósito de cosméticos contendo inúmeros produtos falsificados de marcas famosas foi descoberto por nossa equipe de investigação após vários dias de apuração. (Foto: Nossa equipe de investigação)

Em particular, existem produtos rotulados como importados, mas sem informações sobre o fabricante estrangeiro na embalagem. Por exemplo, um creme clareador da Innisfree é rotulado como originário da Coreia do Sul e custa 90.000 VND por tubo, com uma fina camada de plástico envolvendo a caixa. Apesar de afirmar que se trata de um produto genuinamente importado, o dono da loja disse: "Podemos fornecer qualquer quantidade que você precisar."

Com um frasco de produto cosmético para tratar sardas e manchas da idade na mão, a dona da loja, Huong, também nos deu dicas sobre como distinguir entre produtos genuínos e falsificados.

Todos esses produtos são cosméticos falsificados que imitam marcas famosas. Foto: Equipe de repórteres.

Os produtos genuínos têm códigos de barras marrons, enquanto os falsificados têm códigos azuis. Existem dois tipos de produtos falsificados: um importado diretamente da China e outro fabricado no Vietnã. No entanto, as falsificações vietnamitas são de qualidade inferior, enquanto as falsificações chinesas, embora mais caras, têm designs mais atraentes e chamativos.

A dona da loja de cosméticos foi tão generosa que até nos deu alguns produtos para levarmos para casa e "testarmos", porque "não custavam muito".

Etiquetas falsificadas são indispensáveis.

Apesar de venderem cosméticos falsificados, o dono da loja afirmou que, além de comercializarem seus produtos nas redes sociais, seu depósito também os distribui regularmente em plataformas de e-commerce. E para aumentar o preço desses cosméticos falsificados de marcas famosas, os rótulos falsos são um "acessório" indispensável.

Rapidamente, a Sra. Huong trouxe uma pilha de códigos de barras com centenas de produtos para que pudéssemos ver e disse: "As etiquetas estão todas aqui. Vocês podem colá-las vocês mesmos ou eu colo para vocês. Tanto faz. Se vocês estiverem longe, eu envio as etiquetas pelo correio, não se preocupem."

Códigos de barras e etiquetas são preparados com antecedência; caso as mercadorias sejam retiradas, eles serão afixados em cada produto. Foto: Equipe de Reportagem

Graças a uma série de sofisticados "acessórios" de disfarce, juntamente com os "códigos de barras autênticos" que o lojista alega possuir ao vender os produtos, os atacadistas podem permitir com confiança que os compradores verifiquem os códigos de barras de seus cosméticos sem detectar quaisquer irregularidades.

Quando perguntamos se o produto tinha certificado, o dono da loja insistiu que "não"; mas que, se quiséssemos um, poderíamos ir a sites de comércio eletrônico como o Shopee, baixar o nome completo de um produto similar e eles nos enviariam o certificado.

"Verificar a data de produção também é muito simples, pois o código de barras é pré-programado. Assim, quando os clientes o consultam, o ano de produção exibido é 2023. Podem consultar o código de barras à vontade, inclusive pelo Zalo", disse a Sra. Huong.

Além dos produtos falsificados contrabandeados da China, os cosméticos fabricados em armazéns no Vietnã são uma das principais fontes de abastecimento para muitas unidades de produção e negócios.

* Os nomes dos personagens foram alterados

A venda de cosméticos falsificados pode resultar em multas de até 140 milhões de VND.

Para prevenir a produção e venda de cosméticos falsificados, o Governo emitiu o Decreto nº 98/2020/ND-CP, que estipula sanções administrativas para infrações no comércio, produção e venda de produtos falsificados e proibidos, e protege os direitos do consumidor, com vigência a partir de 15 de outubro de 2020. De acordo com o decreto, a venda de produtos falsificados, em termos de usabilidade e função, será punida com multa de 50 a 70 milhões de VND se o valor dos produtos falsificados for igual ou superior a 30 milhões de VND, ou se o lucro ilícito for igual ou superior a 50 milhões de VND e não houver responsabilização criminal.

De acordo com a lei, se os produtos forem cosméticos, equipamentos médicos, detergentes, produtos químicos, inseticidas, desinfetantes de uso doméstico e médico, cimento, aço para construção ou capacetes, a multa será dobrada. Portanto, quem vender cosméticos falsificados poderá enfrentar multas de até 100 a 140 milhões de VND.

Além disso, os infratores terão seus bens apreendidos confiscados, suas licenças ou certificados profissionais revogados por 1 a 3 meses e deverão devolver quaisquer lucros ilícitos obtidos com a infração. Isso inclui cosméticos falsificados com rótulos e embalagens adulteradas, ou seja, produtos com rótulos ou embalagens que representam falsamente o nome e o endereço da organização ou pessoa física que produz ou importa os cosméticos; ou que representam falsamente a origem, a fonte ou o local de produção, embalagem ou montagem dos produtos.

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